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简化报告、分析和问题补救

凯文·贝肯,安娜·鲁伊斯(Citrix), 约翰·威廉森
| 最小值

欢迎来到第五期简化数字工作空间部署的七种方法博客系列。在本博客中,我们将看看如何简化报告、分析和问题补救。

信息超载是真实存在的,这使得管理员很难获得他们在环境中主动和被动地解决问题所需的信息。Citrix性能分析是一种服务,使您能够跟踪、聚合和可视化环境中的关键性能指标。通过从不同的数据源收集数据,它为管理员提供了环境的内聚性视图,并为主动修复环境提供了规范性的见解。通过不同的仪表板,Citrix Analytics为管理员提供易于使用的数据以及他们可以应用的操作。

用户体验仪表板显示了管理员关于用户体验的信息。Citrix Analytics进行多站点聚合,使管理员更容易获得其环境的整体视图或过滤出特定站点。虽然Citrix Analytics是一种云服务,但它能够为内部环境或云环境收集信息。

用户体验评分是根据影响用户会话的不同性能因素计算的,这些性能因素包括:会话登录持续时间、会话响应性、会话可用性和会话弹性。这些因素还有与之相关的子因素。这些因素是根据每个客户动态计算的,并根据过去30天收集的指标进行重新校准。这将考虑到环境中发生的任何更改。管理员能够准确地看到是什么导致用户体验不佳,并深入挖掘其中的因素/子因素。Citrix Analytics甚至为管理员提供了关于为什么有人可能没有最佳体验的见解;允许管理员在问题成为问题之前主动解决问题。

除了终端用户体验分析,Citrix性能分析提供机器统计数据,允许管理员轻松地将高CPU或内存使用与会话失败或糟糕的用户体验联系起来。Citrix Analytics还指出了任何失败的见解,如通信错误或由黑洞机器引起的失败。管理员可以直接从Citrix Analytics仪表盘完成操作;允许他们做一些事情,如重启或将机器置于维护模式。Citrix性能分析为管理员提供他们所需的工具和信息,以帮助确保他们的机器运行状况是最佳的,并且他们的最终用户能够获得最好的体验。

尽管计划和分级是实现之前的关键组件,但有时与用户体验相关的问题在环境中存在更深层次。环境管理员需要快速挖掘并找到导致用户性能低下的性能问题的根本原因。把所有的数据和工具都放在一块玻璃上,通过Nutanix棱镜®接口,允许管理员快速识别瓶颈。更棒的是,Prism向管理员提醒基础设施中存在的问题,从而大大缩短了发现时间。

识别任何潜在的问题是第一步,但最终目标是尽可能快速和简单地修复问题。例如,如果虚拟桌面配置了太少的内存,那么管理员为每个桌面添加内存会花费太多的时间。使用Prism X-Play™自动化工具,管理员可以零编码自动化任务,立即提高操作生产率。此外,使用Nutanix X-Play,管理员可以设置一个策略,当检测到条件或动作时自动触发。

没有一家公司可以免受监管。为了遵守规则,迟早需要生成环境变化的报告。通过相同的界面,Nutanix提供了一个健壮的报告引擎,可以显示所采取的行动,但也可以显示与可能的未来事件相关的假设场景,如增加更多用户或收购一家公司的资产。

Nutanix和Citrix之间的伙伴关系和深厚关系帮助各种规模的组织管理他们的EUC用户体验。别忘了看看其他的博客系列请继续关注本系列的下一期,我们将讨论如何简化统一的工作空间。

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阅读下一篇系列文章,如何简化统一的工作空间。

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