IT团队不断地承担向内部客户交付基础设施、应用程序和数据库的任务。但在我们目前的情况下，远程工作的员工数量迅速增长，这无疑会给IT带来压力。您可能已经有一些经验，但仅考虑服务票和问题的激增。更不用提实际满足每种需求所花费的时间了。当您的IT团队根据您的业务需求进行调整时，通过自动化常见任务和提供终端用户所需的资源来最大化他们的时间是最理想的。
Gartner预计到2024年，通过将超自动化技术与新的运营流程相结合，企业的运营成本将降低30%。随着当前全球形势的发展，这一趋势可能会加速。但是自动化不应该仅仅局限于日常的操作任务。您还需要一个具有补救和计划功能的解决方案。一个学习性能行为，检测异常，并自动解决问题的系统。它还分析过去、现在和未来的工作负载需求，为容量和所需的基础设施提出建议。我们可以在这方面和更多方面帮助你。
如果IT可以创建一个自助门户，让最终用户根据他们的需求和团队角色启动、停止和扩展应用程序，那会怎么样呢?它将增强It客户(如开发人员)的能力，同时为您的It团队节省周期。应用程序的自助服务使每个人的日常操作都很容易，显著减少了对专门资源的等待。将IT操作转换为按需服务市场，可以立即将复杂的供应票据转换为简单的一键式请求。IT自动化解决方案可以与IT票务系统(如ServiceNow)集成，以简化端到端票务流程。
顾客在说什么
“这个解决方案在Nutanix栈中提供了完整的可见性，员工只需点击几下鼠标就可以完成日常任务，比如启动新的虚拟机。”
- Nelss Liow, Tranglo首席信息官
