我想从几天前收到的食品和饮料公司的一位基础设施工程师的报价开始这篇文章，”与往常一样，支持印象深刻。我们很少需要它们，但是团队很棒的帮助我们通过这一帮助，他们的帮助得到了极大的赞赏。”反馈是一种礼物，因为它可以帮助我们了解自己做得很好，但也需要改进的地方。我每天都这样看到这样的反馈，它重申了为什么在整个行业中闻名的Nutanix支持以提供世界一流的支持。
年复一年，我们继续执行并不是因为我们以前做过它，而是因为我们从未满足。当我们努力不断学习，创新和改进时，我们为我们所取得的成就感到自豪。这要求我们听取客户和员工所说的话。
这就是为什么我很高兴地宣布，连续九年我们获得了2021年的北面记分牌（NFSB）服务奖，特别的峰会分类表彰了连续七年或以上七年以上奖项的杰出组织。每年，NFSB服务奖都会认可提供客户投票的卓越客户服务的公司。该奖项使用珠穆朗玛峰的形象来象征超出客户期望。
NFSB服务奖使用最全面的评级方法，这是一个五点加权平均规模，以衡量客户/员工满意度和客户/员工忠诚度。我们在记分牌指数等级上取得了接近完美的分数4.9。
除了NFSB服务奖，我们还获得了：
- NFSB CEMPRO-CFG员工软技能认证CXDNA专业人员奖
- 标准至少需要90％的客户面向组才能达到80％的最低测试分数
- NFSB员工之声因创建以员工为中心的工作环境而奖
- 标准需要年度玻璃门评级3.8最低
每年获得所有三项NFSB奖项的组织都将获得NFSB三级皇冠状态，以创建“最终的客户雇员生态系统”，从而提供一致的优越的客户雇员体验。
这些奖项中的每一个都重申了我们对客户成功的痴迷：
- NFSB服务奖除了我们2021年的92 NP评级外，还展示了我们的惊人服务。
- NFSB CEMPRO-CFG奖验证我们对团队持续学习和教育的承诺，使他们能够提供卓越的服务。
- 员工奖的NFSB声音呼应以员工为中心的工作环境的重要性，以便他们可以尽力而为。
我很荣幸能成为如此出色的团队的一员，对我们的客户做出了无情的承诺。从被命名2021 Gartner Peer Insights客户的选择供应商超融合基础架构连续第三年，连续9年赢得赢得支持，Nutanix提供了成绩。
询问自己与您合作的公司（或）。您会推荐他们，他们会带来卓越吗？
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