公司
世界各地的企业都依赖于Bottomline Technologies解决方案,以帮助他们将复杂的商业支付变得简单、智能和安全,包括一些世界上最大的银行、私人和上市公司。
行业
金融技术
合作伙伴
业务需求
为客户提供基于云计算的支付软件。
解决方案
- Nutanix企业云平台
- Weblogic服务器
- Oracle数据库
- 底线PT-X支付和业务解决方案套件
好处
- 在安全的数据中心环境中提供基于云的服务
- 消除对内部客户基础设施的需求,增加客户的采用和满意度
- 以更低的成本提高性能
- 支助和维护大幅减少,腾出资源用于其他项目
- 线性可伸缩性,快速、轻松地处理预期的服务增长
- 管理程序中立性减少了竖井,并提供了更大的灵活性
挑战
支付服务提供商Bottomline Technologies不久就发现了Nutanix企业云在最初的基础设施项目之外的其他用途。特别是,Nutanix解决方案为该公司提供了一个可扩展和安全的平台,在此平台上推出了基于云计算的创新支付和业务解决方案。
“最初的目标是简单地替换我们的旧服务器和SAN存储,作为升级我们内部Microsoft Exchange电子邮件系统项目的一部分,”基础设施主管彼得·马歇尔(Peter Marshall)解释说。“该项目进展非常顺利,最终使我们能够在美国构建一个3000多个用户的Exchange Server环境,并自动复制和故障转移到我们的英国数据中心,所有这些都由Nutanix企业云托管和支持。”
事实上,该项目进展得非常顺利,以至于Marshall很快就开始考虑将Nutanix用于整个组织的其他项目。最值得注意的是,Bottomline PT-X的部署,这是一种基于云的解决方案,允许客户每天安全地处理数以百万计的电子支付交易。
解决方案
Nutanix平台的使用具有特别的变革意义,因为bacs批准的PT-X服务取代了需要在客户站点安装、维护和升级的现场支付处理应用程序。PT-X从头开发到在Nutanix企业云平台上运行,为客户提供了一个基于云的替代方案,无需额外的基础设施或部署的软件。更重要的是,它可以很容易地扩展,集中管理,并且,由于Nutanix企业云软件,是天生的安全。
“就客户而言,支付处理都是在云中完成的,”Marshall概述道,“但是,因为云被锁定在Bottomline数据中心,它不存在与公共云平台相关的安全、治理和合规问题。这一点至关重要,因为我们的客户群包括银行、政府部门和其他机构,正是因为这些原因,他们才会积极避免使用公共云。”
结果
能够快速、轻松地扩展Nutanix企业云以满足业务需求,使得Bottomline Technologies能够以比预期更快的速度将客户迁移到新的PT-X解决方案。因此,在1万多名使用其内部BACS支付软件的客户中,约60%已经选择迁移到基于云的支付服务,还有更多客户将会效仿。此外,由于Nutanix软件为公司提供了一个安全的平台,在这个平台上与其他基于云计算的产品竞争,Bottomline Technologies对赢得新客户的能力充满信心。
“在Nutanix企业云平台的帮助下,我们已经能够改变我们在英国处理支付的方式,”Marshall评论道,“而且,考虑到他们转换的速度,我们的客户显然很欣赏我们所取得的成就。”
除了消除客户站点内部硬件和软件的需求外,基于云的支付处理也使Bottomline Technologies能够在性能和可用性方面改善客户服务。所有的客户都看到了更快的交易,一些人报告说,自从迁移到新平台以来,吞吐量提高了200%。此外,服务提供商可以定期将整个PT-X平台故障转移到备份数据中心(然后再返回),以证明可行性和法规遵从性,这样做不会产生任何不良影响,也不会对客户造成影响。
管理费用已经大大减少,特别是当一个专门的团队只专注于维护和支持公司的内部产品时。多亏了Nutanix Prism单一的管理面板,Marshall现在有一个更小的团队来照顾整个英国的基础设施,明确地专注于寻找新的方法来使用公司的IT资源,而不是像以前一样,只是保持照明。
下一个步骤
在短期内,Marshall预计大量的客户会选择迁移到基于云计算的PT-X解决方案,并对Nutanix企业云平台的能力有信心,以应对这种增长。
除此之外,他还热衷于评估自己对VMware虚拟化的使用,尤其是因为随着托管应用和用户数量的增加,授权成本越来越高。
他说:“我们已经成功地使用Nutanix AHV hypervisor测试了我们的应用程序,并对结果感到满意,然而,我们的客户非常谨慎,倾向于对新提供商持谨慎态度。”“希望我们能很快改变这一状况,并实现我们的目标,在未来18个月切换到Nutanix AHV。”
“不仅如此,”马歇尔说,“我对Nutanix企业平台所能做的事情印象深刻——它的部署速度和工作方式都是如此。这种支持同样令人印象深刻,因此,我在整个组织中积极支持Nutanix,并期待着为企业云解决方案找到其他用途。”
我一直对Nutanix企业云平台所能做的事情印象深刻——无论是它的部署速度还是它的工作方式。
Peter Marshall,基础设施主管,Bottomline Technologies Inc