自从Nutanix开创了超融合基础设施，并提出了企业云的理由，我们就从竞争中脱颖而出。我们以卓越的产品和卓越的产品支持使自己与众不同，这体现在我们连续获得90+净推广评分(NPS)。我们持续的高NPS成绩和相关行业的认可证明了我们对一流客户支持的高度关注。即便如此，Nutanix继续专注于增强支持体验和改进分析，以增强客户的能力。
在我们的支持门户中，我们增强了通过“我的仪表盘”访问的支持分析——将改进的见解直接带给客户。这个新功能现在可以提供给Nutanix客户的关键任务和生产支持。有关更多信息，请参阅支持faq://www.jhbzcj.com/support-services/product-support/support-policies-and-faqs．
这只是我们朝着开发更个性化在线体验的目标迈出的第一步。我们专注于主动洞察客户安装的所有Nutanix设备，这将我们推向提供客户整个基础设施的完整360度视图的仪表盘。想象一下一个个性化的仪表盘，它为整个企业带来智能分析，为您提供有意义和可操作的见解。简单而强大!IT团队将能够使用强大的可视化和定制工具，基于个性化、数据驱动的见解，做出明智和有教养的决策。
虽然大多数企业IT解决方案需要一种反应性的方法来进行系统维护和问题解决，但我们希望向我们的客户交付更自动化、更主动和面向解决方案的信息。PULSE™、Alerts和Nutanix Cluster Check等工具已经为我们的客户提供了关键的系统诊断，同时帮助我们主动排除故障、自动化案例创建和简化支持过程。我们继续构建先进的数据分析和机器学习，不仅可以预先诊断和解决问题，而且可以防止问题再次发生，这样客户就可以从他们的Nutanix投资中获得最大的价值。
我们世界级的技术和卓越的产品支持表明，Nutanix致力于简化和提高客户支持体验甚至更多。与我们的产品一样，我们的支持结构也建立在一个引人注目的愿景、精确的目标、细致的计划和坚持不懈的承诺之上。请继续关注我们推出的更多功能，为您的基础设施和支持提供更个性化和可操作的见解。
©2017 Nutanix, Inc.保留所有权利。Nutanix是Nutanix, Inc.的商标，在美国和其他国家注册。此处提及的所有其他品牌名称仅供识别之用，且可能为其各自持有人的商标。