常见问题解答

Insights为您的Nutanix云平台提供预测性运行状况和支持自动化，使您能够轻松地发现云基础设施运行状况方面的差距，并修复出现的问题，从而减少客户提出的支持案例，加快问题修复速度。

Nutanix Insights提供了一个直观的平台，在站点、集群和地理位置上使用单一的、以健康为中心的统一仪表板。系统级诊断遥测数据由Insights服务分析，为您的基础设施提供可操作的见解。这些都是基于Nutanix的大量支持文件:

• Nutanix Tech Notes
• 安全咨询
• 最佳实践指南

如果需要支持Nutanix的案例，Insights可以自动化提高支持票证，收集和上传所需的系统日志并分配支持可靠性工程师（SRE）的过程。

Nutanix Insights最初于2019年10月宣布。所有客户将在2020年7月期间为其账户找到访问。

为了为Nutanix见解提供最佳体验，需要以下内容：

1. 必须在要使用Nutanix Insights上运行的任何集群上启用Nutanix脉冲。此外，建议还启用第二个复选框，这为特定的Nutanix服务提供了集群名称和IP地址，
2. 自动日志集合和某些指标集合需要NCC 3.9.4.1。

Nutanix Insights是Nutanix支持门户体验的一部分。一旦为洞察力启用了客户帐户（7月2020年7月期间）转到：http://portal.nutanix.com.

可以找到见解介绍视频：https://youtu.be/dy4oykyo76k.

所有Nutanix云平台软件许可证都包含对Nutanix Insights的访问。