随着冠状病毒继续传播,我们想花一点时间告诉我们的社区,Nutanix正在采取措施,以确保我们的员工的福祉,同时继续为我们的客户和合作伙伴服务。
We recognize this is an evolving situation that’s impacting all members of society and we want to ensure our constituents that Nutanix is doing everything we can to support not only our employees but also our customers, partners, and communities as we navigate through the coming weeks and months.
在危机开始时,我们立即开始实施我们的业务连续性计划,该计划是由一小组全球高管驱动,代表Nutanix内的所有关键函数。
保护健康和安全
首先,我们的首要任务是保护我们的员工、客户、合作伙伴和社区的健康和安全。我们每天都在评估形势,将所有利益相关者的安全放在首位。我们遵循世界卫生组织、美国疾病控制和预防中心、美国国土安全部发布的指导方针,以及地方、地区和国家指导方针来指导我们的行动。
继续为客户服务
利用我们自己的技术和业务连续性计划,Nutanix仍然为世界各地的虚拟业务开放。我们还实施了一些预防措施,以确保对客户和合作伙伴的不间断服务以及员工的持续安全和生产力。为了保护我们员工和访客的健康,我们已经实施了我们的全球劳动力的工作程序,并确保员工可以访问笔记本电脑,VDI基础架构,充足的互联网带宽和扩展VPN功能。
远程功能
作为全球IT公司,我们目前的基础设施旨在支持遥控器,我们的全球劳动力有一半已经在日常角色远程工作。我们已经准备好,继续在危机和我们的CIO,Wendy M.Pfeiffer中继续运行我们的业务并专注于我们的客户发表了一个博客在我们的网站上介绍其他IT领导如何通过技术帮助员工。
我们的解决方案(例如,与我们的合作伙伴Citrix合作的虚拟桌面,或与我们的产品Frame合作的桌面即服务)可以帮助组织适应这一快速发展的形势,允许他们支持员工在远程地点高效工作。我们在不同的垂直领域有很多客户,包括政府实体和教育机构,这是一个帮助组织快速提供可行的在家工作或学习选择的机会。
供应链
作为额外的一步,我们已经开展了供应链分析,并与我们的主要供应商创造了应急计划。根据当前信息,我们不会预测任何直接的供应限制,尽管情况显然是流体并且可能会发生变化。随着新信息可用,我们将在循环中保留我们的社区。
支持功能
我们的全球支持团队和其他关键功能保持正常运行,随时准备满足所有客户和合作伙伴的需求。根据我们对硬件和软件支持能力的分析,我们已经制定了应急计划,允许我们在这个时候继续为我们的客户提供全天候的全球支持。
我们认识到这是一种不断演变的局势,我们将在事态发展时继续审查它。如果您有任何问题,请联系我们的支持团队成员。
我们感谢你们的信任和伙伴关系,并致力于以我们社会的最大利益为导向,度过这一局面。
和世界其他地区一样,我们希望这场危机尽快过去。我们希望各位继续采取适当的预防措施,保持健康。我们同舟共济。
——首席运营官David Sangster