Xcaret选择Nutanix企业云

公司

Experiencias Xcaret是一家私人拥有和运营的主题公园、度假村和生态旅游开发集团，位于墨西哥金塔纳罗奥州加勒比海沿岸的里维埃拉玛雅。工业休闲，娱乐，酒店

业务需求

在每个公司地点管理不同的IT基础设施是复杂和耗时的。希望为所有站点找到一个集成的解决方案，在提高客户体验的同时减轻管理开销。

解决方案

Nutanix企业云平台

• Acropolis软件，包括内置的hypervisor, AHV
• 棱镜管理平面应用
• Oracle OPERA酒店管理系统(PMS) \
• 公园运营的Siriusware(预订、多点销售和访问控制)
• 企业资源计划(ERP)
• S4 / SAP HANA
• TIBCO ESB

好处

• 所有度假酒店的标准化IT基础设施，降低管理复杂性和成本
• 通过快速部署实现了更好的业务敏捷性和时间价值
• 将ERP应用程序的处理时间从数小时缩短到数分钟，为数百万公园游客改善客户体验

挑战

自1990年12月开放以来，Xcaret公园迅速成为墨西哥最著名的景点之一。Xcaret拥有位于坎昆和玛雅里维埃拉地区的7个公园，提供各种生态考古地点，游客可以在那里体验墨西哥的自然和文化的丰富。

Xcaret的技术总监Dagoberto Hernandez解释说:“Experiencias Xcaret是一个旅游景点，每年接待超过320万名游客，占该地区每年游客的三分之一以上。”“我们还有全国最大的私人运输公司。我们的IT团队负责管理所有的基础设施、应用程序和服务，使我们的公司能够为所有的游客提供优秀的旅游体验。”

作为一个旅游目的地，Xcaret的受欢迎程度迅速上升。除了在现有的酒店中增加景点和提供服务外，Experiencias Xcaret在过去几年里还开设了几个新的公园。“我们的每一个园区都使用了不同的服务器和存储技术，这使得基础设施管理对我们的IT团队来说是一个巨大的挑战，”埃尔南德斯说。“我们需要找到一种方法来简化我们的IT操作，所以我们开始寻找一个可以在我们所有业务属性中使用的集成环境。”

解决方案

Experiencias Xcaret在2017年决定从它的异构的遗留基础设施转移到Nutanix企业云上进行标准化。“Nutanix最大的好处之一是，它是一个真正的集成系统，简化了我们所有地点的管理，但它也提供了无与伦比的灵活性和容易的可伸缩性，”Hernandez指出。“通过转移到Nutanix企业云平台，我们的IT团队能够提供基础设施，并管理我们所有的业务应用程序，只需一次点击。”

Hernandez和他的团队将Xcaret的所有关键应用和服务移植到Nutanix平台上，包括其关键任务Oracle OPERA酒店物业管理系统(PMS)、用于公园运营的Siriusware、用于企业资源规划(ERP)的Microsoft Dynamics AX、SAP S4/HANA和其TIBCO企业服务总线。在其他任务关键的业务应用程序。

Xcaret还决定使用Nutanix的内置虚拟化解决方案AHV。埃尔南德斯承认:“一开始，我们不确定应该使用哪种hypervisor。“但是为了最大化Nutanix平台的潜力，我们决定使用AHV。因为Nutanix AHV从头开始，提供了一个更简单、更可伸缩的hypervisor和相关的管理平台，所以我们团队中的任何人，从DevOps团队到dba，都可以轻松地管理它。”

结果

快速部署，轻松管理

据埃尔南德斯说，Nutanix企业云的部署进行得非常快。“当我们部署Nutanix时，很惊讶地看到我们能够如此迅速地为我们的业务建立和运行新环境。Nutanix企业云软件极大地简化了我们IT团队的操作。”

更快的过程

Nutanix还改进了Xcaret的业务流程和服务的性能。“我们的公园和酒店应用系统必须能够每分钟处理数千笔交易，”埃尔南德斯说。“这就是为什么我们决定使用Nutanix的全闪光技术。把所有东西都转移到Nutanix后，我们的关键业务ERP流程过去需要几个小时才能运行，现在只需几分钟就能完成。”

享受积极的支持

“我们喜欢使用Nutanix支持的简单性，”埃尔南德斯补充道。“这是我们第一次在一个综合平台上获得积极的支持。Nutanix一直是我们的支持伙伴，我们非常高兴。”

提供更好的客户体验

“作为一个旅游目的地，我们最重要的目标是不断改善游客的体验，”埃尔南德斯解释说。“我们希望减少顾客在景点排队的时间，并缩短他们完成在线交易的时间，包括预订和获得客户服务。”对我们来说，Nutanix平台的最大价值并不来自于我们所获得的卓越的投资回报率，而是客户满意度的巨大提升。我们从每年一次的访问者那里得到的反馈证实，我们做出了一个非常棒的决定，将业务转移到Nutanix企业云。”

下一个步骤

Hernandez解释说:“我们现在正在把我们的很多应用从onprem部署，转移到数字和云，所以我们需要一种技术，可以在所有这些环境中工作得同样好。”“Nutanix软件，包括AHV，使我们不仅能够支持我们的on-prem部署，它也可以无缝地与我们的应用程序在公共云。未来，我们所有的基础设施都将基于Nutanix企业云平台。”