重置未激活的用户帐户

不可避免的是，你的用户偶尔会忘记他们的密码，并将自己锁定在Frame帐户之外。Frame的标准安全策略要求平台在3次登录失败后锁定任何用户帐户。如果您使用的是Frame(内置用户)IdP，重新激活用户帐户很简单，只需点击几下即可完成。如果您想让您的用户重置他们自己的密码，请发送到我们的链接最终用户文档．

一旦你的用户收到这条警告信息，他们将需要通过重置密码来重新激活他们的帐户:

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  1. 有两种方法可以在Frame中管理用户，这取决于您的管理访问级别。你可以:

    1. 从Admin页面访问您的用户

      1. 从管理页面导航到所需的实体。

      2. 单击实体名称旁边列出的省略号，并选择“Users”。

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      3. 接下来，点击“基本(用户名/密码)”标签。

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    2. 从帐户仪表板访问您的用户

      1. 导航到您通常管理用户的帐户仪表板。

      2. 点击“用户”页面，进入“基本(用户名/密码)”页签。

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  2. 从用户列表中找到您的未激活用户。你应该看到他们的状态已经变成了“B”表示“被阻塞”。

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  3. 找到并点击屏幕最右边他们名字旁边的省略号。选择“重置密码”，如下图所示:

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  4. 您的用户将收到一封电子邮件，其中包含一个链接，以重置他们的Frame帐户密码。

瞧!您已经成功地重新激活了用户的Frame帐户。