思想领导
问题是,IT专业人员如何更好地与他们的业务伙伴整合,并承担起领导角色,使他们能够更好地开发基于数字的产品组织?
最终,这需要在商业规划桌上占有一席之地。你可以通过积极主动地与各种业务单位和部门进行互动,同时非正式地提出利用数字技术为公司服务的想法。最终,一个会站稳脚跟。很快,你的跨部门同事就会习惯向你和你的组织寻求可以利用的新想法以超越竞争对手的方式进行数字化。
粉碎机或Disruptee吗?
也许最常用来描述技术创新带来的加速变化的词是“颠覆”。这个话题通常被称为“数字颠覆”。数字化颠覆缩短了成功产品和服务的生命周期,这意味着企业必须不断开发新产品来竞争。我们看到诺基亚等品牌的市场份额大幅下降,不得不重新调整以适应不断变化的科技领域。
公司需要认识到,他们的市场份额可能会很快被打乱。您通常可以通过观察诸如消费者满意度水平或市场对产品定价的敏感性等指标来确定您的典型中断风险。因此,成功的颠覆时机很大程度上取决于市场对新产品的需求是否成熟,以更低的价格改善客户服务,还是提供更多的服务选择。最终,企业需要考虑自己是想被颠覆,还是想成为颠覆者。
高风险业务
在正确的地方,用正确的颠覆性想法,不仅仅是一个数学计算。它可能在许多方面是可预测的,但由于任何市场中各种变量的复杂性,风险因素总是存在的。然而,如果你决定改变你的商业模式,你必须迅速行动;行动和完成计划的时间是至关重要的。
一定要考虑到所有中断都会有一个失败率。例如,当一名运动员踢足球时,并不是每一次射门都能得分。扰乱也是如此。接下来的挑战是确定一个可接受的成功率。永远记住,如果你不踢球,你就不能得分。承担风险是数字化转型的必要条件。因此,企业需要发起许多举措,其中一定比例将获得成功。
IT领导者需要成为变革的倡导者和执行者。他们必须提供领导和方向,帮助组织通过数字化转型。所有这一切都意味着,IT领导者必须重塑自己的角色,使自己超越维持生计的人。未能抓住这一机会的IT领导可能会被锁定在一个永久的支持角色。事实上,许多组织已经设立了新的c级职位,如首席数字官(Chief Digital Officer)和首席创新官(Chief Innovation Officer),负责公司的数字战略。
生物
亚瑟·m·兰格博士是哥伦比亚大学技术管理中心主任。他是众多书籍的作者,包括软件开发指南:设计和管理生命周期(2016),战略IT:经理和执行人员的最佳实践(2013年与莱尔·约克合作)信息技术与组织学习“,(2011)和信息系统分析与设计“,(2007),并发表了大量文章和论文,涉及数字转型、服务不足人群的服务学习、IT组织集成、指导和员工发展。