为了满足客户和员工的新需求，办公室的角色和环境正在发生变化。
在过去的二十年里，工作场所发生了深刻的变化。随着苹果iPhone和强大的移动计算技术的问世，企业云计算迅速崛起。反过来，这些趋势导致了商业模式、消费者习惯以及我们工作方式的数字化。步伐加快了;这些云计算移动设备让我们每个人都失去了耐心;我们期待即时数字化的信息和服务。上一个时代的技术发展无法跟上步伐，而敏捷迭代方法已被证明对数字化更有效。然而，工作场所并没有进入稳定的阶段;最近的事件使数字化的加速器更加举步维艰。因此，工作场所将再次改变车道，CXO将占据主导地位。
办公室必须适应员工不断变化的需求，当然，员工也在改变工作方式，以满足客户提出的新要求。敏捷和迭代的工作方式已经被证明是有效的。在企业云计算到来之前，曾有过一个大型企业外包的阶段，但云计算和数字化的步伐导致了内部技术团队。数字化发展催生了跨职能团队的兴起;业务线不再通知IT需求，随后是需求收集过程，然后由IT或其供应商在交付之前进行开发。这个过程——通常需要几个月甚至几年的时间——导致在技术项目完成之前业务需求发生变化。今天，那些将使用这项技术的人也在它的发展和持续改进中发挥了至关重要的作用。
银行业首席技术官Jack Bennie表示:“三年后，我们在6个地点拥有20多个团队，他们都以相同的方式运营。”在加拿大、印度、波兰和英国，短期开发和持续交付周期已经成为事实上的运营模式。“这种模式的成功是令人兴奋的，因为它培育了一种自我实现并永存的文化，”首席技术官说。“我喜欢我们所创造的东西，因为人们对他们所交付的东西有一种归属感和自豪感。除非你有一个能够赋予权力的领导环境，否则这种平衡是行不通的。如果你有这样的领导环境，你就能建立一个真正的跨职能团队。”
Fin Goulding和Haydn Shaughnessy在他们的书中写道:“伟大的公司会创造新的运营模式，并经常重塑业务。转换冲刺．作者最近讨论了他们的工作云律师，描述如何共享功能和成果是成功的途径。这反过来又导致了对工作场所的必要重新想象。需要灵活的办公空间，以确保业务线能够轻松地容纳技术人员、协作空间和支持这一活动的技术。
办公室必须提供什么
这种组织工作方式的巨大变化意味着办公室不再是唯一一个完成工作的地方。相反，办公室必须是完成最有价值和最需要合作的工作的地方，培养和实现团队合作。正如我们在去年所看到的，个人工作不再需要与地点甚至时间挂钩。
“因为我们有时都需要在家工作，我想创造一种氛围，让你觉得，如果你不在办公室，‘该死，我错过了今天’。”这是成为一家现代公司的重要组成部分。”“这是为了打败初创公司，这些公司从创造力的角度出发，聚集在一起，推动一些东西。”
James Thomas是全球健康研究机构Wellcome Trust的首席技术官，他必须确保创新文化的发展。“我们创建了微型团队，将项目和运营部门的人员聚集在一起，使他们彼此相连;他们拥有自己的成功，制定自己的议程，”他谈到他们如何一起工作时表示。惠康一直在更新其核心技术栈，将其基础设施迁移到云，并采用Microsoft Office365为微团队提供工具
合作，不管他们是在办公室还是在远方。
“我们在6个地点有350名员工，然后在350个地点有350名员工，但Nutanix VDI环境真的很管用，”金融服务提供商JM Finn的IT和CISO主管乔恩·科森(Jon Cosson)说。和他的同行一样，科森发现VDI技术使工作得以继续，尽管全球大流行。随着远程办公在2020年证明了其价值，cxo将寻求降低建筑运营成本，同时重新设想办公室的角色。
英国政府部门首席信息官马克•戴维斯(Mark Davies)表示:“我认为人们会希望举行混合模式的会议。”首席信息官表示，他现在的职责是确保基础设施到位，以确保政府工作人员能够在现场或远程工作，并确保对数据的安全访问，以推动决策。Davies是越来越多的cxo之一，他们现在正在帮助他们的组织改变，因为他们意识到，全职的办公室工作在经济上是不可行的，也不符合业务需要的文化。
“因为我们有时都需要在家工作，我想创造一种氛围，让你觉得，如果你不在办公室，‘该死，我错过了今天’。”这是成为一家现代公司的重要组成部分。”
一家国际运输公司的CXO说，当企业采用敏捷方法时，太多的组织忽视了在一起的重要性，尽管远程工作的仪式概念，但实际的互动要强大得多。在对总部的重新设计中，该公司采用了开放的设计，但使用了社区的方法，这意味着团队坐在一起，因为他们需要在几乎每天的基础上密切工作。CXO补充说，这提高了敏捷方法的质量。
作为办公室重新思考的一部分，cxo将需要考虑组织的所有成员，而不仅仅是那些基于知识的角色。一家大型连锁超市的首席信息官安娜•巴斯比(Anna Barsby)表示，必须实现远程办公、现场办公和办公室办公的平等。
