未来的工作
为远程工作保护数据
与编辑马克·齐灵沃斯和食品标准局朱莉·皮尔斯合作
为响应型组织设计数据模型
英国政府数据和技术领导人朱莉·皮尔斯告诉云顾问如何设计远程工作的重要性。
食品标准局开放数据与数字主管朱莉·皮尔斯(Julie Pierce)告诉云咨询公司(Cloud Counsel),远程办公企业的创建和成功需要以设计为主导的方法。像所有商业技术领袖一样,随着冠状病毒影响世界经济,皮尔斯和她的组织在最近几周不得不改变其运营模式。皮尔斯的不同之处在于,早在疫情需要全国封锁之前,食品标准局(Food Standards Agency)就将其操作模式设计为远程工作。
“我们是英国食品的监管者,确保食品的安全性和真实性,”皮尔斯说到这个非部长级的英国政府部门。她说:“我们的部分职责是在事件发生时进行管理。”她描述了英国食品标准局(Food Standards Agency)过去是如何应对和管理诸如英国连锁超市乐购(Tesco)销售马肉等问题的。这是2013年的一起重大丑闻。
因此,管理重大事件是食品标准局文化的一部分,也是皮尔斯负责的数据和数字服务的设计的一部分。
皮尔斯对云咨询公司说:“我们设计了这种远程工作方式,并且已经能够支持远程工作两年多了。”这位业务技术负责人表示,在突然需要所有员工都在家工作的情况下,围绕远程工作和数据使用设计了两年的安全和政策,使该部门受益。
“我们作为一个组织一直在工作,人们可以选择在哪里工作。冠状病毒导致的差异在于规模,”她说。
应对和管理重大事件的文化和经验使食品标准局受益,该机构已经实践了如何应对。数据是皮尔斯和食品标准局的主要职责之一。
皮尔斯在谈到当前的疫情时说:“我们在社交媒体上做了大量工作,跟踪人们的感受以及他们如何看待风险。”“对于一个数据驱动的组织来说,重要的是能够建立一个情报团队并提供简报,”她补充说,数据驱动的组织需要在技术和数据使用方面保持敏捷,以应对国家或经济的突然变化。
这种灵活性在疫情期间为食品标准局(Food Standards Agency)带来了好处,使该部门在应对疫情时能够迅速制定食品行业的新法规。“通常需要12个月才能完成的工作,现在几个月就完成了,”她说。
云计算在皮尔斯和食品标准局应对疫情方面发挥了作用,有趣的是,云计算还推动了食品行业的初创企业应对全球疫情的行为。“随着企业开始采用直销和配送,我们看到新的商业模式正在涌现,这将是该行业的一大变化。这些都是数字和数据驱动的组织,我们将看到更多这样的组织。”Pierce说。
“两年前我们失去了两个数据中心在六个月内洪水和火灾,这样是我们的动机去云,我们现在100%的云组织,”她补充说,英国食品标准局现在搬到一个阶段的“优化”的云。这场大流行向所有类型的组织展示了云的力量和灵活性,很可能许多组织现在将要求其首席信息官和首席技术官充分利用其可用的云服务。
她表示:“我们现在正成为云计算的资深用户。”“每个人都开始以新的方式运作,在整个组织中,他们都在寻找技巧和技术,并分享它们,”皮尔斯谈到食品标准局(Food Standards Agency)员工对云的更多使用时说。皮尔斯说,这些都是帮助组织了解如何使用技术来改善运营的机会,她建议技术团队在演示和交付新工具和服务时“要快、要投机、要敏捷”。
皮尔斯于2015年加入食品标准局,曾担任英国农业、农业和农村事务部门DEFRA的首席信息官。作为一名技术领导者,皮尔斯还在英国政府的内政部和金融服务部门担任过重要角色。