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旧金山地方检察官办公室利用Nutanix在数字化转型中

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Nutanix Enterprise Cloud被选为赋予DA技术驱动的劳动力的理想平台

行业

法律服务,政府

挑战

  • HPE服务器环境的老化应刷新
  • 准备进入更先进的设施以支持数字化转型
  • 想提高基础设施效率和可管理性

解决方案

  • nutanix企业云
    • 雅典卫城,包括AHV虚拟化
    • 棱镜管理软件
  • 新一代HPE Proliant系统

业务利益

通过从其旧基础架构转变为Nutanix软件和HPE Proliant系统,旧金山的地方检察官办公室能够将基础设施管理时间缩短一半,使其IT员工能够专注于更具战略性的项目和创新。Nutanix平台的性能,可靠性和效率使DA的IT员工能够专注于其他项目,例如实施新的案例管理系统。通过降低其旧系统的复杂性并利用Nutanix固有的安全设计功能,他们提高了总体IT安全性和合规性。降低成本是通过消除正在进行的VMware管理程序许可费用并减少其数据中心足迹来计划的。

随着搬到Nutanix的迁移,我们已成为一家高效,精通技术的律师事务所,代表政府,而不仅仅是实践法律的政府机构。

赫尔曼·布朗(Herman Brown),CIO,旧金山地方检察官办公室

挑战

旧金山DA的办公室是负责起诉旧金山市和县的犯罪的法律机构。除了每年处理成千上万的法院案件外,DA的办公室还为其选民提供各种积极的社区服务,包括受害者服务部门和社区外展计划,该计划对青年进行预防犯罪教育。

“我们的目标是使旧金山成为美国最安全的大城市之一,但我们也希望首先防止犯罪发生。这就是我们的外展计划到达的地方,” CIO Herman Brown指出。

布朗和他的团队负责支持该机构320名律师和工作人员的IT需求,以及全年在办公室工作的最多100名学生实习生。布朗说:“在过去几年中,技术在DA办公室的作用变得越来越重要。”“它从仅仅是一个支持中心到在执行团队的餐桌上席位,我们谈论整体代理战略和指导,并研究我们如何帮助我们实现我们的目标。”

布朗面临的最大挑战之一是CIO与该机构最终用户的期望不断增长,同时保持在分配的IT预算之内。布朗解释说:“我的主要目标是实施我们员工需要提高生产力的所有新应用程序和创新技术,以确保在我们的年度预算内,一切都尽可能简单,可靠,可靠地运行。”

解决方案

布朗和他的团队开始寻找新的IT基础架构来替代2018年的老化HPE服务器环境。该团队评估了几种超融合解决方案,包括Nutanix Enterprise,Dell EMC VXRAIL和Scale Computing HC3。“我们创建了每个解决方案的优点,缺点和好处的矩阵。Nutanix在各种方面都是明显的赢家,包括绩效,成本和可靠性。”布朗报道。

DA的办公室决定购买Nutanix OS软件并将其部署在HPE Proliant硬件上。“我们一直对我们的HPE服务器感到满意 - 这是一个可靠的解决方案。发现Nutanix与HPE兼容只是锦上添花。”布朗说。DA的办公室现在正在运行其所有企业,法律和办公生产力应用程序文件共享和打印服务器,DHCP,Active Directory和SQL Server Workloads在Nutanix平台上。

客户结果

更多的创新时间

向Nutanix的搬迁消除了几乎所有与传统基础设施相关的开销和维护任务。布朗说:“有了nutanix,我们已经削减了一半管理环境所需的时间。”“我们目前在雷达上有大约30个IT项目,因此我们团队可以做的更多重要的事情,而不仅仅是管理基础架构。”

布朗和他的团队还使用Nutanix的分析和仪表板实时提供信息,不仅是针对IT支持服务人员,而且针对整个代理商。“当任何人来找我们寻求帮助时,他们可以查看Nutanix仪表板,并查看所需的所有信息。这为我们的最终用户节省了很多时间,还使我们的IT团队能够专注于更多的战略项目。”

跟上新数据的涌入

最近,技术和法律的独立世界与警察的磨损摄像机的推出相撞。普通公民现在可以使用监视,视频,巢和其他监视解决方案。结果,现在大量DA案件涉及人们在街上拍摄的手机视频证据或照片。

布朗解释说:“能够确定被告的去向并将其置于犯罪现场,这在解决我们的案件方面很大。”“我们还在办公室开发了一个法医实验室,可以在其中进行社交媒体跟踪,并根据手机三角测量来查明手机使用。罪犯每天都变得越来越复杂,因此我们必须保持勤奋才能保持领先地位。Nutanix平台使我们能够管理所有这些新来源的大量数字数据涌入,从而获得了必要的证据,以试图定罪任何有罪的政党。”

进入新设施

DA的办公室最近从旧金山的现有地点转移到了一个更现代的设施。布朗说:“在搬家之前,我和DA坐下来谈论将新建筑物成为我们代理机构的技术天堂,A/V设备安装在我们会议室的墙壁上,并在整个建筑物中通道。”。“我们还添加了一个带讲台,麦克风和相机的多功能房间,因此我们可以在该房间中记录新闻发布会,培训会议和活动,并将其直播到DA Twitter帐户或Facebook。”

DA的办公室决定在搬迁之前升级其所有传统基础设施。布朗解释说:“旧金山房地产的每平方英尺成本非常高,因此我们想在进入新设施之前尽可能多地收缩足迹。”“这是Nutanix帮助我们省钱的另一种方式。Nutanix和HPE解决方案的小尺寸正在帮助我们统治未来的数据中心支出。”

授权移动劳动力

DA的办公室致力于帮助员工远程工作。现在,该机构的所有员工和法律专业人员都将获得一个移动设备,因此他们可以在办公室内部或外部(包括法庭)的外部或外部工作。布朗和他的团队还正在实施一个新的案例管理系统,该系统将支持员工轻松访问文件的能力。

布朗解释说:“从历史上看,当律师上法庭时,他们将所有论文都包装在大盒子里,并使用'购物车'将它们卷入法庭上。”“安全,安全地将所有案例记录的能力赋予了我们的律师更加灵活性。他们将只需一台笔记本电脑或平板电脑就可以进入法庭,并访问所需的所有信息,而无需翻转数十个纸质文件夹。这将提高他们作为律师的效率,并最终提高他们赢得案件的能力。”

统治成本

布朗指出:“我们面临的最大挑战之一就是获得实施新技术的预算,而仅仅是足够的资金来保持灯光。”“由于我们很少有足够的资源(时间,金钱或人)来实施我们想要的一切,因此我们必须对如何花费预算进行战略性。”

DA办公室能够统治IT成本的方式之一是从VMware转移到Nutanix管理程序AHV。布朗承认:“我们厌倦了为VSPHERE支付年度订阅费。”“迁移到AHV使我们能够从付费的服务转移到更经济和高效的解决方案,从而使我们能够更具战略性地花费IT预算。Nutanix使我们能够使我们的律师事务所现代化,从而更有效地利用了税金。我们在旧金山的成分应该非常高兴我们正在利用Nutanix技术,因为它使我们能够以更少的速度做更多的事情。”

改善数据安全性

DA的办公室还负责其刑事司法信息系统(CJIS)中所有数据的安全和遵守。布朗说:“我们需要确保始终保护我们的机密数据。”“我们一直在寻找任何恶意试图违反或共享我们数据的人,但我们还必须确保通过缺乏对保护该数据的过程和程序的了解,内部不会发生违规行为。”

Nutanix正在帮助DA的办公室通过在REST上加密来解决其数据的最重要安全方面,以使所有内容整合到Nutanix上的一个“真相来源”。“能够在休息处加密数据非常重要。如果确实发生了违规行为,那么该信息对未经授权访问的任何人都是无用的。”布朗说。“ Nutanix技术使我们能够最大程度地降低内部和外部数据泄露的风险。”

与Nutanix建立了良好的伙伴关系

布朗承认:“ Nutanix是一家非常出色的公司。”“团队总是让我觉得我是他们唯一的客户。他们的支持工程师非常快速地为我们所有问题和问题提供了现实世界中的答复和答案。他们甚至提出在安装期间与我们坐在一起,只是要仔细观察我们的肩膀,并在我们加快新基础设施时提供指导。”

布朗还赞赏HPE和Nutanix合作伙伴关系产生的高级支持。“借助Nutanix及其与HPE的密切合作伙伴关系,Nutanix或HPE可以分类问题是什么,然后在需要时与彼此合作以解决问题。”

下一步

“ Nutanix一直是一个很棒的商业合作伙伴 - 不仅是另一家想要向我出售东西的公司。此外,高效而强大的Nutanix解决方案正在使我们能够快速,轻松地将新的应用程序和服务部署给我们的律师和法律人员。随着搬到Nutanix的迁移,我们已成为一家高效,精通技术的律师事务所,代表政府,而不仅仅是实践法律的政府机构,”布朗说。

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