公司
JetBlue是美国第六大航空公司。
行业
运输
业务需求
现有的基础设施很复杂，并不总是提供与快速公司增长保持同步所需的敏捷性。JetBlue需要一个高度可用，更简单管理的解决方案，并且可以更快地推出应用程序。
解决方案
好处
- 成功部署了基于Citrix的VDI并托管了共享应用程序，从而获得了更高的可用性和更好的用户体验
- 具有统一管理平面和一键操作的简化基础架构管理
- 减少了将容量从几个月增加到几个小时的时间
- 获得了高ROI并消除了额外的虚拟化成本
- 获得内置的冗余，用于关键工作量
挑战
JetBlue每年在美国，加勒比海和拉丁美洲的100多个城市携带超过4000万客户，平均每天1000次飞行。JetBlue IT基础设施总经理Dan Feliz指出：“有很多事情使我们的公司与众不同。”“我们不仅仅将自己视为另一家航空公司，我们是一家'客户体验'公司。我们的目标是成为所有客户的首选航空公司。”
JetBlue与Legacy在本地HPE服务器进行了几次中断之后，决定使用另一种解决方案将其数据中心外包。JetBlue的目标是将内部IT努力集中在提升客户体验上，而不是专注于日常基础设施管理。但这并不是外包项目的最终结果，因为以前的解决方案未能跟上公司的快速增长。JetBlue经常会遇到新的应用程序推出和简单的可扩展性要求的延误，并且部署额外的容量仍然需要巨大的计划。
解决方案
菲利兹（Feliz）在Citrix Synergy会议上首次被介绍给Nutanix，当时JetBlue正在为其VDI部署寻求更好的基础设施。他指出：“捷蓝航空公司（Jetblue）的IT组织的压倒性责任是支持我们的工作人员的每项合理业务需求，以实现增长和良好的客户体验。”“坦率地说，Nutanix解决方案看起来太好了，无法在这两项方面都是真实的。因此，我们与Citrix帐户团队进行了交谈，他们同意这是我们VDI部署的绝佳选择。”
选择Nutanix
JetBlue购买了Nutanix Enterprise Cloud解决方案，以适应其当前的Xendesktop和Xenapp用户。由于投资回报率远高于该公司以前的解决方案，因此IT团队立即获得了批准，以购买额外的Nutanix块以进行增长。菲利兹承认：“努力尼克斯为帐户和服务团队应该设定了标准。”“与Nutanix专业人员的良好关系，再加上Nutanix Enterprise平台提供的快速可扩展性，这使我们为关键任务应用选择Nutanix。”
部署Nutanix和Citrix Xen桌面
JetBlue的IT系统工程经理Armando Muniz指出，Nutanix和Citrix Xendesktop部署进行了很快。整个过程都是无缝的，JetBlue在三个月内将虚拟桌面部署从60个用户扩展到250个台式机。
性能和生产力的好处也很明显。桌面用户可以简单地从其移动设备启动接收器，然后将接收器牢固地连接到Nutanix上运行的VDI，一旦回家，就可以轻松地切换他们的会话。“最初的VDI用例仅适合我们的IT人员，然后我们添加了开发人员，IT支持团队和几个业务伙伴，” Muniz指出。“一旦每个人都看到了Nutanix上虚拟桌面的价值，他们都想使用它。很高兴能获得如此多的荣誉。”
使用Nutanix AHV和Citrix Xenapp进行企业工作负载
Nutanix从最初的数据中心开始使用，很快就成为JetBlue关键任务应用程序的默认平台。现在，包括航空公司的预订系统和票务柜台应用在内的所有Tier-0和Tier-1应用程序现在都在Nutanix上运行。“我们还决定尝试AHV，我们没有看到为什么我们应该继续花钱去许可以前的现有产品，因为AHV可以做我们需要做的一切，” Feliz解释说。
在Nutanix Consulting Services的帮助下，JetBlue迅速开发了Nutanix扩展设计的设计，现在正处于Nutanix AHV群集上运行Citrix Xenapp 7.15的途中。JetBlue还在Nutanix AHV上部署了Citrix Xendesktop Cloud Service，使他们可以将其应用程序和数据库保留在内部，同时将管理人员卸载到Citrix Cloud Plane。
穆尼兹补充说：“我们花了不到一个星期的时间才能对AHV感到满意。”“ AHV是一个简单的解决方案，我们需要在一个控制台中显示的所有内容，我们喜欢一键式非干扰性升级。我们也不会错过夜间升级或单独的NAS的效率低下的筒仓。”
我们的许多关键系统和应用现在都在Citrix和Nutanix上运行。这就是我们对Nutanix Enterprise Cloud平台的信念。
IT基础设施总经理Dan Feliz，JetBlue
结果
快速而成功的部署
JetBlue为Citrix Xenapp项目提供了Nutanix咨询服务的帮助。Nutanix顾问负责设计和部署，从一开始就使用Nutanix最佳实践来降低项目风险。“顾问效率非常高，只需20分钟即可站起来。通过依靠他们的专业知识，我们能够在一个小时后开始部署VM，而没有任何问题。” Muniz说。“几个月后，当我们添加另一个块时，我们只是将其插入，将其插入，然后只需单击即可将其添加到环境中。当您以传统方式部署额外的容量时，可能需要几个月的时间。借助Nutanix平台，我们可以更快地将新的IT项目转换为新的IT项目，因为我们对基础架构有更大的控制。这确实使我们的选民非常高兴。”
操作和计划简单性
JetBlue发现Nutanix不仅易于部署，而且管理易于管理。他们可以消除多个管理池的事实有助于他们极大地简化了持续的管理。穆尼兹指出：“我们需要三个不同的管理员来管理我们以前的环境 - 一种将EMC理解为提供存储的环境，一个单独的VMware管理员，另一个用于网络的管理员 - 所有这些都在筒仓中工作。”“有了Nutanix，我们消除了这些孤岛，现在对我们所有的基础设施和IT运营都有统一的看法。这些管理员现在可以自由从事更多战略项目，以使我们整个公司受益。”
此外，PRISM的主动报告能力使JetBlue能够提前预测IT环境的不断增长。通过确定它们何时将记忆或容量用尽，JetBlue能够减轻风险，而无需提前过度建立基础架构。
随着您进行可扩展性和更轻松的预算付款
费利兹说：“作为IT经理，Nutanix对我来说很棒，因为它减少了我们必须维护的订单项数量。”“此外，一站式体系结构使我能够准确计算任何新项目的成本。但更重要的是，增量可扩展性是一个巨大的优势。我们不必预先购买大型阵列，然后随着时间的流逝开始缓慢填充它。如果我们需要使用Nutanix的更多容量，我们可以根据需要逐渐添加它。Nutanix为我们提供了更多的控制和知名度，对我们的IT支出，我们的财务团队非常感谢。”
重大工作负载的内置冗余
JetBlue的所有IT系统都必须可用24x7x365，包括其任务批判性飞行操作，维护应用程序和系统操作中心。如果某些关键系统下降，则航班可能会面临延迟或取消。Feliz解释说：“我们建造了几层冗余，因此，如果发生任何事情，我们将有能力快速移动到完全独立的DR环境中。”“现在对我们航空公司运营至关重要的一切现在都在Citrix和Nutanix上运行。这就是我们对Nutanix咨询服务团队和企业云平台的信念。它们有助于保持我们的航空公司行驶。”
一支出色的支持团队
“整个Nutanix团队都经过良好的训练，不仅是Nutanix产品，而且还提供了许多其他公司解决方案的专业知识。每当我使用Nutanix的支持时，我总是会得到我需要的答案，我对整个环境有了更好的了解。” Muniz说。
获得较高的ROI
费利兹指出：“我们的Nutanix项目的投资回报率非常积极。”“当您可以通过集成解决方案将许多单独的软件和硬件组件取代，在该解决方案中您可以将所有内容都放在一个地方时，它会产生巨大的节省。这不仅是基础架构和软件的初始成本，Nutanix还降低了保持一切运行所需的持续支持和资源的数量。这使我们的公司可以花更多的钱使我们的客户满意。”
下一步
现在，JetBlue的所有IT项目都旨在使用Nutanix，包括该公司的新互动标牌推出，该推广将为旅行者提供更多强大的信息，包括大门任务，到达，到达和出发，备用清单和天气状况。Feliz总结说：“如果您今年夏天在JetBlue上旅行，终端中显示的所有信息都将在Nutanix上运行。”“我们也期待着下一个Nutanix的下一个版本，因此我们可以开始使用微分割功能。从我们的IT团队到我们的高级领导者，人们对Nutanix正在帮助我们的帮助都有很多兴奋。”