如何启用真正的Omnichannel零售策略

零售成功很快被组织可以采用全文宣传策略的方式定义。零售商必须整合多个管道，应用程序，ROBO系统，更加昂贵，但繁琐的遗产IT基础设施根本不适合这项工作。

毫无疑问，更多的零售商正在转向超复位基础设施（HCI），以绕过这些痛苦点，并提供更精简的Omnichannel策略。事实上，70％的人说他们因其统一（读取：没有SILOS）服务器，存储等而移动到HCI。在本报告中，发现：

• 今天零售业的状态，包括消费者偏好的演变如何改变了游戏。
• 为什么遗产基础设施放大挑战零售商面临的零售商面孔。
• HCI如何通过促进功能，促进面向消费者的服务等等。