十多年前，我们的创始团队注意到它在企业的不断增长需求方面挣扎，以支持日益必要的数字转型，而现有供应商根本没有为这些过渡提供正确的支持。当Nutanix于2009年建造时，该团队认为有一种更好的方法 - 高度融合的基础设施诞生了。
当我们今天努力应对全球大流行的现实，企业受到新的态度的挑战，我们对客户的坚定承诺仍然没有改变。我们不是前线的医疗保健专业人员，但是我们有责任帮助客户在不确定性时期保持尽可能接近正常的运营。从积极主动的“系统健康检查”到确保其医疗机构的基础设施尽可能顺利进行，再到加速我们的某些产品路线图，以更好地为我们的社区服务，我们知道我们在帮助客户继续做到方面有角色他们最好的工作。
加速产品创新
为了确保我们立即快速满足关键客户需求，我们一直在优化产品。我们启用云的虚拟桌面解决方案XI Frame，IT管理员可以设置安全的远程虚拟应用程序和桌面环境在短短几个小时内。最近，我们努力工作，包括持久台式机，保留用户信息等用户信息，例如设置和书签，并扩展了外围支撑，包括打印机，麦克风等。为了满足当地法规并减少延迟，我们还通过大阪，日本，首尔，韩国，韩国，中部，南部和澳大利亚中部和香港的云合作伙伴为XI框架提供了额外的可用性区域。
除了启用云的虚拟桌面解决方案外，我们还看到对Nutanix HCI驱动的最终用户计算部署的需求显着增加，包括虚拟桌面基础架构（VDI）。由于时间尤其是目前的本质，我们宣布了Nutanix FastTrack的VDI，该报价包括预定义的Nutanix配置和专家服务交付选项，可在创纪录的时间内登机上成千上万的远程员工。这将为员工所需的业务应用程序和台式机提供安全，无缝访问，同时保持安全和控制业务所需。
最后，可访问且易于部署的灾难恢复（DR）解决方案现在比以往任何时候都更为重要。去年，我们推出了Nutanix矿山，提供了一个单个平台，将HCI的好处与Veeam和Hycu的备份软件的功能和功能结合在一起，以及Xi Leap，我们的基于云的DR-AS-AS-Service（Draas））提供。最近，我们扩大了在德国和日本的XI LEAP的区域可用性区域，以增加我们在美国，英国和意大利的现有数据中心。
简化了远程
尽管它在全球范围内努力工作以确保员工能够远程工作，但这些团队并不总是能够做到这一点。52.8％的企业拥有传统的数据中心基础架构，这些基础架构通常仍要求IT团队在现场管理，升级或故障排除系统。Nutanix的软件定义的HCI解决方案使IT团队能够远程工作，以管理基础架构，升级和对整个软件堆栈进行故障排除，并从主界面增加存储容量。此外，我们的多云应用程序编排解决方案和ERA等产品，提供一键式数据库管理和自动化，简化IT运营，使IT团队有更多时间支持紧急项目。
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持续的客户支持
除了优化我们的产品和服务外，我们还将持续的客户支持作为优先事项。例如，我们现在为我们的医疗保健客户提供积极主动的健康检查服务，以确保其环境保持健康状态，从而为软件和硬件提供了群集状态的额外审查。
我们的全球支持团队和其他关键功能保持不变，运行并准备满足所有客户和合作伙伴需求。我们制定了应急计划，以便我们此时继续为客户提供24x7全球的支持，以便为硬件和软件提供，我们将继续竭尽所能在这段时间内为客户提供服务。
我们的许多客户都分享了Nutanix如何帮助他们在此期间为团队提供支持的故事。听到这些故事只会加强我们在最需要时继续提供最好的服务来支持他们的决心。
我们在一起，我们准备继续代表客户创新，以可靠，灵活和安全的解决方案为业务提供动力。我们还认识到这是一种不断发展的情况，这意味着我们需要保持敏捷并准备适应不断变化的客户需求。尽管我们无法控制未来几周或几个月的情况，但我们可以产生很小的影响，并致力于为员工，客户，合作伙伴和社区服务。