洞察

识别云健康差距和自动化IT支持

通过健康,可用性和性能见解来获得对基础架构的可见性。获取特定用例和工作负载的配置建议,以优化您的环境。

宣布Nutanix Insights:预测健康与支持自动化服务

能力和福利

健康遥测

脉冲度量是提高云基础架构健康,可用性和性能的基础。启用一键式简单性,群集会自动收集系统级诊断数据,该数据与Nutanix Insights服务共享。

脉冲状态
综合分析

综合分析

Insights提供了一种理解软件和群集节点固件版本生命周期或兼容性空隙的简单方法,包括寿命结束(EOL)软件或不兼容的BIOS固件版本。

仪表板利用丰富的Nutanix基础设施支持知识来确定群集的健康状况,包括已发表的现场咨询,技术说明,安全建议和最佳实践指南。

预测支持

IT管​​理员现在具有基于严重程度的重点视图。洞察力为脉冲度量产生的预测支持和斑点基础设施问题提供了预测性支持和斑点基础架构问题,从而实现了主动硬件平台支持。这包括节点或磁盘劣化和高资源利用情况情况。

每日电子邮件的发现摘要为快速诊断和修复的URL提供了一个简明的新问题。洞察力优先级列表包括简化具有易于遵循流程的修复的建议,导致较少的支持案例。

预测支持
智能自动化

智能自动化

洞察力自动化支持订婚过程。这包括案例创建,收集和上传相关日志和诊断数据,并为Nutanix站点可靠性工程师(SRE)分配。智能自动化将其团队从Mundane支持案例创建和日志集合中释放,使其能够更有效地管理其环境。

这个怎么运作

这个怎么运作

Nutanix Insights利用Nutanix集群利用脉冲诊断信息来产生可操作的见解。

开始:

  1. 在每个Nutanix集群上启用脉冲度量
  2. 审查发现仪表板在基础架构健康中的空白
  3. 采取行动提供了优先建议清单
  4. 积极创建支持门票的见解

Nutanix Insights在与已知的公布的现场建议,技术说明,安全建议和最佳实践指南相比时基于组织遥测的建议。

智能支持自动化支持案例创建,收集所需的诊断日志,并在必要时分配Nutanix支持可靠性工程师(SRE) - 简化支持流程并将其保存IT管理员的时间。

顾客在说什么

劳埃滕欧洲银行

金融

“Nutanix Insights解决方案简单,高效,制造,质量良好 - 它铭记着顾客建造,并且很高兴使用。”

- Thibaud Peras,高级基础设施工程师

底线技术

金融

“爱它。见解正在为我节省时间,这是最关键的资源。“

- Jon Dustin,高级云系统工程师

指南针组法国

热情好客

“没有打开票证已经是一件好事,但可能是看到与集群上安装的版本相关的问题以及如何解决它们是很棒的问题。这是一个相同的哲学,使单击升级。“

- Olivier Massoni,Systems Engineer

美国的养老品公司

制造与工程

“这是从旧门户网站的一步。易于导航。开放支持案件要快得多。收集日志很容易。这是朝着正确方向的整体一步。“

- Mike Latham,Systems Engineer

资源

Nutanix脉冲和警报解决方案简介

Nutanix通过两个重要的支持服务简化和简化了此过程:脉冲和警报。启用后,脉冲在规则的时间表中捕获目的驱动的诊断数据。警报是活动驱动和帮助主动支持。

世界一流的支持

Nutanix致力于客户成功,提供屡获殊荣的技术支持,全面的专业服务和全球培训和认证解决方案。

经常问的问题

获得有关Nutanix Insights的最常见问题的答案。

Nutanix Pulse:您的Nutanix Enterprise Cloud的大数据分析

了解如何,在群集中启用时,Pulse会发送诊断系统信息以主动评估和支持客户部署。

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仪表板的Nutanix产品UI

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