说到密码，我是最糟糕的。我不记得我拥有的一个密码。更糟糕的是，我很难正确键入它。在某种程度上，这是一个优势，因为我必须经常重置所有密码。当您（读者）可能认为这不适用于您时，我相信我并不孤单。顺便说一句，我看到一些案件致力于无法使用管理证书或cvm作为nutanix登录棱镜。以下是如何处理问题的一种非常通用的方法。
首先，我被迫提醒您，连续失败身份验证有一个锁定超时。默认情况下，超时时间为15分钟，但是当登录为Nutanix时，您可以从CVM中解锁该帐户。
在某些情况下，由于任何原因，密码根本是未知的。同样，如果您知道Nutanix用户凭据，则可以登录到CVM并更改密码。
如果您确定密码是正确的，甚至已经解锁了密码，但是Prism仍然不接受并在锁定帐户上报告该怎么办？还有其他使用相同帐户进行身份验证的系统吗？我们都知道我们应该使用服务域帐户来验证我们的监视系统和第三方产品进行集成。实际上，在这种情况下，违反规则。如果您可以记住哪个系统使用哪个帐户，那很好。有一种确认的方法。作为Nutanix登录到CVM并检查home/nutanix/data/logs/prism_gateway.log文件。如果有任何事件的源IP伴随着任何内容，它将进行重复的登录尝试。找出那是什么或谁。通常，它要么是另一个系统管理员，要么是不知道密码重置的系统。
最后，如果您对所使用的凭据是正确的，以上所有内容都不适用于您，那么毕竟可能不是您的错。转向Nutanix支持寻求帮助。
与下面的社区分享您的故障排除技巧。互相帮助并保持安全;）
如何从CVM重置密码。KB-2233通过Prism Web控制台恢复CVM的NUTANIX用户密码说明使用管理员帐户恢复Nutanix密码的过程。您可以使用Nutanix帐户执行反向和重置管理密码。本文描述和添加剂，更复杂，但在某些实例访问恢复方法中有用。