Nutanix Insights是一种新的软件,即服务(SaaS),旨在通过利用我们从客户群中获得的遥控器来激活Pulse的遥控器,旨在重新定义客户的支持体验,并显着改善群集的健康状况。
Nutanix包含一组统称为洞察力的功能,可提供预测性健康和支持自动化平台。Insights动态分析您在配置群集以实现长期可靠性,可用性和性能的最佳实践程度。
洞察力如下:
Pulse收集集群数据并将其发送给Nutanix客户支持。
脉冲数据用于云中的Insights Engine,这是一种类似SaaS的服务,该引擎对脉冲遥测进行了深入的分析处理,并根据数据中的发现或模式确定潜在问题。Insights采用基于历史数据和最佳实践的分析来识别群集配置差距,这些群集在成为严重问题之前会影响可靠性,可用性或性能。(这是对警报的补充,这些警报确定了需要解决的当前问题。)
报告了每个问题的发现(请参阅发现菜单)。该发现描述了该问题,并提供了指向相关资源的链接以获取详细信息。
该发现还包括推荐的动作(“呼吁行动”),您可以采取这些措施来解决这种情况。
如果发现很严重或足够复杂,则智能支持功能(请参阅智能支持菜单)会自动生成客户支持案例以解决该问题。诊断(请参阅诊断摘要视图),例如日志文件,并将其附加到案例上(如果允许该收集)。
客户可以期望具有Nutanix Insights的身临其境和可行的体验:
健康视图是统一的跨站点,集群和地理位置“健康”视图,以您的Nutanix私人或混合云部署。
可行的发现使IT操作员能够将注意力集中在改善Nutanix部署的健康,可用性和绩效上,以期优先考虑“发现”。
应用程序见解将来将为应用程序和工作量提供特定的Nutanix最佳实践指南和具体建议,确保所有工作负载均已调整以最佳性能
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