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Nutanix对Covid-19的反应

2020年3月16日|经过: 大卫·桑斯特(David Sangster)
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随着冠状病毒继续传播,我们想花点时间向社区通报Nutanix正在采取的步骤,以确保员工的福祉,同时继续为客户和合作伙伴服务。

We recognize this is an evolving situation that’s impacting all members of society and we want to ensure our constituents that Nutanix is doing everything we can to support not only our employees but also our customers, partners, and communities as we navigate through the coming weeks and months.

在危机开始时,我们立即开始实施我们的业务连续性计划,该计划是由一小部分全球高管驱动的,代表了Nutanix内部的所有关键职能。

保护健康和安全

首先,我们的首要任务是保护员工,客户,合作伙伴和社区的健康和安全。我们每天都在评估情况,以保持所有利益相关者安全的福祉。我们遵循世界卫生组织,美国疾病控制与预防中心,美国国土安全部以及指导我们的行动的指南。

继续为客户服务

利用我们自己的技术和业务连续性计划,Nutanix仍然为世界各地的虚拟业务开放。我们还采取了许多预防措施,以确保为客户和合作伙伴提供不间断的服务,以及员工的持续安全和生产力。为了保护员工和访客的健康,我们已经为我们的全球劳动力实施了工作中的工作程序,并确保员工可以访问笔记本电脑,VDI基础设施,足够的互联网带宽和扩大VPN功能。

远程功能

作为一家全球IT公司,我们当前的基础设施旨在支持远程工作,而我们的全球劳动力已经在日常职位上远程工作。在危机期间,我们已经准备好继续开展业务并专注于客户,我们的CIO Wendy M. Pfeiffer已发布了一份博客在我们的网站上,有关其他IT领导者如何通过技术帮助他们的员工队伍。

和我们的解决方案(例如,与合作伙伴Citrix或我们的产品框架的桌面桌面的虚拟桌面)可以通过允许他们支持员工从偏远地区有效地工作来帮助组织适应这种迅速发展的情况。我们在不同的垂直行业中有许多客户,包括政府实体和教育机构,这是一个帮助组织迅速提供可行的工作或学习选择的机会。

供应链

另外,我们进行了供应链分析,并与我们的主要供应商制定了应急计划。根据当前的信息,我们不会预期任何即时供应限制,尽管情况显然是流畅的并且可能会改变。随着新信息的可用,我们将使社区保持循环。

支持功能

我们的全球支持团队和其他关键功能保持启动和运行,并准备满足所有客户和合作伙伴需求。基于我们为评估硬件和软件支持功能的分析,我们制定了应急计划,以使我们此时继续向客户提供24x7全球的支持。

我们认识到这是一种不断发展的情况,随着它的发展,我们将继续审查它。如果您有任何疑问,请与我们的支持团队的成员联系。

我们感谢您的信任和合作伙伴关系,并致力于以我们社区的最大利益在这种情况下导航。

像世界其他地区一样,我们希望这场危机尽快过去。我们希望你们每个人都会继续采取适当的预防措施来保持健康。我们荣辱与共。

- 首席运营官David Sangster

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