“资料私隐政策”声明

介绍

本政策声明解释了Nutanix处理产品的一般做法，作为我们退货、修理和处置过程的一部分。它还提供了在客户将Nutanix产品归还给Nutanix之前从Nutanix产品中移除数据(定义如下)的指导，以及为不希望归还其有缺陷的硬盘驱动器(HDD)和固态驱动器(SSD)的客户提供的替代选择。

定义

本声明中使用“数据”的政策是指任何数据、事实、或其他生成或收集的客户信息,包括但不限于,使个体的识别信息,如姓名、电子邮件地址,名称,电话号码,雇主,物理地址,其他联系信息,出生日期,性别。数据还包括财务或其他信息，包括社会保险号、驾照号、信用卡号、账号、密码和类似信息，以及任何表明种族或民族血统、宗教、哲学或其他信仰、犯罪记录和健康状况的数据。

声明的波动

Nutanix产品包含挥发性和非挥发性成分。易失性元件在断电后立即丢失其数据。非易失性组件继续保留其数据，即使在电源已从组件删除。本产品同时包含hdd和ssd两种类型的硬盘，用于在系统下电后保留用户数据。在将数据从安全的环境中删除之前，应该使用本地批准的方法从这些驱动器中删除数据。

Nutanix挥发性声明(SOV)是系统组件以及组件是否挥发性的详细清单。出于安全考虑的客户可能会请求这些信息，以确定在RMA等情况下对硬件的正确处理

处理退回产品的Nutanix政策

客户有责任在产品归还给Nutanix之前从产品中删除数据。对于归还给Nutanix的产品上留下的任何数据的保护、维护或归还，Nutanix不承担任何责任。Nutanix使用不同的供应商修理或更换客户有缺陷的退货产品。这些供应商使用行业标准的数据隐私/保护策略，为可能没有从有缺陷的部分删除的数据提供额外的保护层。所有退回的产品将成为Nutanix的财产。对于客户或任何第三方的软件、固件、信息或内存数据包含在、存储在或集成在退还给Nutanix进行维修的任何产品中，无论是否在保修期内，Nutanix概不负责。对于任何被认为损坏无法修复的产品，Nutanix将不提供销毁证明。如果客户不希望退回其有缺陷的硬盘或SSD，或请参阅下面列出的“Nutanix不可退回磁盘驱动器(NRDK)选项”。

客户移除资料的指引

对于任何非易失性内存，例如闪存、节点、主板、SSD、HDD和SATA DOM -请参考产品特定文档清除内存内容。我们建议客户使用当前的行业工具和方法来删除数据。

Nutanix不可返回磁盘驱动器(NRDK)选项

Nutanix理解，当需要更换hdd或ssd时，客户可能希望将硬盘保留在内部，以保护他们的数据，以符合公司的数据安全法规。出于这个原因，Nutanix提供了一个NRDK选项，这消除了客户返回其有缺陷的HDD或SSD驱动器的需要(参见//www.jhbzcj.com/support-services/product-support/support-policies-and-faqs)．客户需要为每个系统支付年费(取决于HDD和SSD的数量和类型)，以免除向Nutanix退回有缺陷的HDD或SSD产品的义务。NRDK程序可以添加到您现有的支持包中，也可以与系统一起预先购买。该程序适用于Nutanix产品的所有型号。客户应根据自己的数据安全合规要求或其他适用法律，负责处理已更换的HDD或SDD驱动器。如果不行使NRDK选项时由客户原始采购,或返回的磁盘前,客户应赔偿,保护,释放,并持有无害的Nutanix从任何和所有索赔和债务有关的机密数据,可能之前返回磁盘驱动器。

本政策中列出的信息是“按现状”提供的，不被视为任何形式的保证或保证。