NGT系列|故障处理

继续NGT系列文章，这篇文章是关于故障排除的。Nutanix坚信社区的力量和共同努力。你并不孤单。我们是来帮忙的。

Nutanix的工程师为您整理了一些潜在的所有或更常见的场景的故障排除步骤:

KB-3741 Nutanix客户端工具故障排除指南:

• SSR登录成功，但您在登录后收到“错误执行命令:系统标识符不匹配”。
• 无法联系到客代服务。
• NGT在已经存在Python环境的用户虚拟机/服务器上安装失败。
• NGT在用户虚拟机/服务器上使用“notify_cvm_of_uninstall”升级或卸载失败。
• 在Windows server 2008 R2 SP1虚拟机上安装NGT时会提示“您的系统上没有安装热修复程序2921916”。
• Prism Central的NGT管理失败，“NGT只能在拥有最新NGT版本的x/y vm上升级”。
• NGT安装失败，出现“系统无法打开文件”错误。
• NGT安装失败，出现“系统无法找到指定的文件”错误。
• 在CentOS 8 UVM上安装NGT
• 一些虚拟机在'ncli ngt list'输出中丢失。

KB-7462警告:用户虚拟机Guest Agent服务不可达:

KB-3868 NGT通信失败，SSL错误

有关更多信息，请查看NGT系列在第二。

当然,NGT棱镜中心指南。