我们生活在信息时代!我们周围的一切都变得越来越聪明，具有环境意识，设计的目的很明确，就是智能地为我们作为个体服务。扩散这些智能服务不再是一个惊喜,但是常态——无论是社会饲料的专门针对你喜欢的朋友和你生活的意识形态,或者是弹出的广告无处不在,有本事知道正是你想要的或花哨的这些天。IT世界也不例外——每个供应商都有义务利用数据的力量，为其客户创造更智能、无缝和愉快的体验。
在Nutanix，我们每天都朝着一个目标前进——让基础设施隐形!这项任务包括两部分:
- 通过实现消费级设计和简单性作为基础支柱，构建行业领先的产品，挑战IT世界几十年来的假设
- 建立一个世界级的支持组织，在过去的5年里连续交付NPS>= 90 -在行业中无与伦比的壮举，并反映如何，良好的设计产品结合巨大的支持，可以变成愉快的客户体验和一个胜利的策略。
呈现Nutanix脉搏!
什么是Nutanix Pulse?
Nutanix“Pulse”设计为脉冲检查，从任何/所有Nutanix集群到由Nutanix运行的洞察力服务。在群集中启用时，Pulse会发送诊断系统信息，该信息可以通过Nutanix进行积极评估和支持客户部署。
神奇之处并不在于将所有这些诊断系统数据发送给Nutanix——这只是第一步!在insights.nutanix.com网站上，当数据被消化并转化为可操作的见解时，奇迹就发生了。这是Nutanix运行大数据管道的地方，旨在消化、处理、转换、关联和分析所有配置、指标、警报、任务、日志和其他事件，并生成Insights。这些见解有助于提供更好的产品和世界级的支持。
Nutanix利用Pulse数据的一些关键方法:
- Nutanix支持团队可以使用此数据来提供对Nutanix解决方案的Pro-Active，Conteve Iaveless支持。
- 来自数据的洞察/警报可以提供给Nutanix客户门户内的客户IT管理员，并提供自我解决的可操作指导
- 对于致命关键警报，支持团队可以主动创建案例，并启动解决过程，甚至在客户IT团队发现实际问题之前。
- Nutanix还可以使用数据来分析产品/功能使用和有效性。然后，所获得的洞察力将进入我们的产品和特征路线图计划，以确保产品开发并未在隔离中发生，并且基于我们真实世界部署的真实功能使用。
- 系统警报
- 系统任务
- 系统日志
- 系统配置
- 性能指标
- 当前Nutanix软件版本
- Nutanix流程和控制器VM信息
- 类型和版本等虚拟机管理程序详细信息
我能得到什么好处?
作为一个Nutanix客户，在您的Nutanix平台上启用Pulse将为您提供更好的支持体验，以及帮助您更好地管理您的Nutanix企业云的深刻见解。一些主要的好处是:
- 每次您与Nutanix支持人员进行交互时，支持团队都会提供可用的数据，以便从基础设施的角度清楚地了解您的Nutanix部署。对基础设施进行清晰的评估，可以让Nutanix支持团队直接研究当前的问题，并立即提出准确的建议来帮助解决问题。
- 对于关键/致命警报，Nutanix支持团队可能会主动代表您创建案例，并向您提供有关问题的详细信息和解决步骤。例如，如果磁盘坏了，Nutanix支持团队就会看到此警报。甚至在您发现这个问题之前(由于Nutanix企业云平台的高度容错架构)，支持团队可能已经启动了一个替换过程，并将详细信息发送给您。
- Nutanix Customer门户网站将为您提供关于需要关注的问题的见解，并提供关于如何帮助解决这些问题的明确建议。这允许您自行解决某些非致命事件，而不需要打开支持案例或联系任何人。Nutanix管理员是被授权的IT英雄!
- 您可以预期努力提供新的产品，新功能，质量和性能，以良好的灵活性和相关性，基于良好的理解如何使用Nutanix平台。作为示例，通过从Nutanix脉冲的数据分析来激发我们的数据减少能力周围的许多特征。
总的来说，您可以期待更快的案例解析时间，更少的冗余信息交换，以及更愉快的客户体验。
如何启用脉冲?
使能Pulse很容易。虽然每个集群中的每个节点都需要将诊断数据发送到Nutanix Insights服务，但我们允许所有这些数据通过PC (Prism Central)进行代理。这使得部署相当简单，并且需要您的安全团队只允许PC的一个出站连接。
要启用脉冲，请执行以下操作：
1.在PC(棱镜中心)，通过寻找设置(齿轮图标)使脉冲->脉冲
如果您今天没有部署PC，或者某个集群不在PC管理之下，您也可以在PE (Prism Element)上找到相同的Pulse设置。尽管我们强烈建议通过PC来实现这一点，以实现更简单的部署。
2.这会带来一个弹出窗口，详细介绍了脉冲的一些信息，并向您提供复选框以启用脉冲。只需检查此“启用”复选框并保存设置
还建议您还启用第二个复选框 - “包括其他支持信息”。默认情况下，表示实体名称和地址的所有字符串都在收集时间匿名。虽然这是一个很好的做法，但它确实使Nutanix支持团队稍微更难确定VM，什么磁盘有问题，因为实体名称现在乱码！启用此复选框，允许实体名称流到Nutanix，更好地为您提供支持体验。
3.成功启用后，您可以在“脉冲连接状态”框中看到连接状态
请注意: PE和PC都支持网络代理(Network Proxies)，可以配置为所有Pulse data都通过outbound Proxy路由。
请注意：脉冲的所有流量都出现出站。没有任何连接，无需纳入群集。
请注意：还建议您通过遵循指令，设置提醒电子邮件，以获取积极的支持和案例创建配置警报邮件在Prism Web控制台指南。
推荐的软件版本
有两个关键组件可以使Pulse发挥作用
- NCC -最新的(在发表本文时，最新的NCC版本是v3.6.1.1)
- PC > 5.8(使用PC时，至少需要NCC v3.5)
下一步
继续启用脉冲。您可以找到有关脉冲的更多信息：
你可以随时与真棒交谈Nutanix支持对于更多的深入细节。
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