什么是容灾?

灾难恢复

为了更好地理解DR,我们必须首先从业务连续性的角度定义灾难。灾难,用最简单的术语来说,就是任何将组织的运作置于危险之中的事情。这可能是网络攻击,数据泄露,设备故障,自然灾害,甚至老鼠咬断电缆.更不用说,下列任何一种会造成IT灾难:

  • 数据丢失
  • 人为错误
  • 恶意软件和病毒
  • 网络和互联网信号
  • 硬件和/或软件故障
  • 天气灾害
  • 自然或管道爆裂洪水
  • 办公室破坏或损坏
数据保护和容灾

当灾难发生时,任何DR计划的目标都是确保操作尽可能正常地运行。虽然企业将意识到危机,但理想情况下,其客户和最终用户不应受到影响。

在IT方面,灾难恢复(DR)是保护数据中心免受自然或人为灾难影响的第一线保险策略。灾难发生时,容灾计划可以确保业务在灾难发生期间或灾难发生后能够快速恢复运营或维护关键业务功能。容灾过程包括规划和测试,通常需要一个单独的物理站点进行恢复操作。

许多企业也选择a灾难恢复服务(dras)战略,一种允许公司通过第三方供应商复制和托管服务器的模型。一些云供应商提供一个本机臂形韵律层解决方案,简化了安装和入职流程。一旦加入,公司就能立即享受到DR保护带来的好处。由于该服务是基于云计算的,因此具有弹性,能够适应客户不断增长或减少的需求。

不执行灾难恢复计划的风险

无论组织的规模大小,IT都是任何业务不可分割的一部分;事实上,对于越来越多的公司来说,它是业务的生命线。保护IT资产和关键任务操作是首要任务。一个健全的容灾解决方案不仅仅是保护硬件;如今,软件攻击更加普遍,它可以影响网站、完成订单的能力,以及执行其他业务关键任务。
如果没有适当的灾难恢复策略,就会出现这种情况运营、财务和声誉公司可能面临的风险。从业务连续性的角度来看,如果灾难阻碍了企业有效运营的能力,其员工将无法完成他们的工作,客户可能会受到运营放缓的影响,他们甚至可能选择消费竞争对手的产品和/或服务。
不执行灾难恢复计划的风险
也许灾难所带来的最明显、最直接的风险是巨大的收入损失。虽然几乎所有的灾难都会造成某种形式的经济损失,但如果反应和恢复时间缓慢,企业可能会损失更多的钱。不幸的是,缓慢复苏的代价正在上升。事实上,IT停机时间的平均成本可能高达每分钟17000美元。因为不是所有的公司都有足够的设备来支付这些费用,许多公司在遭受重大灾难打击后将无法恢复元气。
最后,无法在灾难后迅速有效地恢复的公司,将面临失去其作为安全、值得信赖企业的声誉的风险。所有优秀的公司都知道,客户是维持业务的关键,声誉受损可能会阻碍未来的投资,赶走有价值的员工,对一些公司来说,还会消除重返市场的机会。这是企业在遭受灾难打击后往往会失败的主要原因之一。

实施容灾的好处

除了消除与糟糕的灾难恢复相关的风险之外,还有其他一些风险几个主要的好处确保您的业务有一个完善的、易于执行的DR策略。

RTO和RPO

建立容灾解决方案可以建立可预测的系统、服务和应用恢复。行业标准服务水平协议(SLA)指标是恢复时间目标(RTO——度量企业能够容忍业务操作损失的时间)和恢复点目标(RPO——度量可接受的数据丢失数量)。

限制损失

由于灾难恢复解决方案能够快速恢复业务操作,因此与长时间停机时间相关的收入损失和成本被降到了最低。

保护操作

并非所有的商业应用程序都是平等的;因此,一个架构良好的DR计划将在每个应用程序的基础上实施sla。这确保了对业务关键应用程序的高度保护。

保护的声誉

一个好的DR策略是一个竞争性的差异化。如果企业的客户/客户看到了企业在灾难中的恢复能力,他们对公司的整体信心可能会增加。

性能改进

能够在物理上独立的数据中心(可能是多个远程数据中心或服务提供商)上托管目标容灾故障转移操作意味着可以避免局部灾难导致的性能下降。

企业如何建立灾备恢复?

没有一个通用的灾难恢复计划可以满足所有业务的独特需求。虽然以下标准是建立灾难恢复策略的指导方针,需要定制。

库存的基础设施

在开发DR计划的一开始,盘点硬件和软件是很重要的。主要使用软件操作的企业会发现这项任务更容易,因为他们不需要考虑数据中心的物理组件。此过程包括获取所有硬件和应用程序的每个供应商的技术支持联系信息。

执行风险评估

确定业务可以处理多长时间的停机时间和数据丢失。虽然0停机和0数据丢失是理想的,但并不是所有的企业都能负担得起能够支持这一目标的灾难恢复解决方案。高度依赖IT的业务,如电子商务网站,根本无法承受太多(如果有的话)停机时间。这个练习也是为每一类应用程序确定可接受RPO和RTO的重要机会。

制定沟通计划

有效的沟通计划可以让员工在灾难发生时了解情况,确保他们了解如何访问在容灾事件期间继续业务操作所需的系统。该计划还包括在灾难期间建立一个行动基地。

建立sla

确保服务水平协议(sla)包括灾难。许多企业将技术外包给服务提供商,或将其系统存储在单独的数据中心或设施中。

定期测试博士

公司必须定期测试其DR解决方案的准备情况。即使是最稳健的DR计划也必须经过测试,以满足内部或外部审计师的要求。

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