远程诊断

  • 17月20日
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远程诊断服务是一种从洞察力的点播日志集合,它利用脉冲工作流程,它用于诊断可能与特定服务相关的特定问题,与提供高级日志收集服务的脉冲。

远程诊断允许Nutanix支持收集一组日志以进行故障排除特定问题,它包含:

  1. 服务相关日志

  2. 自定义gflags.

  3. Nutanix服务的活动痕迹

  4. 虚拟机管理程序日志和配置

  5. 系统统计数据

  6. NCC健康检查报告

工作流程

当Nutanix系统可靠性工程师需要收集一些诊断数据,他们通过以下工作流程进行:

默认情况下启用远程诊断,脉冲和远程诊断可以通过仍然启用脉冲服务来禁用,这是群集主动监控所必需的。只有经过身份验证和授权的用户,可以使用支持,销售和客户的成功,可以使用Nutanix远程诊断来启动诊断收集。

有关更多信息,请参阅:https://portal.nutanix.com/nutanix-pulse-remote-diagnostics.


1回复

群集管理是否始终必须批准Nutanix支持请求访问权限或者Nutanix支持本身可以启动远程诊断收集(例如,午夜时间)?

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