创建一个有弹性和可伸缩的自动化IT团队

不确定时代的自动化

在常规的业务环境中，IT领导者的期望是创建一个有弹性的IT基础设施。但在动荡时期，这一点变得更为重要。由于IT团队需要根据其终端业务线的需求进行扩展:可能是订单激增，也可能是大量员工远程工作。
CIO,温迪·m·菲佛,把这个在正确的上下文中,“您的组织已经取得进展的程度自主运行的东西是一个巨大的因素导致你这样的暴风雨天气的能力(2020年全球大流行),即使团队的一个重要组成部分是影响或无法工作”,裁判[1]

每个人都认为这很有意义

自从客户端/服务器出现以来，基础设施和运营团队就一直在与可见性作斗争，而今天的分类服务使这一点变得更糟。企业云的复杂性和规模不断增加，几乎需要自动化工具。

不幸的是，手动流程仍然是许多IT组织的标准，尽管自动化重复操作可以节省成本并提高速度[2]。Gartner预计到2024年，组织将降低运营成本30％通过将超自动化技术与重新设计的操作流程相结合，这种转变可能会加速，以应对当前的全球形势。

但是，只有自动化是不够的

然而，自动化本身并不是控制成本和大规模管理基础设施的万能药。工作负载变化很快，与应用程序配置和部署变化保持一致的过程很复杂，而且很容易出错。结果往往是服务中断、资源浪费和性能瓶颈——这可能会破坏自动化的目的。

幸运的是，用于IT运营的AI (AIOps)能力承诺了真正的可见性和稳定性改进。AIOps通过大规模分析数据和提供洞察力，帮助I&O团队采取行动，缓解了这一缺陷。类似地，通过为最终业务合作伙伴创建自助服务门户，IT团队现在可以以闪电般的速度交付服务和应用程序，而且还可以跨组织标准化流程。

让我们来谈谈IT运营自动化

许多Nutanix客户通过采用超融合基础设施(HCI)开始他们的IT现代化之旅。但是，一旦您降低了管理基础设施堆栈的复杂性，下一步就是提高集成和自动化的级别。

顺便说一句，这是一个普遍的事实。Gartner预测，到2022年，60%的人机交互和可组合集成系统将增加基础设施机器学习、分析和IT运营人工智能(AIOps)作为软件[4]。

熟悉Nutanix的人也同意这一点棱镜职业是帮助提高资讯科技运作效率的重要工具吗AI-driven自动化．

创建无代码的自动化

虽然容量规划和异常检测一直是Prism Pro最被认可的优点，但最近添加的X-Play(交叉发挥)的“无代码”自动化，已经巩固了Prism Pro在人工智能驱动的智能操作的角色。与X-Play在美国，IT管理员可以设置触发器，可以是系统生成的警报或手动触发相同的、定义的要采取的一组操作，并保存启用“例程”，以实现真正的自动化运行24x7。

一个真实的例子
让我们举一个资源正确分级的具体例子。在受限的虚拟机上增加内存/CPU，或在过度发放的虚拟机上移除内存/CPU。

上面的剧本显示，在收到警告后，通过添加一系列步骤，如何在周末关闭、调整大小并启动一个过度供应的VM，而不需要IT管理员的干预。但是有了审计日志和电子邮件通知，他们仍然可以知道发生了什么。

Nutanix最近对IT管理员进行的一项调查发现，管理中小型基础设施(250- 1000vm)的IT团队，为了合理调整资源(vCPU、vRAM、存储等)，每周平均花费5-10个小时。想象一下，启用X-Play可以为IT团队节省多少时间?

与库的预定义动作、集成ServiceNow和连接REST API和现有脚本的能力，大多数IT操作可以自动化。

让我们谈谈应用

IT团队经常承担向其最终业务单位交付基础设施和应用程序的任务。如果IT可以为供应创建一个自服务门户呢?同样地，如果最终用户自己能够根据他们的需求和团队角色启动、停止和扩展应用程序，那么这将向最终用户授权，同时从it团队中解放周期。

虽然许多基本的构建块已经存在很长时间了，但是IT团队缺少了一个统一的、全堆栈的、跨混合的多云环境工作的编排层。Nutanix平静协调跨环境的应用程序的配置、扩展和管理，使整个IT基础设施更加敏捷和以应用程序为中心。

将IT创建为服务

应用程序的自助服务极大地简化了日常操作，并显著减少了实现it即服务(ITaaS)愿景所需的专门资源的等待。

Calm使用蓝图来控制应用程序生命周期的所有方面，比如创建、配置、伸缩和清理。通过坚持开放API标准、蓝图允许开发人员和管理员跨混合的多云环境部署应用程序。

事实上，为了加速自动化，除了基于GUI的蓝图创建，Calm还支持基于python的领域特定语言(DSL)，用于可读的、版本控制的蓝图，甚至可以处理最复杂的应用程序场景。一旦创建，蓝图就可以通过Nutanix Marketplace轻松地发布给最终用户，立即将复杂的供应票据转换为简单的一键请求。

这就创造了完美DevOps的环境在这里，通过持续集成(CI)、交付和部署(CD)管道，改进软件开发和测试，降低复杂性，同时提高质量，并加快以基础设施和代码形式表示的全栈应用程序环境的交付。

跨系统自动化

许多IT团队在实现自动化时面临的一个挑战是，很多时候他们的自动化工具仍然是孤立的。因此，操作自动化仍然与基础设施和应用程序自动化脱节，而应用程序自动化可能与滴答作响的工具脱节。在Nutanix，我们认为这些筒仓不应该存在。

事实上，Nutanix客户可以自动化他们的应用生命周期，集成系统警报，同时利用流行的ITSM工具的审批流程和审计功能，包括ServiceNow[6]，[7]。添加第三方应用程序来触发自动化可以帮助客户创建端到端IT服务管理流程，并使所有级别的IT专业人员更容易访问自动化。

一个真实的例子

使用Calm-ServiceNow插件， IT团队可以将Calm应用作为ServiceNow平台中的服务目录项发布。下一次，用户需要一个应用程序，她所需要做的就是提交一个票据，然后应用程序将被交付给她。

把一切都整合在一起

作为超融合基础设施(HCI)和企业云解决方案的领先供应商，Nutanix在帮助企业实现自动化方面的成功方面具有独特的定位。
我们认识到智能IT运营和高级自动化可以转换运营，使IT成为服务，并更好地支持开发人员和业务团队的需求。

这两个棱镜职业和平静都集成到我们的管理工具Prism Central中。我们的客户不必为了快速启动自动化而浪费时间去学习新的UI或参与冗长的服务项目。两种产品的本地集成还确保了系统知识和运行时行为的学习，这是自动化的关键要素。

试试

您可以通过一个指导步行测试驱动来尝试操作和应用程序的自动化。