我们最近结束了在纽约举行的为期三天的美国零售联合会(NRF)会议，在会上，我们与各类零售商和供应商进行了很好的交谈——从杂货商到货架专家，再到标签制造商，以及两者之间的一切。虽然这场秀的亮点无疑是见证了我们定制的耐克鞋的获胜者的兴奋反应，但也有很多时刻让我觉得这是一场难忘的秀。以下是一些突出的例子。
- 物联网是大多数路过的与会者的首选，我们的“魔镜”演示吸引了许多人的兴趣。与我们的习物联网平台提供实时图像处理，游客可以看到自己的情绪显示在显示器上。他们很快就理解了这种处理速度的各种用途。我听到的一个更有趣的应用是监控和分析药房的工作流程，以防止剂量错误或不准确的药物填充。这不仅仅是关于有趣的体验，还有一些现实世界的严重影响。
- 我们的一个展位参观者负责管理一个品牌的基础设施，这个品牌跨越了数百家商店，但由于每个商店都是独立拥有的，因此没有运行业务的硬件或软件标准。这使得他的工作非常具有挑战性，要确保法规的遵从性、客户数据的标准化以及为任何创新进行计划。标准化的想法单一的管理控制台因为他们所有的商店都有远程管理应用程序的能力，这给了他对未来的希望。有时候，IT复杂性涉及的人员复杂性比我们意识到的要多。
- 纽约一家珠宝店的技术人员打算在未来一年把分店从一家扩大到十家。由于只有他一人管理店铺和电子商务业务的所有IT业务，他们的增长计划显得过于雄心勃勃。在听了Nutanix的帮助之后拖拉机供应公司迅速拓展业务，并有所帮助CarMax通过简化应用程序升级，他感到更加乐观。这提醒了我们，并不是每个人都准备好迎接人工智能零售环境，一些零售商正在用老式的方式——带有个人色彩——提供独特的顾客体验。
作为一名消费者，我真的很期待这种整合体验，这种体验在零售中变得越来越普遍。作为一名技术专家，我迫不及待地想要深入研究如何让这些无缝体验发生在幕后的细节。当您考虑到需要将业务的所有部分组合在一起时，这些挑战可能看起来令人生畏，但正如任何构建者都会告诉您的那样——当您拥有合适的工具时，工作就会变得更容易。不知道从哪里开始?这是入门用企业云来改造零售。
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