CXO必须满足于挥舞视频作为战略推动者。

这十年的前两年是由视频塑造的。无论是通过Microsoft团队还是Zoom，组织和家庭都依靠Microsoft团队或Zoom来恢复大流行时期最糟糕的正常感。视频不仅仅是会议和家庭测验之夜，在剩余的十年视频中，视频将仍然是CXOS的关键工具。

与大流行有关的解决方法成为日常习惯。在线商务取代了面对面的购物和银行业务以及新形式的沟通和连接性重塑业务流程。因此，CXO必须接受并利用视频作为战略推动者。

如今，视频对零售商和网上银行业务是强制性的。它填补了面对面服务和在线服务之间的差距。Lead Feeneration软件公司Optinmonster委托研究，发现72％的客户希望通过视频了解产品和服务。而且，YouTube和Tiktok在大流行期间学习如何烘烤，弹吉他或无log流水管方面发挥了重要作用。

“我们可以提供高度的体验，”澳大利亚，德国和英国的自行车制造商兼零售商Ribble Cycles首席数字官Matthew Lawson说。劳森（Lawson）使Ribble Cycles存储视频友好。“有了Ribble Live，与Ribble Valley Store的视频连接意味着，如果您无法与我们联系，我们可以利用其他商店的资产。”

在金融服务中，JP Morgan Chase进入了元向美国客户提供虚拟连接。在欧洲，TSB银行关闭了仅在上午9点至下午5点之间开放的分支机构。并用24小时的视频服务代替了它们。

5G的出现

5G移动网络连接的推出还增加了企业和社会中视频技术的使用。在加拿大，无人机和机器人商务Indro Robotics在无人机上使用5G路由器，向加拿大西部岛屿上的偏远社区交付COVID-19。

5G使Indro Robotics能够提供视频服务，用于扫描农作物的真菌花朵，以损害杏仁收成的收益率并监测矿山的面孔，以确保在挖掘爆炸之前的员工安全。Indro Robotics首席执行官Philip Reece说：“由于5G的潜伏期低，我们可以从温哥华的指挥中心飞行无人机。”

ABI研究预测，到2030年将有14亿台闭路电视（CCTV）摄像机在全球使用。这种增长将在很大程度上由5G连通性驱动。此外，公共和私人执法部门使用的身体摄像机将永久建立联系。

闭路电视和连通性的提高也将成为聪明的城市发展。ABI Research的研究分析师Lindsey Vest表示：“对视频管理工具和其他智能城市平台的兴趣显着增加，以帮助城市和组织利用当前可用的数据。”

她补充说：“几十年来，城市监视一直是公共安全技术的关键部分。”“尽管它并非没有争议，但它仍然是一个受欢迎和发展的部门。”

再加上实时分析和警报技术，管理智能城市的公民机构将能够根据安全措施控制车辆和人类交通水平，这是自大流行以来重要性的增加。

“世界正在道德上发生变化，”意大利汽车贸易CIO的Francesco del Greco说，该公司负责监督构成国家高速公路体系的道路。“自动驾驶汽车和可持续移动性即将到来。我们如何将所有这些融合在一起？”

AutoStrade已经采用了智能城市技术，其中包括管理意大利高速道路以及这些道路上的服务站的视频。“除非我们成为一家数据公司，否则我们将无法做我们想做的事情。”

许多企业都采用了视频监控，以确保工人遵守社会疏远措施。在供应链中，无人机可以使用摄像机进行库存收集，机器学习应用程序计算每个相机图像的拐角以计算SKU中的物品数量。

AI驱动的机器学习

CXO对视频的越来越多地与采用AI驱动的机器学习相关联。AutoStrade使用机器学习算法来通过监视其道路网络来进行预测维护，并在延迟其旅程时为驾驶者提供回扣。

在街道，高速公路和设施中生成的大量数据需要AI的速度和功能，以确保对信息和数据集有效分析，以对企业组织和智能城市产生警报和实时利益。

ABI Research的背心说：“我们看到，在AI的帮助下，监视及其能力的实时收益有所增加，例如强调可疑行为，监控人群数量并确定无人看管的行李。”

对视频服务的不断上升的需求，特别是安全性，创造了一个抽象。视频监视作为一项服务（例如企业云计算选项）使CXO可以放弃大型资本支出在基础架构，数据存储和数据分析方面投资。企业云计算进一步加强了托管服务，并且因为CXO依赖云来扩展存储，分析和图像捕获。

关于视频，CXO将在保护个人和组织的隐私方面继承更深层次的角色。例如，一般数据保护法规（GDPR）包括欧盟中音频和视觉数据捕获的隐私保护以及与成员国开展业务的任何人。

金融服务和医疗保健等部门已经围绕视频数据制定了法规，行业专家认为，在未来几年内，这些领域和其他部门将需要一些新的隐私保护授权。

CXO必须警惕越来越轻松的视频技术部署。就像软件作为服务（SaaS）和云计算一样，企业将逐渐更容易采购和部署视频技术。因此，它将有责任CXO，并防止安全和合规风险进入企业。

借助新兴的视频技术，例如活动摄像机，消除了地平线的框架，以及进入口袋里随着连接的摄像机长大的劳动力的一代人 - 视频正在迅速成为企业技术庄园的永久性部分。

通过在记录按钮上使用创新的手指，CXO可以将视频集成到客户服务，业务流程和安全过程中。与所有技术进步一样，启用创新以及业务和客户仍然至关重要。没有人出于错误的原因，没有人愿意在镜头前。但是视频有能力使您成为明星。