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Bottomline Technologies通过Nutanix扩展其业务支付解决方案

公司

世界各地的企业都依赖于Bottomline Technologies解决方案,以帮助他们将复杂的商业支付变得简单、智能和安全,包括一些世界上最大的银行、私人和上市公司。

行业

金融技术

合作伙伴

我咬

业务需求

金融SaaS产品的简单、安全、可靠的云基础设施

解决方案

  • Nutanix云平台
  • AHV、文件对象
  • 虚拟桌面基础架构(VDI)

应用程序

  • Weblogic服务器
  • Oracle、MySQL、PostgreSQL数据库
  • 微软Dynamics AX
  • 底线PTX支付和业务解决方案套件
  • VMware的地平线

好处

  • 安全,易于管理云基础架构
  • 简单、集成和高可用的文件和对象服务
  • 成本较低的性能提高
  • 线性可扩展性快速轻松地处理服务增长
  • 健壮、可靠和成本高效的虚拟化
  • 为DevOps和开发团队提供自助服务
  • 对不断变化的市场条件作出快速反应的灵活性

挑战

Nutanix和Bottomline Technologies的合作关系每年都在加深。从2013年的一个初始基础设施项目开始,Bottomline现在在Nutanix上运行几乎所有行业领先的基于云的业务支付和流程解决方案。

Bottomline最初带上Nutanix,以替换其传统服务器和SAN存储,同时升级其内部Microsoft Exchange电子邮件系统。他们在美国快速建立了一个超过3000个用户的Exchange服务器环境,并自动复制和故障转移到他们的英国数据中心。

在这个项目的成功之后,他们转向了Nutanix云平台,部署了Botthline PTX,这是一个基于云的解决方案,允许客户每天安全地处理数百万电子支付交易。

解决方案

Nutanix云平台具有特别的变革意义,因为bacs批准的PTX服务取代了需要在客户站点安装、维护和升级的现场支付处理应用程序。PTX从头开发到在Nutanix云平台上运行,为客户提供了一个基于云的替代方案,无需额外的基础设施或部署的软件。

Bottomline的云系统运营总监Erik Dahlgren说:“我们为客户提供硬件,管理硬件,并管理我们的应用程序,而不是客户。”“他们只是访问网站。这是一种更加精简的方法。我们负责所有的IT运营,帮他们解决这些问题。”

比这更容易缩放,集中管理,并且感谢Nutanix云软件,本质上是安全的。下行流程在其数据中心中的付款,这有助于缓解与公共云平台相关的安全性,治理和合规性问题的疑虑。这对底线的客户群至关重要,包括银行和金融机构(超过1,200美元),政府部门和其他有时避免出于这些原因的机构。

结果

Bottomline Technologies能够快速、轻松地扩展Nutanix云平台以满足业务需求,从而将客户快速迁移到PTX解决方案。因此,在1.5万多名使用其内部BACS支付软件的客户中,约有75%选择迁移到云支付服务,更多的客户将会效仿。

除了消除客户网站上的内部内部硬件和软件的需求之外,还有于基于云的支付处理的移动还帮助底线技术在性能和可用性方面改善了客户服务。董事会客户的客户正在看到更快的交易,其中一些报告从迁移到平台以来的吞吐率增加200%。此外,服务提供商可以定期在整个PTX平台上失败到备份数据中心(再次又回来),以证明可行性和监管合规性,而不是对客户的任何影响。

Nutanix云平台的简单性和可靠性显着降低了管理开销。底线现在利用更小的团队照顾整个英国基础设施。达哈格伦报道称,“我们在印度的一级球队已经能够非常有效地管理Nutanix平台。遗留的其他部分SAN环境,他们根本不触及;它太复杂了。他们管理Nutanix并做得很好。他们中的许多人已经训练了Nutanix和认证。“更多高级资源现在可以自由推动其他高价值项目。“Tier-1团队处理绝大多数工作。我们提供了一点方向,他们出去做了。“

PTX的成功成为提供各种SaaS解决方案的跳板,包括应付账款自动化、数字银行、欺诈和金融犯罪管理,以及法律支出管理等。达格伦表示,他们几乎所有的SaaS产品都运行在Nutanix云平台上:“在英国,我们在Nutanix之上运行PTX和Global Payments。在美国,我们有Paymode-X、Legal-X和许多基于Nutanix的银行解决方案。”

AHV提供了简单、可靠和成本节约

Nutanix已经成为我们主要的虚拟化平台。在这一点上,除了Nutanix外,几乎没有什么。”达尔格伦说。底线是从另一个虚拟化解决方案转移过来的,因为“我们拥有的Nutanix基础设施更容易管理。它表现很好,符合所有条件。”达尔格伦承认,“节省了很大一部分。因为我们已经有了它,所以我们有两个管理程序,我们不需要为另一个解决方案付费。AHV对我们来说非常强大;它的效果非常非常好。我们非常乐意搬到这里。”Dahlgren还指出,向AHV的迁移很容易,而且完全没有破坏性:“对于客户来说,它是无缝的; they don’t even know.”

底线采用Nutanix文件和对象,以提高应用程序的可靠性和易于管理

许多底线的应用程序广泛使用NFS,因此它们需要易于使用和完全集成的文件存储解决方案。达勒格伦解释说“我们的许多银行应用程序依赖于客户之间的文件移动。因此,我们在文件传输解决方案和应用程序方面使用NFS文件共享的文件,只是为了让它处理。我们还有很多用于记录和更临时文件的NFS股票。“

我们发现,与其他解决方案相比,Nutanix Files提供了几个重要的优势。Dahlgren回忆道:“促使我们转向Files的是它的HA性质。我们研究了其他文件解决方案,只是需要更多的时间来管理它们。我们也有一些过去依赖于独立NFS服务器的应用程序;它们都是单点故障。通过迁移到文件和拥有集群,它提高了应用程序的可靠性。”

“只需点击几个按钮,就可以提供一个高可用的文件集群,”Dahlgren证实道。“在使用Files之前,我们正在寻找其他软件解决方案。他们要求你不仅要管理虚拟机,还要管理软件。这是更复杂的。而Files则是在内部完成的。我们只是在Prism用户界面中管理集群,我们知道它具有高可用性和容错能力。”

Dahlgren指出:“我们还在需要SMB和NFS的情况下使用它,这是Nutanix Files处理的事情。在此之前,我们必须在linux服务器上使用Samba,并在不同的服务器上创建共享。它只是更复杂——涉及更多的软件。我们需要管理和配置更多的东西。使用文件,你不需要处理所有单独的组件和部分。”

底线已经开始在他们的集群上部署Nutanix Objects。Dahlgren解释道:“我们有一些应用需要在内部安装兼容s3的存储设备。“我们主要在prem上运行。我们在公共云方面几乎没有。对象只是一种进行对象存储的简单方法。这很容易管理;这是可靠的;它就是这样工作的。我们预计它会增长。”

Nutanix正在帮助Devops和开发团队加速创新。

Nutanix云平台消除了开发过程中的竖井和摩擦。Bottomline使用Terraform并利用Nutanix Terraform提供商。“这就是我们提供虚拟机的方式。这是由Devops团队和开发团队自助完成的。此时,他们可以在Nutanix上管理自己的基础设施。人们在需要的时候建造他们需要的东西,我们可以很容易地扩展基础设施来容纳这些东西。”

另一个帮助下线开发人员的Nutanix功能是数据at-REST加密。“我们已经在所有集群上实施了,”达勒格伦说。“这对数据库方面有效。我们使Dev团队更容易 - 而不是必须在数据库层上处理应用程序的加密,我们在基础设施方面对它们进行。“

Nutanix帮助在大流行中保持业务连续性

由于Covid-19,世界各地的企业几乎一夜之间关闭了办公室大门,Bottomline轻松地过渡到远程工作,这在一定程度上归功于之前对Nutanix的投资。Dahlgren回忆道:“由于Nutanix平台的可扩展性,我们能够快速扩展我们的VDI解决方案。我们有相当多的人依靠VMware Horizon来完成他们的工作。我们已经发展了集群,现在有了一个专用的VDI集群。”

Nutanix还帮助“底线”为受大流行影响的企业提供支持。

Dahlgren解释说,“我们去年做了一个项目与美国小企业管理局通过的救济法案。我们削弱了一个申请,并将其免费提供给银行,帮助他们处理PPP [薪水保护程序]应用程序。幸运的是,我们刚刚订购了一些Nutanix并有一些新的街区。我们能够快速将它们作为新群集设置,并具有为此应用程序设置全新的环境。“

下一步

Bottomline已经在探索Nutanix Era,它为数据库提供云服务。

Dahlgren说:“我们现在正在执行Era,部分原因是我们已经有了Nutanix平台。车队似乎对目前在Era身上看到的一切都很满意,我希望这对我们来说会很好。”

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