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CIO从成本中心转移到创新中心

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对CIO和CTO社区的全球调查显示,技术领导者在现代企业中发挥了变革性的作用。

商业技术领导者已经走出了作为成本中心的阴影,并成为关键变更代理人的聚光灯。2019年哈维·纳什(Harvey Nash)毕马威(Harvey Nash)的首席信息官调查显示,技术领导者比以往任何时候都更好地置于组织的行列中。

主要企业通过下一代技术的采用使CIO和CTO成为高级领导团队中最关键的成员,这是3,645 COS的全球调查。下一轮技术采用将增加对CIO的责任和需求。结果,调查发现对技术的投资正在增加。

该调查的一半以上的受访者报告说,他们的技术预算有所增加,这是自2010年以来最大的增长,这是2008年信贷危机之后急需的经济复苏的开始。这项预算不仅在技术上,而且还花在了技术上技术人才,有51%的CIO表示他们希望增加其IT团队的成员。

借助更多的预算和更多的技术人员,CIO和CTO计划开发和部署自动化技术以降低业务成本。调查发现,由于自动化和人工智能(AI),大多数人希望他们的组织在未来五年内将其员工减少10%。

“由于不断变化的技术,能够改变人们的职业路径是真正的价值。由于有RPA,我们的总数据团队之一现在正在领导自动化团队,这是一个令人兴奋的职业变化。豪森是使用自动化的CIO数量不断增加的改善业务流程。

亚太地区预计未来12个月的技术预算最大增长。该地区的CIO希望将其预算投入到创新中,而不到一半的CIO期望其资金将用于降低业务成本。CIO告诉调查,有76%的CEO希望技术项目“赚钱而不是省钱”,这比获得收入机会的58%的CIO增加了在去年的调查中。

在全球范围内,调查发现,在未来三年中,有55%的CIO“期望引入重大变化”。仅仅一年前,只有39%的CIO预计将带来重大转型。结果,44%CIO现在向首席执行官报告,有66%的人在主要执行团队中。

“这显然表明,跨部门的企业领导能力认识到它的关键作用,不仅在保持业务运转,而且在实现业务变革方面。”毕马威会计师事务所CIO咨询中心。

“在市场上获胜的公司并不要求它保持灯光。在董事会中,技术在推动增长和降低风险方面的重要性得到了完全认可。但是,技术还需要掌握在创造价值的人们的手中,因此管理业务的增长是一个重要的发展。选择和实施基于云的工具来实现业务变化。

“ CIO比以前更具战略性,更集中于收入订购,是执行委员会的一部分。”他说。

“我们查看我们拥有的信息,并使用它来创建为客户产生价值的软件,” Richard Orme解释说,欧洲礼物商业Photobox的CTO理查德·奥梅(Richard Orme)对技术是如何成为技术的核心组织及其变革计划。

“由于不断变化的技术,能够改变人们的职业道路是真正的价值。由于RPA,我们的一支总数据团队之一现在正在领导自动化团队,这是一个令人兴奋的职业变化。”

效率驱动程序

尽管技术领导者有一个千载难逢的机会来推动收入,但组织仍在寻找继续降低成本的技术。超过50%的CIO报告说,他们的董事会预计自动化将提高业务效率,其中五分之一的受访者表示,他们已经实施了AI或机器学习(ML)实施。AI和ML等技术的采用正对企业文化构成挑战,因为董事会担心人才保留。

调查报告指出:“这将要求组织专注于塑造和整合结合人类和数字劳动的协作未来劳动力。”

云计算仍然是业务和技术创新的基石。有88%的组织进行调查状态,他们对使用云的使用充满信心,这比以前的调查结果增加。

“我们的研究告诉我们,技术专业人员重视创新的项目和学习新技能,而不是其他任何事情,包括薪水和工作安全。”

安全与人心

超过一半的CIO报告说,网络安全正在提高业务议程,其中56%的人表示这是董事会级别的优先事项,高于2018年的49%。虽然对董事会更为重要,但调查数据显示,组织正在抗衡网络犯罪。取得更大的成功。自2018年以来,组织上的网络攻击数量已“脱离”。但这并不是所有的好消息。全球CIO中有83%的人报告说,网络安全正在限制其创新能力,而14%的人认为网络风险是“负担”。但是,这种负担可以推动产品创新,而全球CIO的91%期望数据隐私和对技术服务的信任对他们的服务以及吸引和吸引和保留客户。

随着对技术如何改变组织的方式,该调查表明,业务技术领导者担心他们将努力寻找实现新的创新技术承诺所需的人才。调查发现技能短缺问题是自2008年以来最高。

哈维·纳什(Harvey Nash)毕马威(Harvey Nash)CIO调查指出,预算超过2.5亿美元的较大组织在保留下挣扎最多技术人才。

“我们的研究告诉我们,技术专业人员重视创新的项目和学习新技能,而不是其他任何事情,包括薪水和工作安全。较小的组织提供了这一点。总结。

约翰逊的CIO Paul Coby说:“它在不断变化,因此,如果没有技能差距,那将是非常非凡的。”Matthey,一家国际金属和制造公司。

哈维·纳什(Harvey Nash)和毕马威(KPMG)在108个国家 /地区调查了3,645个CIO,收集了300万个数据点。受访者代表四分之一IT预算数万亿美元。

“它在不断变化,因此,如果技能没有差距,那将是非常非同寻常的。”

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