行业
教育（K-12）
业务需求
BUSD需要帮助进行故障排除、简化和维护运行Horizon View、视频监控和虚拟服务器工作负载的基础设施。修复这些问题需要很长时间，而且对已经超负荷工作的IT人员的使用效率很低。IT领导层希望他们的员工专注于更具战略性和最终用户的项目，而不是解决反复出现的问题。
解决方案
- Nutanix驻地顾问服务
- Nutanix企业云平台
- Nutanix棱镜管理解决方案
- VMware Horizon View虚拟桌面基础设施
- 现在AppSense桌面
好处
- 稳定的VDI环境提供一致的终端用户体验
- 通过改进系统可用性提高最终用户的生产力
- 自动化手动操作任务，将努力从小时缩短到几分钟
- 将内部IT人员从解决重复问题中解放出来
- 从Nutanix咨询服务获得无缝支持
背景
Deana Sabala是Bellflower联合学区的信息技术总监。她管理IT团队，并为该地区的技术基础设施和交付设定方向。“我们的技术部门相对较小，”Sabala说。“我们缺乏在我们的环境中充分利用软件和硬件的专业知识。我们有一个日益复杂的IT基础设施，支持700名教师和管理人员以及超过13000名学生。我们的目标是实现一个高效、易于管理和可扩展的基础设施。”
挑战
Bellflower统一学区以前曾依靠传统的3层基础设施，这已经变得过于复杂，以管理和规模。它们最近过渡到托管桌面环境，利用VMware Horizo n View虚拟桌面基础架构。另一个托管服务提供商设计并建立了他们的VDI环境，但在使用该解决方案的第一年期间，他们遇到了萨巴拉女士所描述的许多问题。
“桌面将无法随机访问，我们的设备无法在我们的虚拟机环境中工作，我们的许多关键应用程序没有按照预期工作。该系统不可靠，由于系统配置错误，我们每个月都会经历停机时间。”
用户经常会被锁定在他们的系统中，IT团队必须删除和重建VM，这需要几个小时的过程，因为它们的个性化未正确配置。最终，Busd意识到他们缺乏对故障排除和解决错误配置并促进其基础架构的可靠性和效率的特定技能和专业知识。
解决方案
从消防到故障安全恢复
BUSD在Nutanix Services找到了一个经验丰富的合作伙伴;一个对现有的软件和硬件环境有清晰理解的人，一个知道如何最好地实现他们的目标的人。他们获得了Nutanix驻地顾问服务的帮助，以部署和持续管理VDI环境。“我们选择了Nutanix驻地顾问服务，因为他们能够清楚地了解我们的目标和我们的目标是什么，”Sabala解释说。
Nutanix解决了与个性化设置相关的错误配置问题，并将解决方案与最佳实践相结合。随着环境的优化，最终用户不再经历一致的停机事件，这将为系统管理员和IT支持人员每月节省200-250小时重新配置、故障排除和测试桌面。
Nutanix驻地顾问提供全日制工程师，这些工程师在整个解决方案堆栈中都是无偏见和知识渊博，而不仅是解决方案的Nutanix方面。在这种情况下，驻地顾问是VMware的Horizo n View中的主题专家，适用于VDI，AppSense Desktop，用于用户配置文件管理，脚本任务以自动执行操作程序和Nutanix。驻地顾问利用Nutanix的全球网络的专业知识，并确保解决方案与托管这些工作负载的最佳实践对齐。
“我们的Nutanix顾问能够使环境”几乎看不见“，”萨巴拉说。“他们处理我们虚拟环境的所有迁移，数据库升级，安全修补和更新，释放我们的IT人员专注于部署新应用程序并提供最佳最终用户体验。他们还自动化了许多任务，进一步减少了我们的IT管理负担。“
我们的Nutanix驻地顾问确实使基础设施看不见。他处理我们所有的安装，维护升级和扩展 - 释放我们的IT员工专注于部署新应用并提供最佳的最终用户体验。
Deana Sabala, Bellflower联合学区信息技术总监
结果
从复杂到简单
通过选择Nutanix企业云平台和棱镜管理解决方案，Busd能够显着简化其IT管理。通过使用Nutanix居民顾问服务，Busd现在具有稳定的虚拟化环境，具有一致的最终用户体验。“拥有一名专业的努特网友专家为我们提供了安心，并使我们能够毫不犹豫地实施新的服务和技术，”萨巴拉报道。“Nutanix快速跳入并协助我们团队的能力挽救了我们的员工很多时间和头痛。”
随着Nutanix服务顾问的深刻专业知识和Nutanix平台的简单性，Busd已经获得了稳定，易于使用和简单的基础设施解决方案。“随着我们在基础设施管理的所有时间，我们的IT团队终于能够以完全信任的新项目工作，”萨巴拉结束。