多年来,特别是随着网络开始改变世界,它开始以不同的方式看,并且CIO角色变得更加珍贵。顶级CIO使能新策略,为市场创建了新的渠道,帮助组织再生,建立了新的协作和通信路线,并在新的事务系统上领导了道路。
但今天CIO的作用曾经受到质疑,而且它并不像曾经一样清除。组织将丰富的资源倒入技术,GE和GOLDMAN SACH等公司的首席执行官喜欢将自己称为软件公司首脑。“软件正在吃世界,”Marc Andreessen说,我们很多人都同意。无论您是如何制作汽车,销售投资计划,贸易份额,运营银行账户,提供私人租用的驾驶室,销售杂货或运行运营舰队,您在数字业务中。
这些公司聘请与CMOS营销合作的首席数字人员,首席数据官员,即收集洞察力,Cisos专门从事安全,等等。与此同时,新鲜铸造的首席执行官,CMOS,COO和CFO通常非常了解技术。他们有智能手机和平板电脑,使用数十个网站;他们通常会领先购买最新的销售和营销工具。这一切都离开了CIO?“感觉有点挤压”可能是礼貌的答案。
我的意识是,基于多年来,基于数以千计的CIO的感觉,今天的模型与我25年前遇到的模型非常不同,而且它们是仍在重新发明的角色,以适应现在的需求。
面对这个不断变化的新世界,CIO需要重新发明自己。以下是我认为将成为成功CIO的特征的一些品质。
多胶和多语言。商业的全球化性质意味着CIO需要(或增加)语言和文化的理解,以利用全球技能池,获得海上发展的好处,目标新的和新兴市场和延长价值链。
情感智能。由于它与销售,营销,物流,供应链和其他业务线条相结合,并且利用(主要是男性,通常是内向的)开发人员,建筑师和管理员的队伍不够。它也将与数据科学家,治理专家和安全和隐私专家一起工作,以及深刻的情绪智力,以及沟通和人们的技能,将前进。
交错。出于上述原因,未来的CIO需要是全方位的,并在其他部门工作组织。
总是学习。欧盟一般数据保护规则(GDPR)等规则以及数据保护和隐私景观的其他变化意味着CIO必须是自适应的,并愿意了解触摸技术基础设施的重要事项。治理是一个明显的邻近区域,但通常是开放的,倾听将是具有精确的属性。
长期但短期。研究表明,根据Korn Ferry Institute最近的一项研究,CIO的平均任期往往持续三到五年(4.3岁)。但是,如果他们要向上向COO和CEO职位向上移动,CIO将需要表明他们可以建立一个遗留的遗产,使组织前进。怀疑是,一些寻求溅起的CIO为“变革代理商”将使彻底改变,然后迅速离开,让别人清理他们的混乱。CIO具有雄心壮志的角色可能会更好地促进在展示并在展示他们的同时接受挑战的声誉迭代变革的能力。
交际。CIO今天需要与其员工,其他员工,C-Suite高管和同龄人交谈。在未来,他们可能需要能够与公众和股东有效地沟通,因为技术差异变得更加重要。但即使是最具魅力的CIO也不能同时在一个以上的地方,他们的不断发展的角色意味着他们需要对部署会议和协作工具进行战略决策。从松弛到远程呈现房间,他们应该引领使用技术的前进方向他们组织最有价值的资产中的最多。
可以勾选所有这些盒子的CIO将得到很好的定位,以表明CIO不需要意味着“职业结束”。相反,现代CIO将成为终结者的首席执行官。