凭借Nutanix企业云，JetBlue飞升至新的高度

公司

捷蓝航空是美国第六大航空公司。

行业

运输

业务需求

现有的基础设施是复杂的，并不总是提供所需的敏捷性，以跟上公司快速增长的步伐。捷蓝航空需要一种高可用性、更简单管理、能够更快推出应用程序的解决方案。

解决方案

• Nutanix企业云- - - - - -卫城,包括AHV虚拟化- - - - - -棱镜管理
  
• Nutanix咨询服务
• Citrix XenDesktop和XenApp

好处

• 成功部署基于citrix的VDI和托管共享应用程序，带来更高的可用性和更好的用户体验
• 简化基础设施管理，统一管理平面，一键式操作
• 将增加容量的时间从几个月减少到几个小时
• 获得了较高的ROI，并消除了额外的虚拟化成本
• 获得了关键工作负载的内置冗余

挑战

捷蓝航空每年运送4000多万名乘客前往美国、加勒比海和拉丁美洲的100多个城市，平均每天有1000个航班。捷蓝航空IT基础设施总经理Dan Feliz指出:“我们公司有很多独特之处。“我们不认为自己只是另一家航空公司——我们是一家‘客户体验’公司。我们的目标是成为所有客户的首选航空公司。”

在经历了几次传统的高性能HPE服务器的宕机后，捷蓝航空决定使用另一个解决方案来外包其数据中心。捷蓝航空的目标是将内部IT力量集中在提升客户体验上，而不是集中在日常的基础设施管理上。但这并不是外包项目的最终结果，因为之前的解决方案未能跟上公司的快速增长。捷蓝航空经常因为新应用的推出和简单的可伸缩性需求而出现延迟，部署额外的容量仍然需要大量的计划。

解决方案

Feliz第一次接触Nutanix是在一次Citrix Synergy会议上，当时JetBlue正在为其VDI部署寻找更好的基础设施。他指出:“捷蓝航空IT部门的首要责任是支持机组人员的每一个合理的业务需求，以实现增长和良好的客户体验。”坦率地说，Nutanix的解决方案看起来太好了，在这两个方面都不真实。因此，我们与Citrix的客户团队进行了沟通，他们一致认为这是我们部署VDI的绝佳选择。”

选择Nutanix

JetBlue购买了Nutanix企业云解决方案，以适应所有当前的XenDesktop和XenApp用户。由于ROI比公司之前的解决方案高得多，IT团队立即获得批准，购买额外的Nutanix块以实现增长。费利斯表示:“Nutanix为客户和服务团队设定了标准。“与Nutanix专业人员的良好关系，加上Nutanix Enterprise平台提供的快速可伸缩性，导致我们选择Nutanix作为我们的关键任务应用程序。”

正在部署Nutanix和Citrix Xen桌面

JetBlue IT系统工程经理Armando Muniz指出，Nutanix和Citrix的XenDesktop部署非常迅速。整个过程是无缝的，JetBlue在三个月内迅速将虚拟桌面部署从60个用户扩展到250个桌面。

性能和生产力效益也很明显。桌面用户可以简单地从他们的移动设备上启动接收器，并安全地连接回运行在Nutanix上的VDI，并且一旦回家，可以轻松地切换回他们的会话。“最初的VDI用例只是针对我们的IT人员，然后我们增加了我们的开发人员、IT支持团队和几个业务合作伙伴，”Muniz指出。“当每个人都看到Nutanix虚拟桌面的价值时，他们都想使用它。能接受这么多荣誉真是太好了。”

为企业工作负载使用Nutanix AHV和Citrix XenApp

从最初在单个数据中心使用开始，Nutanix迅速成为捷蓝航空关键任务应用程序的默认平台。所有的0级和1级应用程序，包括航空公司的预订系统和售票柜台应用程序，现在都在Nutanix上运行。Feliz解释道:“我们也决定尝试AHV，因为AHV可以做我们需要它做的任何事情，所以我们找不到任何理由继续花钱授权之前的现有产品。”

在Nutanix咨询服务的帮助下，捷蓝航空迅速开发了Nutanix扩展的设计，现在已经顺利地在Nutanix AHV集群上运行Citrix XenApp 7.15。JetBlue还在Nutanix AHV上部署了Citrix XenDesktop云服务，允许他们将应用程序和数据库保留在内部，同时将管理转移到Citrix Cloud平面。

“我们花了不到一周的时间就适应了AHV，”穆尼兹补充说。“AHV是一个简单的解决方案，我们需要的一切都显示在一台主机上，我们喜欢一键升级。我们也不会错过夜间升级或单独NAS的低效筒仓。”

结果

快速、成功部署

捷蓝航空为Citrix XenApp项目获得了Nutanix咨询服务公司的帮助。Nutanix的顾问负责设计和部署，从一开始就使用Nutanix的最佳实践来减少项目风险。“咨询人员的工作效率非常高——只花了20分钟就建立了第一个集群。依靠他们的专业知识，我们能够在一个小时后开始部署vm，没有任何问题。”Muniz说。“几个月后，当我们添加了另一个砖块时，我们只是将其加载并插入，然后只需要点击一下便能够将其添加到环境中。当您以传统方式部署额外容量时，可能需要几个月的时间。有了Nutanix平台，我们可以更快地完成新的IT项目，因为我们可以更好地控制我们的基础设施。这真的让我们的选民非常高兴。”

操作和计划的简单性

捷蓝航空发现，Nutanix不仅易于部署，而且易于管理。事实上，他们可以消除多个管理窗格，这帮助他们极大地简化了正在进行的管理。“我们需要三个不同的管理员来管理我们以前的环境——一个了解EMC来提供存储，一个单独的管理员来管理VMware，另一个管理员来管理网络——所有人都在竖井中工作，”Muniz说。“有了Nutanix，我们消除了这些竖井，现在对我们所有的基础设施和IT运营有了统一的看法。这些管理人员现在可以自由地从事更具战略性的项目，这对我们整个公司都有好处。”

此外，Prism的主动报告能力使捷蓝航空能够提前预测IT环境日益增长的需求。从确定何时内存或容量将耗尽，捷蓝航空能够降低风险，而不需要提前提供过多的基础设施。

按需付费的可扩展性和更容易的预算

“作为一名IT经理，Nutanix非常适合我，因为它减少了我们必须维护的项目数量，”Feliz说。“此外，一站式的架构让我能够准确计算任何新项目的成本。但更重要的是，增量可伸缩性是一个巨大的优势。我们不需要先花大价钱买一个数组，然后慢慢地填充它。如果我们需要Nutanix更多的容量，我们可以根据需要逐步添加它。Nutanix为我们的IT支出提供了更多的控制和可见性，我们的财务团队非常赞赏。”

内置冗余的关键工作负载

捷蓝航空所有的IT系统必须24x7x365可用，包括关键任务飞行操作、维护应用程序和系统操作中心。如果某些关键系统出现故障，航班可能面临延误或取消。Feliz解释道:“我们建立了几个冗余层，所以如果有任何事情发生，我们将有能力快速转移到一个完全独立的DR环境。”“所有对我们航空公司运营至关重要的东西现在都在Citrix和Nutanix上运行。这就是我们对Nutanix咨询服务团队和企业云平台的信念。他们帮助我们的航空公司继续运营。”

优秀的支援团队

“整个Nutanix团队都是训练有素的，不仅是在Nutanix的产品上，他们还提供了许多其他公司的解决方案的专业知识。每当我在Nutanix的支持下工作时，我总是很快得到我需要的答案，并对我们的整个环境有了更好的理解。”Muniz说。

获得更高的投资回报率

Feliz指出:“我们Nutanix项目的投资回报率非常高。“当你可以用一个集成的解决方案来取代许多独立的软件和硬件组件时，你可以在一个地方得到所有的东西，这将产生巨大的节省。这不仅仅是基础设施和软件的初始成本，Nutanix还降低了维持一切运行所需的持续支持和资源的数量。这使得我们公司可以花更多的钱让我们的客户满意。”

下一个步骤

捷蓝航空所有的IT项目都在设计中使用了Nutanix，包括该公司推出的新的交互式标识，它将在许多机场为旅客提供更可靠的信息，包括登机口分配、到达和离开、待机名单和天气状况。Feliz总结道:“如果你今年夏天乘捷蓝航空旅行，那么终端上显示的所有信息都将在Nutanix上运行。”“我们也期待Nutanix的下一个版本，这样我们就可以开始使用微细分功能。从我们的IT团队到我们的高层领导，都对Nutanix正在帮助我们的工作感到非常兴奋。”