客户

Nutanix帮助Phia集团从广度上改善灾难恢复、客户满意度和公司盈利性

Xi LeapDR服务减少RPO从1天到1小时并半割RTO

产业化

法律服务保健行业

挑战

  • 性能欠佳任务关键应用
  • 10至15天加载新客户
  • 三级环境难以管理
  • 恢复点目标与恢复时间目标都不可接受长

解析

Nutanix企业云平台

企业收益

Phia Group移到Nutanix5-10x提高关键专有应用性能并改进客户积存客户信息可上网一天后访问10至15天实施遗留三级系统企业延续性、客户满意度和公司盈利率都大有提高

Nutanix Xi Leap消除了部署和管理多点DR解决方案所有复杂性很高兴知道在紧急情况下我们会快速恢复业务

赫曼特杜阿技术公司Phia集团

挑战

Phia集团LLC是健康保险行业主要成本约束咨询公司其任务是通过创新技术、法律专门知识和集中灵活客户服务降低保健成本Phia Group一直在三级IT环境中运行IT业务,并有单独的服务器、存储器和联网基础设施。多题设置中出现,包括150名客户服务人员使用其面向客户网站和3TB专有应用速度之慢令人无法接受IT团队尝试调整数据库应用提高性能, 但他们发现它与软件无关,

不足十人使用Phia应用时速度适中系统无法及时刷新页数,用户数增加客户服务人员无法访问解答客户查询时所需要数据要求客户稍晚回电客户满意度远不如我们希望高

解析

时间更新遗留环境时 Dua开始寻找高度相容的基础设施数位同事使用Nutanix并高调推荐解法Phia集团于2018年6月成为Nutanix客户

海关结果

快速性能
5-10秒开通Phia网站网页使用三级基础设施当所有生产工作量移到Nutanix时,延时下降为2.5秒自升级以来报告时间快5-10报表使用2到3分钟完成, 20至25秒完成Nutanix

消除反向记录
迁至Nutanix还使Phia集团消除5-10客户堆积Dua表示:「自实施Nutanix以来,结果服务客户数急剧增加

压缩管理时间
自迁至Nutanix后, 我不必再进服务器机房-我需要的一切用手机上网提供Dua输入服务器机房 人工检查电缆 关闭系统 故障解析问题系统维护使用全周末Nutanix上只需几个小时。”

Xiliap云式DR
Phia Group使用Xi LeapNutanixDR服务提供Xi扩展原创环境为我们提供混合云部署消除私有和公共云间边界,Dua解释当我们使用遗留基础设施和VMware高视器时,我们不得不安装和管理多产品实现DR保护提供二级网站,安装DR应用程序,搭建自动化网站,并配置恢复网站和所需网络安全策略Nutanix Xi Leap消除了部署和管理多点DR解决方案所有复杂性很高兴知道在紧急情况下我们会快速恢复业务

24:1提高RPO
Phia Group先前的DR解决方案提供24小时RPOXileap使用RPO目前不足1小时SQL服务器2点所有东西 3点云都可用 Dua解释如果主系统下降, 我们只需重入数据的最后一小时效率大提高 保护数据

RTO切半
Dua表示:「我们曾几度尝试从基于VMware的DR环境恢复,商家争吵超过8小时后,但我们仍然落后一天 基于我们的24小时RPO整个生产系统现在用Xiep运行发生灾难时, 不到四小时恢复业务 只有一个一小时RPO

消除帮助服务台票
接受Dua微信中多多引用单词slow或sunt working光度器不再有用,因为它下降为零象IT组织一样,我们知道当终端用户不做坏事时,我们做得很好管理应用程序和基础设施时,没有新闻总是好消息。”

下一阶梯

努塔尼克斯管道下传出许多大事 Dua表示期待未来数月尝试Nutanix文件与Nutanix框架我不认为我们可以支持公司快速增速 如果我们不运行Nutanix上的一切

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