山姆Newnam

朋友第一

在繁忙的日程安排中抽出几分钟与我们聊天，Sam思考了Nutanix的文化是如何让工作充满成就感的。“参加这样的会议是一种乐趣，因为你可以看到人们不仅是同事，也是真正的朋友。在我们这个行业工作的一些最聪明最聪明的人都在这里，他们愿意花30分钟来教你他们在做什么。他们永远不会因为太好或太忙而无法帮助别人。我们的文化总是把联系和友谊放在第一位。然后我们再谈正事。我认为，即便是一家成长中的公司经历动荡和考验，这也能让很多人留在这里。”

尊重并享受与你一起工作的人是让一份工作从“只是为了薪水”变成充实的职业的要素。Sam通过指导机会和建立关系为他的团队营造一个鼓舞人心的环境。“这里的很多人都喜欢指导别人。这很有趣，你学到的东西总是你想要分享的。因为我们大多数人都会遇到同样的问题。”

每个人都有机会

山姆回忆起他刚开始创业的时候，“在我很小的时候，我从来没有找到一个人给我机会。”当他把人带进团队时，他愿意在某人身上冒险。“这是我贯穿整个职业生涯的东西，我更愿意给那些有激情和渴望证明自己的人一个机会。”

因此，许多公司在不太明显的选择上“冒险”，但却没有在新员工的发展或成功上投入任何时间时，就迷失了方向。Sam解释说:“当你是招聘人员的人时，无论招聘成功与否，你都是受到指责的人。你把你的个人品牌置于危险之中。你必须愿意把自己的信用额度延长一点。”

山姆投资的人，他采取了一个机会，通过建立他们的上岗和培训，使他们可以真正发光。“因为你处于圈套中，所以你有额外的时间。对我们来说，工作不是从8点到5点。它会说，‘嘿，下班后我们去喝杯啤酒，谈谈你遇到的挑战。’”

我们在受启发的地方成功

山姆解释说，在Nutanix，对员工的投资不仅仅是对职位的投资。“从上到下，我们希望人们在受到鼓舞的地方取得成功。”当面试一个新职位的现有员工时，Sam注意到这个员工似乎没有心思。虽然那次面试的结束可能意味着这条职业道路的终结，但山姆还是主动去寻求帮助。“很多时候，面试不是关于你的表现，而是关于你花了多少时间思考你长大后想成为什么样的人，”山姆解释道。“当人们喜欢自己的工作时，他们就会把工作做到最好，所以为什么不让他们找到自己喜欢的工作呢?”山姆帮助他的伙伴纳特思考这个问题。面试结束时，这名员工说:“你是第一个坐下来帮助我思考职业道路和灵感来源的人，而不仅仅是我职业生涯的下一步应该是什么。”

科技公司可能会迷失方向，因为“这一切都是关于1和0、比特和字节。”最终，成功的秘诀是把人放在产品或位置之前。“我们必须思考什么能引起人们的共鸣和激励。是什么让他们早上起床?是什么激励着他们，我该如何继续满足他们?因为他们个人的欲望才是成功的关键。如果我搞不清楚或满足不了，那我们就从一开始就失败了。”

人类

这种方法对疯子和顾客都适用。“我们是卖给人类的，所以我们必须与其他人类建立联系。”虽然一些科技公司在推广最新应用或开发时迷失了方向，但山姆发现，最有用的方法是从倾听客户的意见开始。把重点放在人而不是产品上，他们可以与客户进行对话，让客户感到被倾听，并发现一个未被满足的需求，如果他们没有倾听客户真正想要的是什么，这个需求可能会被忽视。

作为一名经理，Sam通过建立关系为他的团队创造了这样的环境。“我相信优秀的管理者会把人放在工作的前面。你得了解他们的生活状况。你必须平易近人，这样人们才会觉得他们可以敞开心扉，分享他们的困境。因为如果我们不能找到问题所在，就没有人会成功。”

“我确保知道所有员工孩子的名字。”当他与团队成员确认时，他们的对话不仅仅是关于数字和工作效率——听起来更像是“‘你的女儿玛丽考试考得怎么样?’我们必须恢复与人合作的个人尊重。”

多样性需要投资

对于推进科技行业的多样性和包容性，山姆的最大建议是:“腾出时间。尽管这可能是我们拥有的最稀缺的资源。”花时间帮助团队成员是对这种关系和公司成功的一种投资。为行业带来更多多样性的秘诀也可以从Sam的想法中找到，即在某些人身上碰运气并向他们投资。“我们的行业依赖于寻找新的做事方法。如果我们建立在创新文化的基础上，我们就不能指望从同样的人、同样的思想中获得创新。”