公司
Presence Health是伊利诺伊州最大的天主教卫生系统之一。它拥有150多个地点，包括12家医院、27个长期护理和老年生活设施，目前每年为400多万人提供护理。
行业
医疗保健
业务需求
希望升级现有的Epic EMR系统，替换老化的IT基础设施。
解决方案
- Nutanix企业云软件
- Nutanix Prism管理基础设施
- Citrix Xenapp和XenDesktop
- 史诗的电子病历系统
- 登录VSI性能测试工具
好处
- 为医疗保健提供商提供更快、更可靠的患者记录访问，提高了患者护理的质量和准确性
- 将基础设施部署时间从1.5个月减少到3天
- 将Epic EMR“响应时间异常”的数量减少一半
挑战
Presence Health依靠两个电子医疗记录(EMR)系统和Citrix XenApp为其医疗专业人员提供访问患者记录的权限。它的六家医院正在使用MEDITECH的EMR解决方案，另外六家医院和它的大多数门诊设施使用Epic。Presence Health的临时首席技术官Jeremy Bernstein指出:“我们今年大部分时间都在重组和重组我们的IT项目。“我们需要升级我们的EMR系统，现有的基础设施也需要更新。提高可靠性和灾难恢复也是我们的首要任务，因为如果我们的任何系统出现故障或我们的医疗记录被破坏，这将严重影响患者的护理。”
解决方案
伯恩斯坦表示:“每当我们采取重大战略举措时，我们都会考虑未来5年我们希望如何开展业务。”“这些年来，我们一直在处理那些杂乱无章的供应商设备，包括EMC和惠普生产的几乎所有系统，我们对此感到厌倦。我们的目标是简化和标准化我们数据中心的所有基础设施。Nutanix企业云是唯一满足我们所有需求的解决方案。Nutanix是超融合基础设施领域的领导者——他们在几年前创造了这个术语。因此，我们决定选择那些在其他大型卫生系统中有成功经验的市场远见者。”
结果
快速部署和更小的占用空间
在2017年，存在健康迁移到Nutanix的Epic Hyperspace。“我们能够将六个遗产基础设施巩固到Nutanix的16 ru中。伯恩斯坦报道，较小的足迹使我们能够在我们的成长时控制我们的CO-LO成本和经营支出。“
Nutanix与LoginVSI合作，以确保用户体验超出预期，并验证配置调优。配置调优提高了系统的整体性能，并增加了1000个用户的密度。通过这样做，Nutanix和LoginVSI能够在平台割接期间不停机完成项目。Bernstein说:“能够快速升级我们所有的Epic代码，同时部署Nutanix，在两次升级后只需要两天的支持，这是一个惊人的成就。”
更容易可扩展性
“存在健康”在过去两年中迅速增长，每月获得2-4个医生执业机会。Bernstein指出:“由于长期的采购和部署周期，我们一直在努力应对所有的扩张。“过去，我们需要花费一个半月的时间来获取和实现新的基础设施。使用Nutanix，只需要3天时间就可以对系统进行机架、堆叠和连接，然后启动vm。这使我们能够非常迅速地为新业务提供IT服务，提高我们为病人提供优质护理的能力。”
将Epic响应时间异常减半
Bernstein解释说:“Epic的EMR系统包括一个基于网络的应用程序，可以跟踪工作流异常。“我们所有的医生和医护人员都应该能够在Epic(基于他们的最佳实践)确定的短时间内访问病人的记录。如果它超过了那段时间，它被称为工作流异常。我们的目标是，每一项行动的例外率保持在1%以下。在我们切换到nutanix的那一天，情况有了显著的改善——例外的数量从0.8%下降到仅0.4%。这听起来并不是一个大的变化，但仅仅通过迁移到Nutanix就能将这一数字减少一半，这是非常令人难以置信的。例外情况的减少直接转化为临床医生用户体验的改善。”
改善医疗保健交流
伯恩斯坦指出:“医疗服务提供者之间的有效沟通对于确保病人获得高质量的护理至关重要。”“在医疗保健行业，有很多时候，提供者必须迅速决定治疗方案。如果电子病历系统瘫痪，可能会导致决策延迟，或者决策沟通不畅，这可能会对患者护理产生负面影响。”
Nutanix Enterprise Cloud通过删除传统的3层环境的所有复杂性来提高环境的弹性。“通过Nutanix，您没有单独的计算环境，连接到光纤通道环境，连接到存储环境，具有很多可能失败的不同事物，”伯恩斯坦说。“Nutanix Design的简单性降低了扩展中断的可能性，其中IT团队必须手动执行许多步骤以备份。通过Nutanix的简单方法和巨大的弹性，我们能够确保我们的EMR始终运行，我们的患者获得最高的护理质量。“
启用条形码药物管理局
伯恩斯坦指出:“闭环条形码药物管理是应用程序在当今医疗保健领域发挥重要作用的一个很好的例子。”“大多数医疗保健专业人员都知道，通过使用条形码扫描仪，可以确保给患者正确的药物，并将药物记录在正确的图表上。通过确保这些关键系统始终可用，IT可以在这个关键领域发挥非常大的影响。如果有任何停机时间与Nutanix，恢复是更简单和更快。您可能不需要IT分析师做任何事情，因为体系结构和它可以自动恢复的方式。这是Nutanix帮助我们改善医疗服务和患者预后的另一个领域。”
下一个步骤
Presence Health现在正准备将额外的工作负载转移到Nutanix。Bernstein报告称:“我们的目标是尽量减少数据中心不同平台的数量，并将Nutanix企业云软件标准化。”“我们正在考虑与Xi一起消费服务，这是Nutanix的新云服务。我们还在评估AHV (Nutanix的hypervisor)在我们的生产和DR工作负载中的使用情况。”
最终的想法
伯恩斯坦总结道:“Nutanix的‘一个操作系统，一键式’的简单性价值主张非常强大。”“作为IT行业的领导者，我们的工作是抓住技术变化的脉搏，捕捉创新，以转变我们组织提供和改善服务的能力。这使得我们的业务可以与战略协调，而不用担心基础设备和软件。当我们做出正确的决定时，我们能够使我们所有的医疗保健提供商和创收活动对患者更有成效，并维持一个健康的财务运营模式。IT内部和外部的人既不知道也不关心支持他们应用程序的基础设施——他们只希望他们的应用程序可靠地工作。Nutanix提供的创新技术给了我们提供可靠性的信心。”
它内外的人既不知道也不关心基础设施，以支持他们的应用 - 他们只是希望他们的应用程序可靠地工作。Nutanix提供创新技术，使我们提供了可靠性的信心。
杰里米·伯恩斯坦，Presence Health公司临时首席技术官