在第一个博客在本系列中，我讨论了VDI和desktop -as- service (DaaS)的主要优势，包括集中管理、改进的安全性和支持自带设备(BYOD)的能力。这一次，我想把重点放在VDI产生的常见问题上。我们将着眼于三大VDI挑战——糟糕的用户体验、解决方案复杂性和高成本。
挑战1:糟糕的用户体验
没有什么比交付优秀的用户体验失败更能摧毁VDI项目的了。这有两个方面:解决用户需求和交付最佳性能。
如果不了解最终用户的需求，您的VDI项目就不会成功。让你的用户社区提前参与进来，确保你能满足他们的需求。良好的沟通和管理预期至关重要。如果您的VDI解决方案不能交付重要的功能，那么交付出色的性能不会有太大的区别，而三分之一的VDI项目在这方面存在缺陷。
另一个重要的现实是，几乎一半的VDI项目都存在性能问题。虽然性能需求看起来很明确，但再一次地，理解用户视角是不可替代的。响应式桌面和应用程序很重要，但可能不是唯一重要的东西。例如，在临床医生从一个位置移动到另一个位置的医疗保健设置中，登录时间是一个具有高可视性和影响力的性能指标。不要忽视可预测性的价值。如果您的VDI服务在大多数情况下都提供了良好的性能，但偶尔会出现意外的慢速，那么用户的满意度将受到影响。
管理经验在您的公司对VDI解决方案的总体满意度中也起着重要作用。如果管理很复杂，您的团队很可能会犯一些影响用户的错误，可能会延迟或避免执行必要的任务，如补丁和升级。理想情况下，您不希望VDI管理员在完成与基础设施相关的任务时完全依赖于服务器、存储和网络团队。
挑战2:解决方案的复杂性
有许多因素会导致VDI项目的复杂性。满足严格的特性和性能需求发挥了作用，满足可用性和安全性需求也发挥了作用。要确保大型VDI环境能够快速进行故障转移，需要花费大量的时间和精力进行计划、测试和监控。
VDI项目通常需要几个月甚至几年的时间从概念验证到全面生产。设计一个随着座位增加而扩展的解决方案会增加复杂性，并且存在与设计错误相关的重大风险。一个不规范的VDI环境将会在以后产生巨大的麻烦;过大的设计会增加前期成本。
使用具有独立服务器、网络和存储的传统三层基础设施从头构建VDI环境也会增加复杂性。在服务器、存储系统和网络之间平衡带宽和容量需求，以避免意外的瓶颈，这是一个挑战，您将需要多个工具来管理和监视各种资源筒仓。
挑战3:高成本
我已经谈到了增加VDI项目成本的许多元素。终端用户严格的特性和性能需求、高可用性需求以及扩展的部署、扩展和升级周期都发挥了作用。
如果您使用传统的基础设施构建VDI环境，那么过度供应环境几乎是必须的。存储系统必须在一开始就被过度供应，以确保您以后能够支持更多的座位，这将大大增加您的前期成本。即使存在过度供应，也很难预测存储何时会成为瓶颈，从而导致大量的麻烦和扩展和重新架构的意外成本。
传统的环境也增加了管理的复杂性，增加了运营成本，降低了升级、故障排除和其他重要任务的速度，因为请求在团队之间传递。
最后，如果您打算运行VMware ESXi这样的管理程序，那么大型VDI安装的许可成本会迅速增加，在您的总成本中占很大比例。
用HCI解决VDI挑战
由于这是一个Nutanix的博客，我们相信超融合基础设施(HCI)是解决这些VDI挑战的关键部分，这一点你不会感到惊讶——但这是有充分理由的。VDI是人机交互的“杀手级应用”。如果您询问VDI专家，或联系任何基础设施供应商(包括既卖HCI又卖传统解决方案的供应商)，他们很可能会引导您为您的VDI项目使用HCI。在本系列的下一篇博客中，我将解释Nutanix HCI的一些特性，这些特性使它特别适合于VDI。
桌面即服务是否能够解决这些VDI挑战，这也是一个值得探讨的问题。这个问题的简短回答是“是的”，假设您已经了解了用户需求。在本系列的后面，我将更深入地讨论DaaS。
本系列中的博客
- VDI挑战和如何解决它们
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