公司
CarMax是美国最大的二手车零售商，在全国41个州拥有190多家门店。
行业
汽车零售
业务需求
加快业务敏捷性，提高流程性能，通过多种渠道更有效地为客户服务。
解决方案
好处
- 通过将所有工作流和应用程序合并到一个超融合基础设施上，实现更快、更简单的操作。
- 通过更快地开发和部署新应用程序和服务的能力所支持的任何渠道改善客户体验。
- 通过集成的安全性和增强的备份和恢复，降低风险，提高可靠性。
我们在一个更加敏捷的环境中运营，Nutanix正在帮助我们做到这一点。我们可以快速尝试新的实验和创新的想法，我们认为我们的客户会喜欢。它也是一个非常灵活的平台。无论我们想要使用哪种类型的工作负载，我们都可以快速地将其部署到Nutanix，然后将其呈现在我们的客户面前，看看他们的想法。
肯·谢弗，CarMax企业系统助理副总裁。
挑战
在过去的25年里，CarMax通过为客户提供无讨价还价、无麻烦的体验，让购车变得更道德、更公平、更轻松。技术是其业务运作的基石，使消费者能够在任何地点、任何设备上购买约5万辆汽车。
CarMax负责企业系统的助理副总裁Ken Shaffer说:“CarMax是二手车行业最初的颠覆者，技术一直是我们成功的关键因素。”
随着技术的迅速发展，客户的期望也发生了变化。CarMax深知，如今的消费者更成熟、更灵活，需要更快、更好的工具来购买和评估车辆。
CarMax企业系统的高级经理David Harold说:“客户不再只是将他们与我们的客户体验与汽车行业的其他竞争对手进行比较。”“他们将其与亚马逊或星巴克的体验进行比较。为了提供这种体验，我们必须改变工作方式。”
为了保持其竞争领先地位，CarMax需要一个能够提供敏捷性和可靠性的技术环境，以支持其在线和零售环境中的客户，并能够快速开发新功能和功能。
解决方案
为了获得所需的敏捷性、可管理性和可靠性，CarMax将其应用程序和工作负载迁移到Nutanix企业云上。这种软件定义的企业云能够在任何规模上运行任何应用程序，使CarMax能够简化和整合其关键业务流程。
“CarMax的许多核心系统在Nutanix上运行，有许多不同的工作负载，”Harold说。这包括数据库、内部开发的应用程序、现成的应用程序，甚至VDI和虚拟应用程序。随着我们推出Nutanix，我们看到了很多改进，不仅在性能上，而且在可伸缩性上。通过使用Nutanix，我们可以在更小的能耗范围内获得更多的能量。”
Nutanix解决方案还有助于CarMax的技术运营更加可靠和高效，为其最关键的业务运营提供所需的可靠性。
“通过Nutanix AHV，我们能够增强我们的备份和恢复选项，允许我们在广域网链路上快速恢复和复制，”Shaffer说。
CarMax部署AHV帮助控制成本，简化管理，并支持新功能。
“搬到AHV给了我们一站式商店，使用单一管理控制台，Nutanix Prism Central管理整个环境。AHV还通过Nutanix流程实现网络虚拟化。流程提供了大大提高安全性的网络分段功能，“Harold说。
迁移到新的解决方案是顺利和容易的，使CarMax能够在利用新功能的同时构建其遗留基础设施的价值。
“我对我们的现有网络骨干开关实现了Nutanix环境的能力印象深刻，而无需丢弃或购买新的东西，”Shaffer说。“在Nutanix解决方案中提供的统一通信使我们能够利用我们的遗留设备，并仍然在环境中获得速度和弹性。”
对于CarMax这样的领先在线零售商来说，数据的安全性和完整性是至关重要的，Nutanix Flow帮助该组织通过以应用程序为中心的方法简化其网络和策略管理。
Shaffer表示:“Nutanix Flow非常关注安全性，这是我们的首要考虑。“我们有一个非常安全的环境，但我们一直在寻找利用技术来增强安全性的方法。流使我们能够全程跟踪应用程序，并在任何需要的地方提供安全性。新的Nutanix平台还包括数据保护和数据恢复功能，使我们能够比过去更好地维护数据完整性。”
Nutanix支持小组帮助CarMax确保其解决方案通过单一的接触点和无缝的体验持续传递最大价值。”
我们与Nutanix支持小组有很好的合作经验。“他们非常以客户为中心，我们很欣赏这一点，因为我们的文化是基于提供以客户为中心的体验。”
好处
为更满意的客户改进性能
随着Nutanix企业云的到位，CarMax正在其核心零售应用程序中实现更快的性能和更高的可靠性，推动更好的终端客户体验。
“我们已经看到了我们在Nutanix上运行的应用程序的一些绩效改进，这一直很棒，”Harold说。“我们的客户也在看到它。当我们的员工正在照顾商店的客户时，我们的系统更响应。“
Shaffer补充道:“Nutanix的一大优点是，即使一个主要组件出现故障，我们也不会失去整个系统。“它会一直运行，这是我们以前没有的能力。”
将创意更快地推向市场
更快、基于云的技术环境也使CarMax能够更快地开发和实施新概念，提供业务敏捷性，这对其竞争激烈的零售领域至关重要。
谢弗说:“我们的创新中心让我们能够快速测试、失败，并找出有效的方法。”“我们能够吸收开发者的不同想法，并迅速将其整合到产品中。我们现在能够在数小时内提供更好的客户体验，而不是几天或几周的连续交付方式。”
凭借Nutanix Enterprise Cloud，该公司可以快速访问其Devops工作人员需要将这些想法作为生产所需的技术资源。
Harold说:“DevOps通过自动化实现速度和一致性。Nutanix内置的REST API让我们可以自动化虚拟环境的构建和配置更改，而无需人工干预，从而加快部署速度，减少人为错误的可能性。”
Nutanix Management控制台Prism Central提供监视和仪表板功能。它的集中视图可以让CarMax评估其环境的完整状态，并实时反馈什么工作，什么不工作。
与其他解决方案不同，Nutanix具有“Nutanix驱动Docker”功能，允许自动构建支持Docker的虚拟机和网络。
Harold说:“有了这个驱动程序，我们可以快速增加资源来支持我们的应用程序需求。”“这使我们能够在CI/CD(持续集成/持续交付)管道中无缝地包含基础设施供应。”
适合未来需求的灵活性
凭借其可扩展的、多功能的云平台，CarMax为未来提供了一个强大的创新跳板，为客户提供愉快的体验。