捷蓝航空推出Nutanix企业云服务，跃上新高度

公司

捷蓝航空是美国第六大航空公司。

行业

运输

业务需求

现有的基础设施很复杂，并不能始终提供满足公司快速增长所需的灵活性。JetBlue需要一个高可用性、更简单的管理和更快的应用程序推出的解决方案。

解决方案

• Nutanix企业云- - - - - -卫城,包括AHV虚拟化- - - - - -棱镜管理
  
• Nutanix咨询服务
• Citrix XenDesktop和XenApp

好处

• 成功部署基于citrix的VDI并托管共享应用程序，从而获得更高的可用性和更好的用户体验
• 简化基础设施管理，统一管理平面，一键式操作
• 将增加容量的时间从几个月减少到几个小时
• 获得了较高的ROI，并消除了额外的虚拟化成本
• 获得了关键工作负载的内置冗余

挑战

捷蓝航空每年为美国、加勒比地区和拉丁美洲的100多个城市运送4000多万乘客，平均每天有1000个航班。捷蓝航空IT基础设施总经理丹•费利斯指出:“我们公司有很多独特之处。“我们不认为自己只是一家航空公司——我们是一家‘客户体验’公司。我们的目标是成为所有客户首选的航空公司。”

在遗留的HPE服务器出现几次宕机后，JetBlue决定使用另一个解决方案将其数据中心外包出去。捷蓝航空的目标是将内部IT工作集中在提升客户体验上，而不是集中在日常基础设施管理上。但这并不是外包项目的最终结果，因为之前的解决方案未能跟上公司的快速增长。捷蓝航空经常因为新应用程序的推出和简单的可伸缩性需求而延误，部署额外的容量仍然需要大量的计划。

解决方案

Feliz是在Citrix Synergy会议上首次引入Nutanix的，当时JetBlue正在为其VDI部署寻找更好的基础设施。他指出:“捷蓝航空IT部门最重要的职责是支持机组人员的每一个合理的业务需求，以实现增长和良好的客户体验。”坦率地说，Nutanix的解决方案在这两方面看起来都好得令人难以置信。因此，我们与思杰客户团队进行了沟通，他们一致认为这是我们部署VDI的一个绝佳选择。”

选择Nutanix

捷蓝航空购买了Nutanix企业云解决方案，以适应目前所有的XenDesktop和XenApp用户。由于投资回报率远远高于该公司以前的解决方案，IT团队立即获得批准，购买额外的Nutanix块以实现增长。“Nutanix为客户和服务团队设定了标准，”Feliz承认。“与Nutanix专业人员的良好关系，加上Nutanix企业平台提供的快速可扩展性，导致我们选择Nutanix作为关键任务应用程序。”

部署Nutanix和Citrix Xen桌面

捷蓝航空IT系统工程经理Armando Muniz指出，Nutanix和Citrix XenDesktop的部署非常迅速。整个过程是无缝的，JetBlue在三个月内迅速将虚拟桌面部署从60个用户扩展到250个桌面。

性能和生产力的好处也很明显。桌面用户可以简单地从移动设备上启动接收器，并安全地连接到运行在Nutanix上的VDI，一旦回到家中，就可以轻松地切换会话。“最初的VDI用例只适用于我们的IT人员，然后我们增加了我们的开发人员、IT支持团队和几个业务合作伙伴，”Muniz指出。“当所有人看到Nutanix虚拟桌面的价值时，他们都想使用它。能成为这么多荣誉的接受者真是太好了。”

使用Nutanix AHV和Citrix XenApp的企业工作负载

从最初在单个数据中心使用它开始，Nutanix迅速成为捷蓝航空关键任务应用程序的默认平台。所有的0级和1级应用程序，包括航空公司的预订系统和售票柜台应用程序，现在都在Nutanix上运行。Feliz解释说:“我们也决定尝试AHV，我们不认为有任何理由继续花钱授权之前的现有产品，因为AHV可以做我们需要它做的一切。”

在Nutanix咨询服务公司的帮助下，捷蓝航空迅速开发出了Nutanix扩展的设计，现在正顺利地在Nutanix AHV集群上运行Citrix XenApp 7.15。捷蓝航空还在Nutanix AHV上部署了Citrix XenDesktop云服务，允许他们将应用程序和数据库放在内部，同时将管理工作转移到Citrix云机上。

“我们用了不到一周的时间就适应了AHV，”穆尼斯补充说。AHV是一种简单的解决方案，可以将我们需要的所有内容显示在一台主机上，我们喜欢这种一键式的非破坏性升级。我们也不会错过单独NAS的夜间升级或低效的筒仓。”

结果

快速成功的部署

捷蓝航空在思杰XenApp项目中得到了Nutanix咨询服务公司的帮助。Nutanix顾问负责设计和部署，从一开始就使用Nutanix最佳实践来降低项目风险。“顾问们效率很高——第一个集群只用了20分钟就建立起来了。依靠他们的专业知识，我们能够在一小时后开始部署vm，没有任何问题，”Muniz说。“几个月后，当我们添加另一个区块时，我们只是将其取出，将其插入，只需点击一下便将其添加到环境中。当您以传统方式部署额外的容量时，可能需要几个月的时间。有了Nutanix平台，我们可以更快地完成新的IT项目，因为我们可以更好地控制我们的基础设施。这真的让我们的选民非常高兴。”

简化操作和规划

捷蓝航空发现Nutanix不仅易于部署，而且易于管理。他们可以消除多个管理窗格的事实帮助他们极大地简化了正在进行的管理。“我们需要三个不同的管理员来管理我们以前的环境——一个理解EMC提供存储，一个独立的管理员负责VMware，另一个负责网络——所有这些都在竖井中工作，”Muniz指出。“有了Nutanix，我们消除了这些竖井，现在对我们所有的基础设施和IT运营有了统一的看法。这些管理人员现在可以自由地从事更具战略性的项目，这对我们整个公司都有好处。”

此外，Prism的主动报告功能使JetBlue能够提前预测IT环境不断增长的需求。通过确定何时会耗尽内存或容量，JetBlue能够减轻风险，而无需提前过度供应基础设施。

可扩展性和更容易的预算

Feliz说:“Nutanix对作为IT经理的我来说很好，因为它减少了我们必须维护的行项目的数量。”“此外，一站式的架构让我能够准确计算任何新项目的成本。但更重要的是，增量可伸缩性是一个巨大的优势。我们不需要预先花大价钱买一个大数组，然后慢慢地开始填充它。如果我们需要Nutanix更大的容量，我们可以根据需要逐步增加它。Nutanix为我们的IT支出提供了更多的控制和可视性，我们的财务团队对此非常感激。”

内置冗余的关键工作负载

捷蓝航空的所有IT系统必须是24x7x365可用的，包括其关键任务飞行操作、维护应用程序和系统操作中心。如果某些关键系统出现故障，航班可能面临延误或取消。Feliz解释说:“我们构建了多个冗余层，所以如果发生任何事情，我们将有能力快速迁移到一个完全独立的容灾环境。”“对我们航空公司运营至关重要的一切现在都在思杰和Nutanix上运行。这是我们对Nutanix咨询服务团队和企业云平台的信念。它们帮助我们的航空公司保持运转。”

优秀的支持团队

“整个Nutanix团队都训练有素，不仅在Nutanix产品方面，他们还为许多其他公司的解决方案提供专业知识。每当我在Nutanix的支持下工作时，我总是能迅速得到我需要的答案，并对我们整个环境有更好的理解。”Muniz说。

获得更高的投资回报率

Feliz指出:“Nutanix项目的投资回报率非常高。“当你可以用一个集成的解决方案取代许多独立的软件和硬件组件时，你可以在一个地方得到所有的东西，这将产生巨大的节省。Nutanix不仅降低了基础设施和软件的初始成本，还降低了维持系统运行所需的持续支持和资源。这让我们的公司可以花更多的钱让我们的客户满意。”

下一个步骤

目前，捷蓝航空的所有IT项目都在设计中使用Nutanix，包括该公司新推出的交互式标识，它将在许多机场为旅客提供更可靠的信息，包括登机口分配、到达和离开、候机名单和天气状况。Feliz总结道:“如果你今年夏天乘坐捷蓝航空，终端上显示的所有信息都将在Nutanix上运行。”“我们也期待着Nutanix的下一个版本，这样我们就可以开始使用微分割功能。从我们的IT团队到我们的高层领导，都对Nutanix的帮助感到兴奋不已。”