可操作的发现
在云运行状况,可用性和性能中揭示差距。在没有手动干预的情况下发现群集上的优化可能性。
集中监控
我们的直观平台跨网站,集群和地理位置为您的Nutanix云基础架构的健康提供了统一的视图。
自动支持
自动化和预测支持工作流程积极开放支持案例,收集诊断信息并缩短案例修复。
Nutanix见解:努力打造更健康的云
健康遥测
脉冲度量是提高云基础架构健康,可用性和性能的基础。启用一键式简单性,群集会自动收集系统级诊断数据,该数据与Nutanix Insights服务共享。
综合分析
Insights提供了一种理解软件和群集节点固件版本生命周期或兼容性空隙的简单方法,包括寿命结束(EOL)软件或不兼容的BIOS固件版本。
仪表板利用丰富的Nutanix基础设施支持知识来确定群集的健康状况,包括已发表的现场咨询,技术说明,安全建议和最佳实践指南。
预测支持
IT管理员现在有了基于严重性级别的聚焦视图。洞察提供预测性支持,并发现由Pulse指标引起的基础设施问题,实现主动的硬件平台支持。这包括节点或磁盘降级和高资源利用率的情况。
每日通过电子邮件发送的发现摘要为快速诊断和补救url的新问题提供了简明的观点。洞察优先列表包括一些建议,这些建议通过易于遵循的流程简化了补救,从而减少了提出的支持案例。
智能自动化
洞察力使支持参与过程自动化。这包括案例创建、收集和上传相关日志和诊断数据,以及分配一名Nutanix系统可靠性工程师(SRE)。智能自动化将IT团队从世俗的支持案例创建和日志收集中解放出来,使他们能够更有效地管理他们的环境。
Nutanix Insights利用Nutanix集群利用脉冲诊断信息来产生可操作的见解。
开始:
- 在每个Nutanix集群上启用Pulse度量
- 审查发现仪表板在基础架构健康中的空白
- 采取行动提供了优先建议清单
- 洞察力会主动创造支持票
Nutanix Insights的建议基于您的组织的遥测技术,并与已知的已发表的现场报告、技术说明、安全报告和最佳实践指南进行比较。
智能支持自动创建支持案例,收集所需的诊断日志,并在需要时分配一个Nutanix系统可靠性工程师(SRE)——简化支持流程,节省IT管理员的时间。
Nutanix脉冲和警报解决方案简介
Nutanix通过两个重要的支持服务简化和简化了此过程:脉冲和警报。启用后,脉冲在规则的时间表中捕获目的驱动的诊断数据。警报是活动驱动和帮助主动支持。
在需求研讨会:
集群运行状况和见解
加入Nutanix高级员工SRE John Burton,观看Prism中的警报和集群运行状况仪表板以及Nutanix Insights的视频,全面了解如何优化监视策略,使其具有前瞻性和预测性,并在潜在问题发生之前捕获它们。
世界级的支持
Nutanix致力于客户的成功,提供屡获殊荣的技术支持,全面的专业服务,以及全球培训和认证解决方案。