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AI会改善业务和团队成员的生活

由NUSTANIX传播

AI技术的采用正在上升并改变组织运作和为客户服务的方式

人工智能是近些年来最令人振奋甚至最具挑战性技术之一,组织与社会都面临道德挑战CXOs发现AI可以创建更好的企业,为客户提供更多个人服务,这对雇员更有意思。

IDC分析员Neil Ward-Dutton指出,“AI集合工具和技术供组织内部使用多数欧洲CXOs期望24个月内投资回报,他的研究发现,“所有这些期望都得到了实现”。

AI Andrew Burgess的作者和顾问都同意, “ 现实在中间某处,一些智能数学可以使业务受益 ” 。 与技术开发一样,Burgess说所有组织都需要忘记hipe并自问, “业务目标是什么,AI能帮助解决吗? Burgess不同意Ward-Dutton期望实现问题,他认为Hipe可能导致误差和期望过大以及不必要的恐惧 ” 。

组织驱动AI应用从接受云商计算开始,如亚马逊Webservice和微软Azureand

Ward-Dutton表示道, 云提供商简单配置AI工具会给他们独到的优势。组织需要了解人工智能的不同层次

组织中驱动AI应用从接受云商计算开始,如亚马逊Webservice和微软Azure以及AI工具相联

个人商务

首席数字官Yves Le Gelard表示 : Engie公司拥有全欧2100万客户CDO像许多同行零售、金融服务、旅游和媒体计划使用AI工具理解组织客户数据质量,为每个客户创建独特化个人化服务能源和公用事业部门正在许多国家市场大幅放松管制,因此对能源客户的竞争正在上升。竞争正在增强能源和公用事业CXO采用AI的能力,以确保组织保留客户并增加收入来源

提供更好更多个性化经验, 特别是提高潜在购入转换性, ”Marion Mesnage表示, AmadeusIT集团研究创新创业主管AmadeusITGroup技术提供商旅游行业看到值新进者上市游轮这使得客户行为发生重大变化旅游企业正与技术提供者密切合作,接受云和AI使用这些技术可使旅行运营商理解客户并提供个性化服务,这足以转换铅成销售

Mesnage不仅帮助旅游行业使用AI提高销售量, 创新领头人也看到该行业采用AI改善商业模式并降低旅行者在这些充满政治色彩的时代所服务的风险

组织使用AI降低旅行者风险, 各种源的风险数据可加进旅行者操作的风险建模数据中,并补充这可能对保险和一系列其他旅行相关服务产生影响

趣味企业

提高旅游者客户经验或房主取暖对组织工作人员大有裨益CXO负责提升企业比值或响应在线挑战者可能无法理解AI有可能改善为组织工作者的生计改善工作条件极有可能提高企业比值。

并补充Ward-DuttonWard-Dutton研究发现全欧组织使用AI处理组织内“反竞争技巧和资源问题”。一些领先经济体正经历创纪录低生产率,一些行业观察家将这一点归结为现有团队超负荷工作,导致道德下降并因此降低生产率全球招聘组织Alexander Mann Solutions和英国面包店Hovis使用AI精简行政流程并释放团队成员时间

IDC研究还显示,50%受访者使用AI达标生产率低或超员组织会很快发现自己无法满足纵向市场或地理需求监管义务

Alistair Mohanga技术律师兼全球律师事务所Morrison Foerster建议CXO社区非常清楚该组织使用客户和雇员数据时的道德准则是什么。伦敦LawEagle还提醒CXO非常小心其组织与Google等主要AI提供者的关联和关系技术先驱公司处理数据的方法与商业旅行者、电客或病人对数据的看法大相径庭

作者Ian McEwan总结CXO团队与社会的困境时, AI说道, “我们距离制造像我们现在这样复杂错误和美妙的人工人有很长很长很长的路程,

长长长距离制造人工人 和我们一样复杂 故障和美妙 但我们已经踏上大海边缘

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