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给数百万的乐趣带来欢乐 - 建筑物加速并放大数字转型

经过 莫妮卡·库马尔(Monica Kumar)
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使毛茸茸的朋友栩栩如生

Build-a-Barear Workshop拥有近500个互动实体零售地点,为儿童和成人提供了“为生活增添更多的心”的任务。通过为消费者提供在店内和在线的个性化触摸中创建“毛茸茸的朋友”的手段,该品牌为客人提供了一种庆祝和纪念生活中的里程碑和宝贵时刻的方式。

由于实体地点被迫暂时关闭,因此Covid-19的出现在整个零售业中引发了冲击波,导致更多零售商寻找在网上翻译其店内购物体验的方法。Build-A-Bear在游戏领先优势,已经在最近推出的Bear Builder 3D研讨会上工作,这是一个沉浸式的在线平台,允许消费者以引人入胜且创意的方式在线购物,以其零售商店流程的已知步骤和然后将定制的毛茸茸的朋友直接交付到前门。Build-A-Bear决心加速其数字化转型的下一步的推出,以提供革命性和独特的互动互动自己的虚拟体验。

加速数字转换

Build-A-Bear具有创造真正创新性的东西的愿景,并通过探索合适的技术开始了旅程,以创建一种互动和引人入胜的在线体验,这些体验反映了他们已知的标志性熊建造过程的某些方面。该品牌的挑战是创造有意义的消费者体验,并致敬其已知过程,同时还添加了新元素,以在数字空间中创建独特的东西。此外,该平台必须能够支持高交易量。在建立愿景之后,与关键技术合作伙伴相连的建筑物团队通过利用现有技术(例如超融合基础架构(HCI)桌面AS-A-Service(DAAS)以创造性的新方式。

第一个关键技术合作伙伴是总部位于英国的Buzz 3D,该公司为零售公司提供了用于商店计划和开发目的的物理空间的虚拟渲染。Buzz 3D团队帮助Build-A-Bear重新考虑了他们现有的技术,以提供其团队正在寻求的质量体验。该项目需要大量的处理能力,类似于在线游戏中。为了实现这一目标,Build-A-Bear决定了Nutanix Frame,这是一种桌面AS-A-Service解决方案,可以将高性能和图形密集型应用程序传输到最终用户设备上的标准Web浏览器。通过框架和嵌入Build-A-Bear网站中的应用程序,消费者可以在Buildabear.com上的Bear Builder 3D研讨会上具有高端数字体验,无论是在PC还是移动设备上,没有高带宽要求。

为了运行该应用程序,他们需要一个表现出色,可靠且具有成本效益的平台。他们选择了基于行业领先的HCI的Nutanix Cloud平台,该平台集成了计算,虚拟化,存储,网络,安全和容器,大大简化了公司的IT环境的日常管理。包括超过80%以上的部署速度超过80%,计划外的停机时间较小,以及效率高的基础设施管理近60%一通常会节省大量成本,并释放该专注于战略努力的时候。

Nutanix云平台提供了具有唯一主机配置和高级网络安全性的私有云 - 由数据中心和云服务提供商Tierpoint设计,构建和管理。这种基础架构解决方案有助于建立一个熊的数字体验,结合了私有云环境的性能,成本优势和自定义,并使用公共云的AS-A服务模型。

重现经典体验

凭借具有新技术支持的优质用户体验,Bear Builder 3D研讨会现在准备在数字上扩大个人体验,这些年来,多年来已经认识并热爱了这些经验。在数字过程中,客人可以从CubCondos®中的几个毛茸茸的朋友中进行选择。一旦选择,毛茸茸的朋友就被赶走了,沿着彩虹滑梯到数字3D填充器的彩虹滑梯。然后,客人单击并将馅料拖到毛茸茸的朋友中,直到被塞满并准备好拥抱。接下来是他们举世闻名的心脏仪式,在此期间,客人可以在毛茸茸的朋友的心中祝福,以正式将其栩栩如生!毛茸茸的朋友被刷和绒毛后,然后跳到奇迹衣橱,该衣柜提供了各种各样的衣服和配饰,可以个性化并创造出独特而时尚的外观。下一站是Hey Me Station,它为客人提供了添加声音或歌曲的机会。为了完成该过程,客人填写了出生证明,包括给他们的毛茸茸的朋友起名字。

每个人都以一种或另一种方式受到大流行的影响。在社会疏远和封锁的时期,许多人感觉到离家很近的影响。拥抱朋友,家人和亲人成为许多人遇到健康风险的人的艰巨任务。Build-A-Bear致力于加速其数字化转型的努力将使更多的消费者通过“毛茸茸的朋友”传播爱,分享喜悦并寄出拥抱。该团队改善基础设施的决定远不止是对技术的投资 - 最终,这是一项投资,真正将“为客户的生活增添更多心脏”。

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