2018年10月，我写了一个博客nutanix脉冲，所有Nutanix群集内置的可选遥测服务，可为您的Nutanix Enterprise Cloud提供预测分析。Pulse遥测使Nutanix的支持通过了解其特定的配置和使用模式，并提供更具动态和背景感知的支持体验来更好地为客户提供服务。同样，Nutanix的产品和工程团队利用该遥测来学习我们的客户的用法和偏好，使现有产品能够得到完善，并建立了与客户需求更加一致的新产品。
今天，我们宣布Nutanix Insights-对于您的Nutanix Enterprise Cloud，一种预测性健康和支持自动化服务。
nutanix洞察力是一种新的软件，即服务（SaaS），旨在通过利用我们从客户激活脉冲的集群中收到的遥测遥控器来重新定义客户的支持体验，并显着改善群集的健康状况。随着减少手动支持流程以及在日常维护流程上花费的时间更少，IT团队可以专注于为其业务部门带来增加价值。
我们经常收到客户的请求，要求对他们的私人和混合云基础架构有更深入的了解，以及一种管理跨地理位置或网站的基础架构的更简单方法。典型问题包括：
- 我是否正在运行任何不支持的（寿命或终止）软件？
- 我的软件是否在包括硬件和软件层在内的所有组件中叠加最新，安全和兼容？
- 我的集群节点，许可和支持订阅是最新的吗？什么需要我积极的关注？
- 我的部署是否受任何已发表的现场咨询，安全公告，知识库文章的影响？
- 我是否应该意识到有任何信号可能表明未来的可用性问题？
- 是否可以根据可选功能为我节省任何存储容量，并且根据我的工作负载，这是我需求的正确选择吗？
- 我应该升级到最新的AOS或AHV版本，还是可能在我的环境中造成任何干扰？或者，这是否改善或解决对我的部署至关重要的事情？
- 我的基础设施和应用是否反映了Nutanix的最佳实践？
- 随着Nutanix Enterprise Cloud的增长，我的基础设施可用性和绩效趋势如何变化？
- 我的组织的基础架构配置与我的行业中的其他人相比，还是独一无二的，它们的业绩高于行业平均水平？
这些问题代表了IT基础架构运营商和管理员居住的世界，需要更好地了解其基础架构配置，以确保部署安全，可用和以最佳级别的性能。
想象一下，一项非常熟悉您的基础设施部署的服务。它将对整个Nutanix软件堆栈有专业的了解，包括支持版本，推荐的兼容性，现场咨询和已知问题。结合对Nutanix最佳实践的透彻了解，它可以发现对您部署的见解，并为特定用例和工作负载提供基础架构配置建议。
但是，基础架构的见解只是这一旅程的开始。Nutanix Insights的目的不是简单地发现潜在的问题，也不是要进一步优化基础架构，而是使客户能够始终如一地运行Nutanix部署，并以增强的健康和最佳性能。为了实现这一目标，该服务将采用这些发现，并提供特定的“呼吁行动”，以方便补救以达到所需状态。组织的有权快速，轻松地确保其私人和混合云部署的健康状态。If a ‘call-to-action’ requires something more involved requiring Nutanix Support SMEs, the service further automates the Support experience by creating the support case, collecting relevant diagnostic information from your cluster(s) and allocating a Site Reliability Engineer (SRE) to work on it.
图片：Nutanix Insights健康仪表板
Looking at the service in its entirety, it ‘collects’ data (via Pulse), ‘discovers’ gaps and optimization possibilities on clusters, automating (where possible) or suggesting (where not) the resolution process for bridging these gaps, end to end, and with little manual intervention from the customer (maybe just an approval)!
图片：Nutanix Insights自动化工作流程从发现到分辨率
客户可以期望具有Nutanix Insights的身临其境和可行的体验：
- 健康视图是统一的跨站点，集群和地理位置“健康”视图，以您的Nutanix私人或混合云部署。
- 可行的发现使IT操作员能够将注意力集中在改善Nutanix部署的健康，可用性和绩效上，以期优先考虑“发现”。
- 智能支持使IT运营商有能力区分自己最好为自己服务的发现，或者是Nutanix支持最佳的发现。对于后者，包括支持案例创建，收集相关日志和诊断数据的自动化工作流程以及分配站点可靠性工程师（SRE）的简化问题评估和解决方案。
- 与软件相关的发现为组织提供了一种简单的方法，可以发现软件和固件版本生命周期和兼容性差距（即寿命末软件或不兼容的BIOS固件版本），提供具体的分辨率建议。
- 兼容性检查整个堆栈，包括硬件平台。
- 根据已发表的现场咨询，安全咨询和知识库文章发现已知的软件问题。
- 发现过期和老化的硬件资产，软件订阅和许可，并具有明确定义的续订措施。
- 主动监视旨在预测硬件降解（例如节点或磁盘降解），并驱动主动的硬件更换，包括就减少高资源利用情况提出跨集群建议。
- 应用程序见解将来将为应用和工作量提供特定的Nutanix最佳实践指南和具体建议，并确保所有工作负载都进行调整以最佳性能。
上面的列表是有关正在构建的服务的早期预览。这些见解在所有Nutanix部署中都提供了价值，无论是在本地部署任何受支持的硬件供应商的本地部署，还是带有XI群集的Nutanix XI云部署。
Nutanix Insights是一项大数据服务，它基于Pulse遥测来驱动“洞察力”，因此仅适用于在群集上启用“ Pulse”并获得“生产”或“关键任务”支持的客户。
Nutanix Insight最初是计划通过早期访问计划来有限的。精选客户将很快邀请！如果您的组织感兴趣，请与您的销售团队联系以表达您的兴趣。有关Nutanix见解的更多信息，请参阅这里。
通过开启，获得Nutanix Enterprise Cloud的见解脉冲，并享受预测健康和支持自动化的好处！（现在确定如何启用脉冲？这里）
前瞻性语句
该博客包括有关我们正在开发的新产品功能和技术有关的计划和期望的前瞻性陈述，包括Nutanix Insights，此类产品功能和技术的能力以及我们在未来版本中发布产品功能和技术的计划。这些前瞻性陈述不是历史事实，而是基于我们当前的期望，估计，观点和信念。这种前瞻性陈述的准确性取决于未来的事件，并涉及我们无法控制的风险，不确定性和其他因素，这些陈述可能导致这些陈述不准确，并导致我们的实际结果，绩效或成就与预期或预期或不利的差异。这些陈述所暗示，包括：竞争解决方案，包括公共云基础架构，包括：采用或加速采用；行业或竞争动态或客户需求的转变；以及2019年7月31日截至2019年7月31日的财政年度10-K表格表格的年度报告中详细介绍的其他风险，该报告于2019年9月24日向美国证券交易委员会（SEC）提交。of the company’s website at ir.nutanix.com and on the SEC’s website at www.sec.gov. These forward-looking statements speak only as of the date of this blog and, except as required by law, we assume no obligation to update forward-looking statements to reflect actual results or subsequent events or circumstances.
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