远程工作的时代需要一种新的业务领导力。
在过去的12个月中,CXO在远程领导中遇到了速成课程。分布式企业已经被宣告多年,但是Covid-19迫使理论进入现实。除了大流行外,远程领导将仍然是商业和技术领导力的关键部分,但是正如大流行所表明的那样,它远非容易,而且一些新的挑战即将到来。
随着政府努力遏制Covid-19病毒,在家工作成为全球必要的。即使在由于疫苗接种计划引起的病毒后,仍将在家工作的趋势。IDC最近的一项研究技术分析师发现,与2019年大流行相比,家庭办公室工作人员增加了17.7倍。IDC指出,办公室的占用人数不会与大流行之前的水平相同。工人及其员工已经看到了好处,生产力剩下,健康,工作和生活平衡的改善,对于公司而言,剩余的,减少了办公室间接费用。IDC说:“预计在未来五年内,基于办公室的职业人数将继续增长,但这种增长将不足以弥补从共同19日大流行开始的办公室入住率的减少。”IDC工作场所Future Place副总裁Mick Heys说:“我们不会回到以前的工作方式。”“办公室的作用将变成更多协作和创造性的空间,员工每周至少在家工作。维持员工经验的位置。”
国际技术招聘人员哈维·纳什(Harvey Nash)集团发现,尤其是技术人员从远程工作中受益,有63%的受访者对他们的主要研究报告更加快乐。同一项研究发现,尽管技术工作人员报告了更长的时间,并且由于大流行期间技术的重要性而应对压力的增加。全球四分之三(75%)的科技工人希望继续在大流行后的本周大部分时间(3-5天)继续工作,近四分之一(23%)希望每周五天在家工作,93%的人希望每周在家工作2-5天。相比之下,只有45%的技术专业人员每周在全球工作2-5天,大流行之前就从家里工作2-5天。
新黎明的新领导
远程领导只是商业世界的另一个方面,它正在被外部事件改变,因此领导能力必须适应。波士顿咨询集团(BCG)的商业顾问最近出版了一本关于不久的将来领导挑战的书,因为它认为技术,社会和经济趋势正在迅速改变领导力的背景。BCG Henderson Institute主席Martin Reeves说:“领导者不仅需要新的策略,而且还需要对战略进行新的思维方式。”BCG创建了这本书,因为它认为三分之一的大型企业正在经历创造股东价值的多年下降。
BCG的里夫斯说:“业务策略最终是为了抗衡平均水平,但要优于平均水平的速度比以往任何时候都更快。”在他的书中桌子座位前CIO Mark Schwartz说,业务技术领导者将需要摆脱计划驱动的方法,而不是从学习和适应的位置领导。这对于CIO和CTO是必不可少的,因为:“现在,它对于竞争策略,产品策略和价值流的所有部分都是至关重要的;它必须以业务变化的速度支持变化。”
2020年不仅是大流行一年。锁定表明了许多令人担忧的全球环境状态,从而建立了Greta Thunberg等动作背后的动力。乔治·弗洛伊德(George Floyd)在美国杀害乔治·弗洛伊德(George Floyd)也引发了人们对各个社会各个角落的多样性和包容的重新关注。世界经济论坛对27个国家的IPSO进行了一项研究,发现65%的成年人认为种族,种族或国籍将影响就业机会。在这项研究中特别感兴趣的是,有46%的人指出,尽管特定运动背后的备受瞩目的抗议活动,但在就业,教育和住房方面的机会差异增加了。
COVID-19疫苗的到来也可能导致领导者必须与之抗衡的工作场所的紧张局势加剧。技术分析师House Forrester建议CXO,疫苗护照可能会为领导者提高隐私,道德,法律和合规性问题。在报告中,机会,未知数以及工作场所疫苗护照的风险,Forrester确定了雇主在部署数字疫苗护照时必须解决的几种风险,包括敏感数据不正确,歧视,工会动员,网络安全减少以及对客户体验的负面影响。
结果,CXO显然面临着在Covid-19恐惧和社会动荡的背景下提供出色的客户服务和数字业务变革的挑战。
尽管对这些主要的全球趋势感到关注,但各级的员工还是有动力寻求新的机会。招聘服务提供商Phaidon International发现,中级和顶级高管“更容易获得新的工作机会”。
全球招聘业务建议的CXO建议希望保留人才以不考虑薪水水平,而是专注于培养强大的网络和在工作场所建立人际关系,并补充说,支持虚拟办公室的沉浸式技术将在发展中发挥关键作用文化与人际关系。
BCG说,在有关数字技术将如何创造新机会的报告之后,CXO应该预测业务所需的技能和能力,并“改善他们的招聘和保留计划,并建立终身学习文化”。在远程领导方面,招聘业务Harvey Nash表示,远程工作和具有强大领导力的强大文化对于寻求保护组织对其未来所需的技术人员的CXO至关重要。哈维·纳什(Harvey Nash)在一份声明中说:“因此,领导者将需要重新考虑他们如何吸引和吸引员工在一个物理位置不再是主要资产的世界中。”
心理领导
2020年的事件使心理健康和福祉高于CXO的领导议程。由于他们的团队遍布全球,而不是中央总部,CXO很难看到他们的团队成员是否很好。大流行增加了员工的心理压力。技术分析师House Gartner报道说,在2020年第四季度,劳动力中有四分之一被大流行导致自己沮丧。
Gartner HR实践副总裁Carolina Valencia说:“自从大流行以来,对福祉支持的需求激增,为组织提供了新的任务,以提供更多更好的计划。”“组织比以往任何时候都必须对个人的各个方面做出反应,从身体到情感,并解决过去一年中出现的一些新压力源。”