客户

英国支付服务提供商得到认真可扩展,可用和安全与Nutanix

Pay360 By Capita通过Nutanix混合云技术扩展、安全和未来证明其蓬勃发展的业务。

行业

软件及付款服务

好处

  • 由于低延迟存储,大大减少了支付处理时间,提高了数据库性能
  • 按需可伸缩性,使新的虚拟机在几分钟而不是几周内上线
  • 使用捆绑的Nutanix AHV hypervisor增强了弹性和完全虚拟化
  • 混合现成的本地基础设施,以促进数字化转型计划

解决方案

应用程序

  • 符合PCI DSS的支付服务
  • Microsoft SQL Server
  • HYCU数据保护Nutanix

业务需求

作为一个主要的支付服务提供商,Pay360 by Capita依靠IT为小型和大型企业提供响应迅速、可扩展和高可用性的服务,每天24小时,一年365天。然而,这种能力被其外包的传统基础设施削弱了,这使得它越来越难以跟上不断增长的工作负载、吸引新客户和利用新的云技术。

Nutanix只是勾选了所有的选项,并对我们的业务能力产生了巨大的影响。过去需要几周时间才能供应的虚拟机现在可以在几分钟内上线,并且随着客户需求的变化,工作负载也会随之变化。我们也可以看到和管理整个基础设施,加上它是完全备份,安全和符合PCI。

Andy Wells,首席系统工程师,Pay360 by Capita

挑战

Pay360 by Capita是一家支付卡行业(PCI)合规提供商,提供全方位的电话、在线和移动支付服务。客户包括中央/地方政府组织和私人企业,包括伦敦交通、电视牌照和许多地方当局、学校和大学。

然而,对Pay360服务的需求超过了该公司传统的3层IT基础设施的能力,这被证明是天生的缓慢,不可靠和难以管理的,正如首席系统工程师Andy Wells解释道:

“我们的IT真的阻碍了我们的发展。它损害了我们处理不断增长的客户需求和新业务的能力。新虚拟机上线可能需要几周,有时是几个月,而且持续存在可用性问题,包括2017年的一次大故障,导致我们离线超过一天。对于一个动态的24/7支付服务提供商来说,这还不够好。”

这些问题由于依赖第三方来管理物理和虚拟基础设施而进一步恶化。这妨碍了技术团队更快地解决可用性问题的能力,更不用说识别瓶颈和研究提高服务性能的其他方法了。

Pay360 IT基础设施显然需要重新考虑可伸缩性、性能和易于管理,尽管必须满足严格的PCI合规安全要求增加了复杂性。

解决方案

Pay360团队此前的任务是评估Nutanix超融合基础设施(HCI)作为终端用户计算平台的价值,当其应用于公司面向客户的业务时,他们很快意识到其云式随需应变可伸缩性和单一管理面板的价值。

Wells说:“它满足了所有的要求,从简单的可扩展性和单一的管理,到高可用性和前瞻性思维,让我们能够无缝采用新的云技术,从而让我们能够按照自己的节奏构建一个完整的混合云基础设施。”

经过概念验证后,Pay360决定部署带有Nutanix HCI软件的HPE ProLiant服务器。一个用于其pci兼容的客户应用程序和安全的主要数据,另一个用于处理不太重要的应用程序和辅助存储。

另外还指定了一个集群用于数据备份和灾难恢复,出于PCI遵从性的考虑,这些集群通常必须在物理上与主系统分开。然而,使用Nutanix,这个需求可以通过使用Nutanix Flow的网络微分割能力进行逻辑分离来满足。此外,通过从VMware切换到Nutanix AHV hypervisor,整个解决方案——物理的和虚拟的——可以从相同的Nutanix Prism GUI进行管理。

拼图的最后一块是Nutanix的HYCU数据保护。一个专门构建的备份和灾难恢复应用程序,与Nutanix企业云平台紧密集成,能够保护文件共享,虚拟机和业务关键应用程序数据符合PCI,再次使用相同的简单管理界面。

客户结果

在平稳的迁移之后,第一个好处是所有客户服务的性能显著提高。Wells和团队也很高兴能够看到和管理完整的基础设施,解决问题和扩展资源以满足客户的需求。

“不用再等几个星期才能把事情做完,”威尔斯评论道。“只需点击几下鼠标,我们就能够推出新的虚拟机,分配额外的资源,并密切关注和调整系统的运行情况。”

该团队还使用Enterprise Cloud堆栈中的工具来构建自助门户,使客户能够执行常见的日常维护任务,从而进一步解放技术团队,使其能够专注于未来的计划。

同样重要的是,从切换到Nutanix基础设施以来,没有停机时间。

下一个步骤

在短期内,Pay360团队将充分利用其新的企业云技术来自动化和增强其客户支付服务目录。

从长远来看,该公司计划利用Nutanix Files,并更广泛地使用公共云服务,作为混合云方法的一部分,使他们能够扩展到不同的全球市场。

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