亚伦白色
虽然Aaron White在18个月前才加入Nutanix团队,但作为阿联酋的区域销售总监,他已经对文化产生了持久的影响。
深入的多样性
在阿拉伯联合酋长国的办公室里,亚伦加入了一个16人的团队,致力于培养更多的多样性。“我们卖给的客户都长得不像,那为什么我们都长得像呢?”我觉得有点不对劲。我想聘请最适合这个职位的人。”你说得对,亚伦,这才是最重要的。亚伦利用他在领英(LinkedIn)上的7000个人脉和他在中东的职业网络,寻找具有不同背景、培训和技能的候选人。由于这一努力,阿联酋办公室的团队已经翻了一番,女性比例已经增长到原来的四倍!
系统中的幽灵
通过在日常运营中引入积极的、以团队为导向的方法,亚伦将他的团队与技术行业的其他销售团队区分开来。当他第一次加入时,他注意到“系统中的幽灵”,或者是前任领导形成的习惯,这些习惯可能对团队没有好处。有时,这些“幽灵”对现有的团队成员来说不那么明显,新领导必须决定如何塑造他们的办公室文化。亚伦注意到的一个“幽灵”是他对同事发表破坏性评论的习惯,这会造成一种“有毒”的文化。艾伦通过一对一的会议解决了这个问题,并努力消除破坏性的评论。
在帮助团队打破一些不利于他们的习惯后,亚伦将精力投入到新的习惯中,这些新习惯更多地关注人而不是产品。“你可以说,‘Nutanix很棒,这是我们的优秀技术。’但最终,是那些制造技术的人,交付技术的人,销售技术的人。”在Aaron在技术行业的20年经历中,他发现,“一个组织可能拥有很棒的技术,但如果没有合适的人执行明确的战略和强大的文化,”组织最终会失败。
太多的鼓励吗?不。
“我们庆祝每一次成功。无论成功有多小或多大,这些都是受欢迎的。”一场内部讨论引出了这样一个问题:“如果我们如此频繁地祝贺别人,这种鼓励的力量难道不会减弱吗?”最后,我的决定是,“不。”与各个行业的销售办公室的老习惯不同,亚伦的团队已经认识到,从稀缺和高度竞争的心态出发,不能产生最好的结果,也不能创造出一个可以最佳工作的团队。
在办公室里,这种开放的沟通和鼓励也可以让团队在面对失败时相互支持,并从失败中前进。Aaron感激地解释说,这种方法使Nutanix成为一个很好的工作场所:“在这里,我们可以非常坦率、非常公开地进行讨论,并就什么是好的以及什么不是好的达成一致意见。”
我们的共同语言是建立在“饥饿”这一基本价值观之上的。谦逊。诚实,用心。”亚伦的重点是每天都要践行这些价值观。让他的团队如此特别的是,他们彼此坚持这些公认的价值观。“对团队中的每个人来说,文化原则都很重要。”坦率的对话不再被视为一种威胁,而是一种帮助每个人回到“饥饿、谦卑、诚实”的“真正北方”的方式。
领导。问责制。增长。
作为一个领导者,Aaron提倡从错误和失败中学习的理念,这是他从公司的高级领导那里学到的。“当他们犯错时,他们会举手承认,并以此作为对我们其他人的教训。看到公司的高层领导承认自己做错了什么,伙计,这在我的职业生涯中是前所未有的。”
亚伦以开放的胸怀担当起领袖的角色。“领导力是一场对话。”艾伦每周都会在全员会议上向他的团队发表演讲。为了促进整个Nutanix团队的工作和生活的平衡,Aaron帮助团队对抗导致倦怠的“一直在工作”的心态。Aaron鼓励他的员工关掉手机上的电子邮件通知,并确保项目得到良好的安排,这样团队成员在休假时就可以真正地利用这段时间来放松、放松和充电。
介入。加大。
去年8月,亚伦生下了一对早产的双胞胎女儿。“当他们在医院的新生儿重症监护室的时候,我需要和他们度过我能度过的每一天,”亚伦分享道。女孩们在医院里呆了44个晚上。“在这个过山车般的时刻,我要求团队展示个人领导力。我任命了我的一位高级经理来接替我。”他联系了团队,请求他们在接下来的七周内给予个人领导和支持。这支队伍奋起反击,在那一季的成绩达到了120%。我们很高兴地告诉大家,两位年轻女士和她们的母亲现在都很健康快乐!
领导力是什么样子的?领导力是创造一个人们愿意工作的友好空间。领导力是愿意承认失败,并将其转化为每个人的成长机会。领导就是赞美其他团队成员。领导力是弱点。“领导力是一场对话。”