常问问题

Insights为您的Nutanix Cloud平台提供了预测性的健康和支持自动化，使您能够轻松地发现云基础架构健康的空白并补充出现的问题，从而减少客户培养的支持案例，并更快地恢复问题。

Nutanix Insights提供了一个直观的平台，以跨站点，集群和地理位置为重点的统一仪表板。Insights Service分析了系统级诊断遥测数据，以为您提供对基础架构的可行见解。这些基于大量的Nutanix支持文件：

• Nutanix技术笔记
• 安全咨询
• 最佳练习指南

如果需要使用Nutanix的支持案例，Insights会自动提高支持票，收集和上传所需的系统日志并分配支持可靠性工程师（SRE）的过程。

Nutanix Insights最初于2019年10月宣布。所有客户都会发现访问已在2020年7月启用其帐户。

为了提供Nutanix的见解以提供最佳体验，它需要以下内容：

1. 必须在要使用Nutanix Insights运行的任何群集上启用Nutanix脉冲。此外，建议还启用第二个复选框，该复选框为特定Nutanix服务提供了集群名称和IP地址，
2. NCC 3.9.4.1是自动日志收集和一些指标收集所必需的。

Nutanix Insights是Nutanix支持门户经验的一部分。一旦您的客户帐户启用了洞察力（2020年7月），请访问：http://portal.nutanix.com

可以在：https://youtu.be/dy4oykyo76k

所有Nutanix Cloud Platform软件许可证都包括访问Nutanix Insights。