思想领导
业内资深人士表示，尽管华尔街反对，但还是要围绕科技重塑公司。
如果你不研究技术如何驱动你的业务，你就有麻烦了。要做到这一点，就需要对公司的未来有一个长远的看法，尽管华尔街痴迷于季度数据。
Azimuth Partners, LLC执行合伙人、曾在多家跨国公司担任高级技术高管的弗吉尼亚•甘贝尔(Virginia Gambale)就是这么建议的。甘贝尔还曾在20多家公共和私人董事会任职。
甘贝尔戏剧性的声明的原因是什么?
“过去，技术可以‘推动’你的业务。现在它真正‘推动’了业务。”和需要创新和方向从董事会下翻转传统上依赖于IT部门如何与技术创新。现在,她认为,这是有远见的公司董事居住和日常工作中创新和破坏将使公司为准。
“我们仍然必须明白，我们是为了消费者而存在的。”
传统公司面临的挑战
如果不能充分利用现有的数字能力，组织的未来将岌岌可危。原因如下:没有进行数字化转型的企业会成为传统企业，甘贝尔解释道。“传统公司可能在任何时候”被一个新玩家所取代，这个新玩家拥有今天所有的数字工具。
在传统的环境中创新是非常困难的，因为他们倾向于把所有的精力投入到传统业务的运营中。这就没有时间或资源去寻找和执行数字所提供的所有新机遇。
这就是为什么甘贝尔主张把技术从“冷藏室”(数据中心)转移到董事会会议室，这样，从上到下，技术和业务目标就会内在地交织在一起。她建议制定一个明确的计划，用专门的资源来扰乱自己的业务。这意味着要计划那些遗留下来的有着沉重资产基础的夕阳产业，并将这些计划与公司最高层的薪酬挂钩。
她建议，传统公司最好设立一个风险基金或创新实验室，让员工专注于新公司，因为在传统业务进行的四堵商业墙内进行创新很困难。
华尔街呢?
华尔街对季度收益报告的传统和持续关注无助于问题的解决。
同样，财富管理机构发现，如果一家你关注的公司的利润率太低，或者这家公司的支出似乎高于同类公司的典型水平，那么就很难用数字来推荐你投资这家公司。同样，人们关注的是纸面上的数字，而不是该公司如何重塑自身，甚至可能重塑整个行业。
然而，任何想要在未来生存下去的企业都需要准备好充分利用现有的数字技术进步。华尔街本身也应该问问，“你是如何投资技术的?”
但相反，金融分析师倾向于喋喋不休地谈论他们所知道的事情，这就是为什么成本没有降低，利润率没有扩大。甘贝尔暗示，华尔街几年前就应该从亚马逊身上吸取教训。
亚马逊被指责不盈利，尽管它在幕后大力投资建设基础设施。随后，它推出了一项利润丰厚的新业务——亚马逊网络服务(Amazon Web Services)，该业务立即盈利。结果是一个惊喜!那一刻改变了投资者的金融模式，”甘贝尔说。
然而，很少听到董事会成员和投资者向企业领导人提出这样一个简单而有力的问题，即公司是如何投资于技术的。甘贝尔甚至说，如果她在一个典型的收益电话会议上听到这个问题，她会“目瞪口呆”。
为什么技术问题如此重要?首先，充分利用今天的数字能力可以提高你已经拥有的东西的质量。见证特斯拉。其汽车的整体外观并没有太大的改变，但这些汽车继续获得越来越多的自动化功能，这正在给汽车行业带来革命性的变化。
其次，数字化还可以实现一项没有技术就不可能实现的业务，比如优步(Uber)和Lyft等按需租车服务，或者提供终极灵活性的新度假住宿选择，比如VRBO和Home Away。
底线:如果你不做，别人会做的。
推迟
在季度数据受制于华尔街的情况下，一家公司如何开始全面数字化转型?甘贝尔主张，在财报电话会议上，当金融分析师对传统数字提出质疑时，公司应予以回击。“公司需要教育华尔街，并谈论他们如何看待公司未来的变化。他们需要解释，他们正忙于投资未来，并重新审视自己的生命周期和供应链。”
当然，一些公司会想要保持他们精确的数字颠覆计划的秘密模式，不愿意通过泄露所有详细的改变计划来泄露他们的竞争对手。但是你可以提供一些例子来指明方向。
成功的层次结构
甘贝尔详细说明了她认为在各个组织层面上应该发生的事情，这些事情才能让公司在数字时代成功地颠覆自己，从而获得未来的成功。她说，所有人都应该从不同的角度考虑干扰。
董事会层面:
与了解未来消费者驱动需求并有能力在这种背景下进行管理的董事会成员建立最先进的思想。
管理团队水平:
不管华尔街怎么说，每一位CEO都需要被仔细挑选出来，以推动需要进行的正确创新，以朝着那个方向建立的目标和指标为动力。他们应该认真考虑劳动力的构成。在财报电话会议上，他们应该回答有关业务的问题，但也要谈谈他们对未来业务的看法。当受到利润压缩或成本与竞争对手不一致的打击时，反击以捍卫那些具有前瞻性的投资。向他们解释，如果他们不为公司的未来投资，财务分析师就应该开始担心了。
员工:
每个公司的每个员工都应该步入他们认为自己有能力贡献、影响和参与的未来，而不是担心失去工作。如果他们能创造(未来)，他们就会拥有;如果他们不能，他们将失去它，甘贝尔说。
它的作用
根据Gambale的建议，传统IT将会变成什么样子?甘贝尔指出，一些同时具有左右脑倾向的首席信息官可以同时兼顾运营和视觉，不过这种类型的人并不多见。你真的需要一个有远见的CIO，在首席执行官的激励下推动技术，还有一个人来降低现有硬件和软件基础设施的成本。否则，该公司可能难以同时为现状和新的数字努力提供资金。
不授权的首席信息官们将会不断地被拉回到日常琐事中，并将很难继续前进。看看Sligro食品集团是如何处理现有平衡的在“运营之外的世界”这一主题中，我们将通过新的数字化努力来实现运营。
经济前景
企业将如何应对这些挑战?甘贝尔承认，目前在华盛顿的美国政府将减缓我们开始时的紧迫感。然而，经济是消费者的朋友，这一点不会改变。“我们仍然必须明白，我们的存在是为了消费者，除非消费者是政府机构。消费者将继续要求他们需要的东西，而企业将根据这种欲望进行自我选择。”
她警告说，像亚马逊、苹果和谷歌这样规模可观的巨头已经够多了，它们的触角伸向了所有领域。“他们不会停止。如果你不履行自己的职责，这些公司将填补这个空缺。”
亚马逊被指责不盈利，尽管它在幕后大力投资建设基础设施。随后，它推出了一项利润丰厚的新业务——亚马逊网络服务(Amazon Web Services)，该业务立即盈利。结果是一个惊喜!这一刻改变了投资者的财务模式。”
