配置新数据库和克隆数据库请求，构成了数据库管理员（DBA）工作负载的大部分。如报道Forrester对Nutanix时代的全面经济影响调查，数据库的配置是耗时，乏味的，并且通常需要对新系统的额外批准来支持新规定。DBA报告说：“为了处理现有的数据库管理和进来请求的能力，DBA团队通常需要加班和周末工作”（Forrester P7）。正如一位受访者指出的那样：“我们一直收到有关新数据库的请求，但是我们必须先拥有一台服务器才能启动。我们的数据库和运营团队受到了资源的约束，要求最多需要两个星期才能交付。那太久了”（Forrester P7）。
Forrester研究还指出，许多组织缺乏标准的工作流程，可以简化数据库供应中更有效程序的供应过程。经过调查的客户评论说，当工作流的最佳实践全面地应用于几种不同的数据库类型时，可以避免常见的供应错误。
Nutanix已与ServiceNow，Inc。合作，将Nutanix ERA™集成到ServiceNow®平台中。使用ServiceNow Nutanix ERA插件进行数据库管理，ERA和ServiceNow客户可以使用标准工作流程流程来进一步简化数据库配置。
Nutanix时代可以通过其一键数据库管理和控制平面将数据库配置提高97％Forrester的TEI ERA报告。通过与ServiceNow的数字工作流程的集成，可以进一步简化此过程。
这只是一些用例：
- 生成了一张机票，并要求需要为新的在线应用程序提供新数据库的请求。使用ServiceNow集成批准工作流，将请求票输入ServiceNow并自动生成批准工作流程。一旦获得了批准，服务中心就会触发Nutanix ERA在没有任何手动干预的情况下开始供应。
- 使用ServiceNow ERA插件来删除不需要的数据库。ERA ServiceNow插件允许授权管理员删除已提供的数据库和数据库克隆。该插件删除数据库，数据库服务器VM和与数据库关联的ERA TIME机器。一旦删除了数据库克隆，ERA的UI就会反映这些变化。
现在可以从ServiceNow插件商店。有关ServiceNow插件的更多信息，请阅读马格努斯·安德森（Magnus Andersson）的博客或者观看他的示范视频。马格努斯（Magnus）是Nutanix的主要解决方案架构师。要了解有关ERA的一键式端到端数据库生命周期管理的更多信息，请在任何地方ERA测试驱动器。
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