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居民

居民是nutanix认证的技术资源,嵌入到客户团队中,帮助改善客户成果、成功转型和更好的双向沟通。

Nutanix居民提供现场(居民专家)和远程(内部居民专家或“iresident”)的变体:

技术项目经理

Nutanix技术客户经理(TAM)服务帮助客户先发制人地解决风险并持续改进业务成果。在Nutanix世界级的客户成功和支持组织的支持下,TAM可以通过迅速管理问题和升级解决方案,最大限度地减少服务中断,从而帮助您的企业。

塔姆有两种变化:

完整的TAMs适合大型客户,他们需要大量的TAMs时间来帮助他们管理潜在的挑战和问题,并以亲自的方式为未来的项目提供建议。

内部TAMs (iTAMs)适合中型和不断增长的客户,他们需要的远程支持稍微少一些。

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